Especialista em Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

São José dos Campos SP, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

**Vaga: Especialista de Atendimento - Mídia Paga**

Você é expert em tráfego pago e sabe como gerar resultados expressivos para campanhas online? Gosta de trabalhar diretamente com clientes, entender suas necessidades e otimizar estratégias? Então, essa vaga é para você

**Quem somos?**
Na Voia, somos uma agência de comunicação e marketing que transforma ideias em resultados impactantes. Acreditamos no poder das campanhas de mídia paga para alavancar negócios e estamos buscando alguém que tenha o mesmo foco em performance e excelência no atendimento.

**O que você vai fazer?**
- Gerenciar o relacionamento com clientes que utilizam nossos serviços de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Oferecer suporte especializado, esclarecendo dúvidas e sugerindo otimizações para campanhas de mídia paga.
- Acompanhar o desempenho das campanhas, identificando oportunidades de melhoria para maximizar o ROI dos clientes.
- Trabalhar em conjunto com o time de tráfego para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas.
- Atuar diretamente no pós-venda, garantindo que o cliente tenha uma experiência fluida e resultados claros.
- Elaborar relatórios de performance de campanhas e apresentar insights estratégicos para os clientes.

**O que esperamos de você**:

- Conhecimento profundo em plataformas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads).
- Experiência em atendimento ao cliente no segmento de marketing digital ou performance.
- Excelente comunicação escrita e oral, com habilidade para traduzir métricas e dados técnicos em insights que o cliente entenda.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil, com foco em resultados.
- Conhecimento em métricas de performance (CTR, CPC, CPA, ROAS) e capacidade de explicar sua importância para os clientes.
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e prazos, garantindo uma comunicação eficiente.

**Diferenciais**:

- Certificações em Google Ads ou Facebook Ads.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Noções de copywriting para apoiar a criação de anúncios performáticos.
- Habilidade em criar relatórios claros e visuais para clientes.

**Por que a Voia?**
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde a inovação e o protagonismo (nosso 1º valor) são incentivados.
- Projetos desafiadores com grandes oportunidades de crescimento.
- Time que valoriza a diversidade e a criatividade desbravadora.
- Salário compatível com o mercado + benefícios (VR e VT).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem noção de cmo funciona o tráfego pago?

Prazo para inscrição: 10/10/2024

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Forza Br - Pá Carregadeira - Empilhadeiras - Máquinas, Equipamentos, Peças Tempo inteiro

    **Vaga de Tempo Integral para Especialista em Atendimento ao Cliente em São Jose**O nosso cliente, uma empresa respeitada e conhecida por oferecer serviços excelentes, procura um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Esta oportunidade oferece a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde você...

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    São José dos Campos, SP, Brasil Go Girl Tempo inteiro

    📢 Venha fazer parte do time Go Girl! A Go Girl está em busca de uma Especialista de Vendas para nossa loja física! Procuramos alguém comunicativa, prestativa e apaixonada por atender e encantar o público. Sobre a vaga Atividades principais : Atender clientes com simpatia, oferecendo uma experiência de compra única. Ajudar na escolha de...

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    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil PROMOTORA SIMCRED Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por profissionais para atuar como especialistas em atendimento ao cliente, oferecendo suporte e resolução de problemas para nossos clientes. O candidato ideal terá habilidades de comunicação excelentes, paciência e capacidade de resolver situações complexas.Requisitos:Habilidades de comunicação...

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    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Gente e Gestão Tempo inteiro

    O profissional atuante como Especialista em Atendimento ao Cliente na Consultoria de Recursos Humanos em São José (Praia Comprida) garante a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e de qualidade. Este profissional é o primeiro ponto de contato para resolver dúvidas e problemas, contribuindo para a fidelização dos clientes.Para...

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    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    A Alterdata Software busca um Especialista em Atendimento ao Cliente para desenvolver e implementar estratégias inovadoras de relacionamento com os clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a satisfação do cliente é nossa maior prioridade.O salário oferecido será de R$ 3.500,00 por...

  • Especialista em atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Go Girl Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Go Girl!A Go Girl está em busca de uma Especialista de Vendas para nossa loja física! Procuramos alguém comunicativa, prestativa e apaixonada por atender e encantar o público.Sobre a vagaAtividades principais:Atender clientes com simpatia, oferecendo uma experiência de compra única.Ajudar na escolha de peças que combinem...

  • Especialista em atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Go Girl Tempo inteiro

    📢 Venha fazer parte do time Go Girl!A Go Girl está em busca de uma Especialista de Vendas para nossa loja física! Procuramos alguém comunicativa, prestativa e apaixonada por atender e encantar o público.Sobre a vagaAtividades principais:Atender clientes com simpatia, oferecendo uma experiência de compra única.Ajudar na escolha de peças que combinem...

  • Vendedor de Loja Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil CASSOL CENTERLAR Tempo inteiro

    Carreira com Evolução ProfissionalA CASSOL CENTERLAR busca um profissional dedicado e motivado para atuar como Vendedor de Loja Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa loja.Sobre a FunçãoO Vendedor de Loja Especialista em Atendimento ao...

  • Especialista em atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Go Girl Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Go Girl! A Go Girl está em busca de uma Especialista de Vendas para nossa loja física! Procuramos alguém comunicativa, prestativa e apaixonada por atender e encantar o público.Sobre a vaga Atividades principais :Atender clientes com simpatia, oferecendo uma experiência de compra única.Ajudar na escolha de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Em Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos, estamos procurando por alguém que seja um especialista em atendimento ao cliente. Nossa empresa é uma consultoria e recrutamento com foco em recursos humanos.O salário para essa posição será de R$ 10.500,00 a R$ 18.000,00 mensais, dependendo da experiência do candidato.Descrição do Cargo:Nossa empresa...

  • Especialista em atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Go Girl Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Go Girl!AGo Girlestá em busca de umaEspecialista de Vendaspara nossa loja física! Procuramos alguém comunicativa, prestativa e apaixonada por atender e encantar o público.Sobre a vagaAtividades principais:Atender clientes com simpatia, oferecendo uma experiência de compra única.Ajudar na escolha de peças que combinem com o...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    São José Dos Campos, Brasil Go Girl Tempo inteiro

    📢 Venha fazer parte do time Go Girl!A Go Girl está em busca de uma Especialista de Vendas para nossa loja física! Procuramos alguém comunicativa, prestativa e apaixonada por atender e encantar o público.Sobre a vagaAtividades principais:Atender clientes com simpatia, oferecendo uma experiência de compra única.Ajudar na escolha de peças que combinem...

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    4 semanas atrás

    São José Dos Campos, Brasil Voia Agency Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    A Novo Tempo RH - São José dos Campos está procurando por um especialista em experiência do cliente para realizar o onboarding de clientes e acompanhar toda a satisfação. O candidato precisará mapear a jornada do cliente, identificar oportunidades de melhorias e entender as necessidades dos clientes através de pesquisas e análises de dados.Além...

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    4 semanas atrás

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    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo. Efetuar o atendimento aos clientes via CRM KOMMO, organizando a carteira de clientes ativos. Realizar a prospecção e agendamento de reuniões para o gerente comercial visitar, identificando novas oportunidades de vendas. Apresentar diferenciais dos produtos, negociar...

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    3 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiro

    Empresa de Energia Solar admite Especialista em Atendimento ao Cliente em Campinas. Responder prontamente às dúvidas dos clientes. Comunicar-se com clientes através de vários canais. Reconhecer e resolver reclamações de clientes. Processamento de pedidos, formulários, solicitações e requerimentos. Manter registros de interações, transações,...

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    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:**Sé RH é uma consultoria em recursos humanos dedicada a ajudar as empresas a encontrar os melhores candidatos para seus cargos.**O que você fará:**Ao se juntar à nossa equipe, você será um Especialista em Atendimento ao Cliente responsável por fornecer suporte de alto nível aos clientes e colaboradores da empresa. Sua principal...

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    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    **Imagem Geosistemas: Uma Empresa de Referência no Setor**Nossa empresa, Imagem Geosistemas, é uma organização líder em tecnologia e serviços geoespaciais. Estamos procurando por um profissional comprometido para se juntar à nossa equipe como Especialista em Sucesso do Cliente.**Salário Competitivo**O salário oferecido será de R$ 7.000,00 mensais,...

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    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    O analista de atendimento ao cliente é um profissional fundamental para a satisfação dos nossos clientes. Você será responsável por realizar o onboarding dos nossos clientes e acompanhá-los em todo o processo, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.Além disso, você precisará mapear a jornada do cliente, identificar oportunidades de...