Gerente Assistente Junior de Atendimento ao Hospede

Há 1 mês

Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

Gerente Assistente Junior de Atendimento ao Hospede

A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.

**What will I be doing?**

As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Office Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
- Evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
- Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand's loyalty scheme
- Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Set departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
- Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
- Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
- Monitor staffing levels to meet cover business demands
- Conduct monthly communication meetings and produce minutes
- Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures
- Recruit, manage, train and develop the Front Office team
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Assist with other departments, as necessary

**What are we looking for?**
Front Office Managers serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- A degree or diploma in Hotel Management or equivalent
- A minimum of 3 years of Front Office supervisory experience in the hotel, leisure, and/or retail sector
- High level of IT proficiency
- High level of commercial awareness and sales capabilities
- Experience of managing people and developing people
- Previous experience of managing a department and Profit and Loss account
- Excellent leadership, interpersonal and communication skills
- Accountable and resilient
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work under pressure
- Excellent grooming standards
- Flexibility to respond to a variety of work situations
- Ability to work on your own and as part of a team

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Familiar with Property Management Systems
- A degree or diploma in Hotel Management or equivalent

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Gerente Assistente Junior de Atendimento ao Hospede

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description Job Number:Gerente Assistente Junior de Atendimento ao Hospede (HOT0B5PE) Work LocationsHilton Porto Alegre Rua Olavo Barreto Porto Alegre 90570-070 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out....

  • Gerente Assistente Junior de Atendimento ao Hospede

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description Job Number:Gerente Assistente Junior de Atendimento ao Hospede (Job Number: HOT0B5PE) Work LocationsHilton Porto Alegre Rua Olavo Barreto Porto Alegre 90570-070 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in...

  • Assistente Fiscal Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal Júnior em Porto Alegre. Registro de documentos fiscais. Atividades relacionadas a declarações fiscais como ISS, GIA e SPED Fiscal. Atendimento às empresas. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Fiscal Júnior.

  • Gerente de Atendimento ao Hóspede

    3 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    GERENTE DE ATENDIMENTO AO HÓSPEDE A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between...

  • Assistente Fiscal Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal Júnior em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábado. Das 08:00 às 12:00.. Registro de documentos fiscais. Atividades relacionadas a declarações fiscais como ISS, GIA e SPED Fiscal. Atendimento às empresas. Tarefas pertinentes...

  • Assistente Fiscal Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Fiscal Júnior em Porto Alegre. **Principais Responsabilidades**: Registro de documentos fiscais. Atividades relacionadas a declarações fiscais como ISS, GIA e SPED Fiscal. Atendimento às empresas. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Fiscal...

  • Assistente Financeiro Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Financeiro Júnior em Porto Alegre. Prestar atendimento às unidades por telefone e plataformas digitais disponíveis na empresa.Realizar e anexar a alimentação de notas fiscais nos portais.Analisar se os documentos recebidos estão corretos.Proceder o rastreamento de notas...

  • Gerente Comercial Júnior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D SCHERER ASSESSORIA EM RH E CARREIRAS Tempo inteiro

    sobre a empresa D SCHERER ASSESSORIA EM RH E CARREIRAS é uma organização dinâmica e inovadora que busca um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente Comercial Júnior.Sobre a VagaA vaga visa atender às necessidades da equipe comercial, coordenando e executando estratégias comerciais para aumentar as vendas e melhorar a eficiência...

  • Assistente de Relacionamento Junior

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil LIDER ESCOLA TECNICA Tempo inteiro

    A LIDER ESCOLA TÉCNICA está em busca de um Assistente de Relacionamento Júnior para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com boa habilidade de relacionamento e gosta de trabalhar com pós-vendas, essa é a oportunidade perfeita para você! Como Assistente de Relacionamento Júnior, você será responsável por estabelecer e...

  • Assistente Contábil Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Contábil Júnior em Porto Alegre. Atender as unidades pelas plataformas digitais e por telefone.Cadastrar e atualizar informações.Conferir os lançamentos realizados pelas unidades.Envio das faturas ao contas a pagar.Preencher planilhas.Lançamento de despesas fixas das unidades.

  • Assistente Financeiro Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Financeiro Júnior em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00 e eventuais Sábados conforme escala.. Prestar atendimento às unidades por telefone e plataformas digitais disponíveis na empresa. Realizar e anexar a alimentação de notas fiscais...

  • Gerente de Compras Junior

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    A Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Compras Junior. Nesta função, você estará responsável por realizar cotações de compras de material de telecomunicações, comprar EPI/EPC, material de escritório e uniformes.O candidato ideal deve ter experiência na área de compras e...

  • Gerente de Departamento Pessoal Junior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil GP Temporários Tempo inteiro

    Serviços de recursos humanos admite Gerente de Departamento Pessoal Junior em Porto Alegre (Floresta) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta feira das 08h às 18h com 01h12 de intervalo. Gestão da carteira de clientes. Implementação de melhorias nos processos e atendimentos do Departamento Pessoal. Treinar, orientar e desenvolver a equipe com...

  • Agente de Atendimento ao Hóspede

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Hóspede A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Gerente Operacional Júnior para Restaurante

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Fermenta Pessoas Tempo inteiro

    O Sushiaki, rede de fast-food de comida japonesa, com pratos quentes, sushis e obentôs, busca Gerente Operacional Júnior para atuar na sua unidade no Barra Shopping, em Porto Alegre (RS). Experiência de pelo menos 2 anos em gestão operacional, excelente comunicação e proatividade são pré-requisitos para essa vaga. **O novo gerente terá as seguintes...

  • Assistente Técnico Interno Junior

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIOR Salário fixo R$1.770,00 Benefícios: Vale Alimentação + Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + Plano de Saúde Unimed Atividades: realizar manutenções em clientes e também de forma remota, preparação de máquinas de café, controle de estoque de peças e atividades internas do setor. Vai realizar:...

  • Assistente Técnico Interno Júnior

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIOR **Local**: Zona Norte - Porto Alegre/RS Remuneração: R$1.850,00 Horário de Trabalho: 07:45 - 18:00 Beneficios:Vale Alimentação ++ Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + + Plano de Saúde Unimed Atividades: Preparação e padronização de máquinas; Realização de manutenções preventivas e corretivas;...

  • Assistente Técnico Interno Júnior

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO INTERNO JUNIOR **Local**: Zona Norte - Porto Alegre/RS Remuneração: R$1.850,00 Horário de Trabalho: 07:45 - 18:00 Beneficios:Vale Alimentação ++ Vale transporte ou Combustível + Seguro de Vida + + Plano de Saúde Unimed Atividades: Preparação e padronização de máquinas; Realização de manutenções preventivas e corretivas;...

  • Assistente Contábil Júnior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente Contábil Júnior em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábado, conforme escala. Das 08:00 às 12:00.. Atender as unidades pelas plataformas digitais e por telefone. Cadastrar e atualizar informações. Conferir os lançamentos realizados...

  • Assistente de Serralharia

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil EUCLIDES DA ROCHA SANTOS JUNIOR Tempo inteiro

    O EUCLIDES DA ROCHA SANTOS JUNIOR está procurando por um Assistente de Serralharia para se juntar à nossa equipe.Salário estimado: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês.Descrição do cargo:Conhecimentos básicos em serralheria são essenciais para desempenhar as funções e organizações da fábrica com eficiência.Auxiliar nas atividades diárias da...