Consulor de Help Desk

5 meses atrás


Osasco, Brasil Zaaz Telecom Tempo inteiro

_**Sobre a Vaga**:_
- **Quais os desafios desse cargo?**_
- Atender a demanda de clientes solicitando suporte técnico relacionado a conexão via fibra óptica ou rádio;
- Registrar os atendimentos no sistema ERP (IXC soft);
- Identificar e resolver problemas técnicos relatados pelo cliente;
- Orientar o cliente quanto a dúvidas técnicas sobre sua conexão à Internet;
- Realizar transferência de atendimento para outros setores, quando necessário;
- Gerar ordem de serviço para problemas técnicos que não são resolvidos remotamente;
- Verificar na agenda a disponibilidade para visitas técnicas por região/filial;
- Realizar o agendamento de visitas técnicas, quando necessário;
- Solicitar ajuda na resolução de problemas para os colaboradores de nível 2, superiores imediatos ou equipe de redes e sistemas, quando necessário.
- **Qualificações**:_
- Conhecimento no pacote office;
- Facilidade em absorver novas tecnologias e sistemas operacionais;
- Capacidade de comunicar-se de forma clara, tanto oral quanto escrita;
- Empatia e orientação ao cliente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.842,79 - R$2.137,64 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

**Experiência**:

- Relacionamento com o cliente (obrigatório)


  • Analista de Help Desk

    5 meses atrás


    Osasco, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    **O QUE É SER INTERVALOR?** **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** Ser Intervalor é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar um dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É provocar a...


  • Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    **Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar!** Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador! Hoje, a Pitzi conta com uma parceria estratégica com a Leapfone, um...

  • Help Desk

    3 meses atrás


    Osasco, Brasil Skymark Gerenciamento de Risco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Montagem e Manutenção de Micros Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar manutenção em equipamentos, e-mail, sistemas e outros aplicativos. Monitorar funcionamento de nobreak...

  • Suporte Help Desk

    5 meses atrás


    Osasco, Brasil FUNCIONAL RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Atuará no relacionamento com o cliente. Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Vale Refeição - Vale Transporte


  • Osasco, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    **Você tem o desafio. A gente tem a solução.** Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil. Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito. Usamos dados para mudar o futuro,...

  • Analista de Negócios em TI

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para contribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite da Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Osasco.ResponsabilidadesContribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite;Garantir altos níveis de experiência e...


  • Osasco, Brasil Banco Bradesco Sa Tempo inteiro

    O Banco Bradesco Sa está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte de TI Jr. Nessa função, você atuará no suporte aos sistemas legados do Departamento, além de participar em projetos de desenvolvimento de sistemas de grande porte sustentados pelo DS e em projetos com o ID (Inteligência de Dados).Para o cargo, é...

  • Analista de Negócios em TI

    4 semanas atrás


    osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em TI em Osasco. Contribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite.Garantir altos níveis de experiência e satisfação do usuário para todos os serviços de tecnologia.Colaborar com fornecedores e unidades de tecnologia digital para entrega...

  • Analista de Negócios em TI

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios em TI em Osasco. Contribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite. Garantir altos níveis de experiência e satisfação do usuário para todos os serviços de tecnologia. Colaborar com fornecedores e unidades de tecnologia digital para entrega...

  • Analista de Negócios em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Analista de Negócios em TI em Osasco.ResponsabilidadesContribuir para a estratégia de desenvolvimento de Service Desk e serviços Onsite.Garantir altos níveis de experiência e satisfação do usuário para todos os serviços de...

  • Software Engineer

    Há 7 dias


    Osasco, Brasil Fornecedor de equipamentos para irrigação Tempo inteiro

    At {company}, we're looking for a skilled Software Engineer to join our team. As a key member, you'll be responsible for designing, developing, and maintaining our software applications. Your expertise in Java and Python will help us deliver high-quality solutions to our customers.Key Responsibilities:Design and develop software applications using...