Analista Serve Desk
2 semanas atrás
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Téc em informática,Téc em Informática - Rede de computadores,Técnica de informática,Hardware Arquitetura e Suporte,Hardware e Informática,Hardware e Sistema Operacional Windows,Hardware I e II - Arquitetura, manutenção e montagem de Microcomputadores. E Suporte avançado.,Hardware Manutenção e Configuração de Microcomputadores.,Hardware Manutenção em Notebooks,Hardware - Montagem e Manutenção de Computadores,Hardware - Montagem e Configuração de Computadores,Hardware e software,Programação de Software e Desenvolvimento Web
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Disponibilidade para trabalho em horário comercial de Segunda à Sexta-feira, com intervalo para almoço.
**Benefícios**: Férias Remunerada
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Empresa de terceirização de serviços na área de TI está em busca de um profissional que realize as atividades descritas:
Fornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo:
- Criação de credenciais de novos usuários
- Recuperação de senhas
- Manutenção em coletores de dados (Zebra - Honeywell)
- Manutenção de impressoras de mesa, industriais e portáteis
- Problemas de impressão de etiquetas do WMS
- Configurações de telefonia IP
- Manutenção no portal de chamados Movidesk (Criação de gatilhos, Macros, e estrutura de serviços)
- Dentre outras.
Contribuir no gerenciamento da rede, seus recursos e equipamentos (Movimentações de Layout, verificações de pontos de rede, etc.)
Administrar o inventário de rede, através de sistema de inventário (GLPI), garantindo o controle, organização e modernização do parque de máquinas e equipamentos da empresa (upgrades), além da satisfação na utilização destes recursos por parte dos funcionários.
Garantir a configuração equipamentos, seja para trocas ou para novos funcionários, através de processos pré-definidos pela matriz (possui documentação).
Realizar a instalação ou configuração de softwares, através de atendimentos de chamados e de melhores práticas na utilização de licenças, garantindo a produtividade dos funcionários.
Garantir o estoque de periféricos, peças e acessórios de infraestrutura de TI, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo a disponibilização e reposição destes recursos
Executar cotações, através de pesquisas e contato com fornecedores, garantindo a reposição do estoque e redução de custos
Monitorar a base de usuários e acessos (AD), através de servidores e ferramentas de gerenciamento, garantindo a execução correta e segura de processos de entrada e saída de funcionários
Acompanhamento do monitoramento de dispositivos e periféricos Zabbix e dos Jobs de backup e replicações
Criação e manutenção de servidores dos mais variados tipos (Servidores AD, File Server, de Aplicação, impressão, Data Mart, banco de dados, etc.)
Analista
3 anos
-
Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...
-
Service Desk Analyst
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Encore Theme Tempo inteiroCuritiba, Brazil - 2949538 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental operations of...
-
Analista de Control Desk
Há 3 dias
Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLDESK - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) - Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...
-
Analista de Control Desk I
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...
-
Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil HrSoul - (53730761) Tempo inteiro**Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: Pessoa Jurídica **Benefícios**: Estacionamento **Descrição**: Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento em suporte técnico e/ou Service Desk; Habilidade para lidar com público (atendimento ao usuário); Atuação presencial em Curitiba/PR.
-
Assistente de Control Desk
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
-
Analista de Noc
Há 1 mês
Curitiba, Brasil GREIN RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 01:00 - 08:00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Desafio**: Realizar análise, diagnósticos, testes, monitoramento, resposta a incidentes/ticket, experiência com suporte/comunicação ao usuário, pró atividade,...
-
Help Desk Agent
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiroCuritiba, Brazil - DOP - 3059168 **Job Description**: **Role Purpose** - The purpose of the role is to provide effective technical support to the process and actively resolve client issues directly or through timely escalation to meet process SLAs._ **Do** - **Support process by managing transactions as per required quality standards** - _Document all...
-
Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiroComo Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help...
-
Analista de Telecom
Há 1 mês
Curitiba, Brasil GREIN RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 1:00 as 08:00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Desafio**: Realizar análise, diagnósticos, testes, monitoramento, resposta a incidentes/ticket, experiência com suporte/comunicação ao usuário, pró atividade,...
-
Analista de ti
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Ensino Superior em Tecnologia - Completo ou CursandoConhecimentos nas área de infraestrutura - Banco de Dados, Servidores, etc.Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk e AtendimentoDisponibilidade para trabalhar em escala - 6x2 (24x7)Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessárioVocê atuará no NOC que é uma...
-
Analista de Infraestrutura e Suporte N1
Há 4 dias
Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...
-
Analista de Dp
Há 1 mês
Curitiba, Brasil GLASSES SANTANA COSTA Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Cartão SIGA (para utilizar no mercado. Temos um bistrô que serve almoço) - Café da manhã ou café da tarde - Vale-transporte
-
Service Desk
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroWe are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...
-
Service Desk
Há 4 dias
curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroWe are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...
-
Service Desk
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroWe are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...
-
Service Desk
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroWe are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...
-
Analista de Ti
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Intersept Ltda Tempo inteiroAnalista de T.I (CAJURU) ESCALA 5x2 08:00 12:00 13:00 17:48 Fornecer assistência a infraestrutura tecnológica nível I. Suporte técnico primeiro nível aos colaboradores; Conhecimento amplo e generalista dos processos da área de Infra-estrutura; Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa; Instalar e configurar os equipamentos de...
-
Analista de Service Desk Trilingue
Há 4 dias
Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteiroSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...
-
Analista de Service Desk Trilingue
Há 3 dias
Curitiba, Brasil HCLTech Tempo inteirowww.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...