Analista Help Desk Junior

3 meses atrás


Osasco, Brasil Intervalor Tempo inteiro

**Você tem o desafio. A gente tem a solução.**

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

**Isso é Intervalor. E este é apenas o começo**
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte a Usuários Finais
- Solucionar problemas de acesso, recuperação de senhas, e lidar com questões de permissões e licenciamento no ambiente Office 365.
- Administração Básica de Active Directory (AD)
- Gestão de AD: Realizar tarefas de gerenciamento de contas de usuário no Active Directory, como criar, editar e desativar usuários, além de gerenciar grupos de segurança e permissões de acesso.
- Reset de senhas, desbloqueio de contas e aplicação de políticas de segurança de acordo com os procedimentos estabelecidos pela equipe de TI.
- Monitoramento e Inventário de Ativos de TI
- Lansweeper: Usar o Lansweeper para monitorar e gerenciar o inventário de hardware e software da organização. O analista deverá ajudar na identificação e resolução de problemas de hardware ou software detectados pela ferramenta, além de garantir que o inventário esteja atualizado.
- Registrar e organizar ativos de TI, como computadores, impressoras e outros dispositivos, mantendo controle de licenças e versões de software.
- Gestão de Atualizações de Sistemas
- WSUS (Windows Server Update Services): Auxiliar no gerenciamento de atualizações de sistemas operacionais e software Microsoft, garantindo que estações de trabalho e servidores estejam atualizados. Isso pode incluir a verificação de atualizações pendentes e a aplicação de patches de segurança conforme as políticas da empresa.
- Realizar testes e validar as atualizações antes da implementação em larga escala, reportando quaisquer problemas ou falhas detectados.
- Gerenciamento de Chamados e Suporte Técnico
- Utilizar o Jira para gerenciar e priorizar chamados de suporte técnico, garantindo que as solicitações dos usuários sejam registradas, categorizadas e resolvidas no prazo. Isso inclui a resposta inicial a problemas comuns de TI, como dificuldades com login, problemas de conectividade ou mal funcionamento de hardware.
- Jira - SMIT: Usar o Jira Service Management IT para gestão de incidentes e requisições de serviços de TI, aplicando práticas de ITIL para garantir que os problemas sejam classificados corretamente e escalados quando necessário.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas.
- Office 365
- Active Directory (AD)
- Lansweeper
- WSUS (Windows Server Update Services)
- Jira e Jira - SMIT
- Sistemas Operacionais: Conhecimento prático de sistemas operacionais Windows e noções básicas de Linux.

**Informações adicionais**
- Plano médico
- Plano odontológico
- VR/VA
- Seguro de vida
- Auxilio creche
- Auxilio criança especial

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

Isso é Intervalor. E este é apenas o começo


  • Analista de Help Desk

    7 meses atrás


    Osasco, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    **O QUE É SER INTERVALOR?** **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** Ser Intervalor é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar um dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em conhecimento e com ele em mãos mudar o mundo. É provocar a...


  • Osasco, Brasil Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Treinamento e Desenvolvimento em Osasco. Responsável por reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos.Criar e acompanhar os tickets para o help desk, RH e qualquer outro departamento com o qual interagimos.Revisar os processos de outros departamentos para...


  • Osasco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal admite Analista de Treinamento e Desenvolvimento em Osasco para atuar em Tempo integral, Horário flexível.. Responsável por reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos. Criar e acompanhar os tickets para o help desk, RH e qualquer outro departamento com o qual...

  • Help Desk

    5 meses atrás


    Osasco, Brasil Skymark Gerenciamento de Risco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Montagem e Manutenção de Micros Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar manutenção em equipamentos, e-mail, sistemas e outros aplicativos. Monitorar funcionamento de nobreak...

  • Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Sobre a It UniverseNossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia com mais de 13 anos de experiência. Somos uma integradora de soluções de TI com um amplo portfólio de produtos e serviços, atuando em empresas de diversos portes e presentes no Brasil, Estados Unidos e México.Missão e ValoresNossa missão é promover a felicidade dentro da...

  • Control Desk Pleno Iii

    6 meses atrás


    Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk Pleno III. Requisitos - Experiência em monitoramento de chamadas; - Conhecimentos em sistemas de CRM, telefonia e ferramentas de monitoramento de chamadas; - Capacidade de interpretar...

  • Suporte Help Desk

    7 meses atrás


    Osasco, Brasil FUNCIONAL RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Atuará no relacionamento com o cliente. Escolaridade Mínima: Curso Técnico - Vale Refeição - Vale Transporte

  • Consulor de Help Desk

    6 meses atrás


    Osasco, Brasil Zaaz Telecom Tempo inteiro

    _**Sobre a Vaga**:_ - **Quais os desafios desse cargo?**_ - Atender a demanda de clientes solicitando suporte técnico relacionado a conexão via fibra óptica ou rádio; - Registrar os atendimentos no sistema ERP (IXC soft); - Identificar e resolver problemas técnicos relatados pelo cliente; - Orientar o cliente quanto a dúvidas técnicas sobre sua...


  • Osasco, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para...


  • Osasco, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Análise, classificação e conciliação de contas a pagar, a receber, bancos, importação, folha de pagamento, controle de previsões contábeis, despesas e seguros e atendimento à auditoria. Formação Superior em Contabilidade, Administração ou Economia. Excel avançado. Inglês intermediário.. Cargo: Analista Contábil Júnior - PCD | Salario: A...


  • Osasco, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    O **Analista de Logística Junior - **Responsável pela contratação de novas transportadoras; Realizara confência e analise de fretes, procesamentos de CTE, processamento de GFE; Conferência de faturas no GFE; Conferência de comprovantes relacionados as entregas por transportadoras; Acompanhar o acompanhamento de entregas; Quando necessário...


  • Osasco, Brasil Laydjane Santos Santana Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DA QUALIDADE JÚNIOR (REGULAMENTAÇÕES)** **Local: Cotia /SP** DESCRIÇÃO DA VAGA: Empresa do segmento Químico busca um(a) Analista de Qualidade Júnior para desempenhará um papel fundamental na garantia da qualidade dos produtos químicos e na conformidade com as regulamentações aplicáveis. Este(a) profissional trabalhará no...

  • Analista Fiscal Junior

    7 meses atrás


    Osasco, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Fiscal Júnior **Localização**: Jardim Piratininga, Osasco **Remuneração**: R$ 3.329,22 **Contratação**: CLT **Benefícios**: **Vale Alimentação**: R$ 390,00 por mês **Vale Refeição**: R$ 18,00 por dia Vale Transporte Convênio Médico **Responsabilidades**: Emitir e gerenciar notas fiscais (venda, remessa, bonificação,...

  • Analista Fiscal Junior

    7 meses atrás


    Osasco, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Fiscal Júnior **Local**: Jardim Piratininga, Osasco **Salário**: R$ 3.329,22 **Tipo de Contratação**: CLT **Benefícios**: **Vale Refeição**: R$ 18,00/dia **Vale Alimentação**: R$ 390,00/mês Vale Transporte Convênio Médico **Atribuições**: Emissão e gestão de notas fiscais (venda, remessa, bonificação, devolução) e...

  • Analista Fiscal Junior

    7 meses atrás


    Osasco, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista Fiscal Júnior **Local**: Jardim Piratininga - Osasco **Salário**: R$ 3.329,22 **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 390 ao mês Vale refeição de R$ 18,00 ao dia Vale transporte Convênio médico **Atribuições**: Emitir e gerenciar notas fiscais (venda, remessa, bonificação, devolução) e boletos de...


  • Osasco, Brasil #SejaSBT Tempo inteiro

    O SBT busca mais um SBTista para fazer parte da família! Aqui as oportunidades são iguais para todos! Com forte convicção em nosso potencial quando trabalhamos juntos, estimulamos um ambiente de colaboração e parceria. Valorizamos os nossos colaboradores e prezamos pelo desenvolvimento e aprendizado de quem faz parte da emissora. Reconhecemos que...


  • Osasco, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e...


  • Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Analista de Inteligência de Vendas JuniorLocal: Osasco, SP - Modelo Híbrido Requisitos:Ensino superior completo nas áreas de Administração, Engenharia, Estatística, Economia ou áreas correlatas....

  • Analista Fiscal Junior

    7 meses atrás


    Osasco, Brasil Roma Pneus Tempo inteiro

    A empresa Roma Pneus está atualmente buscando um Analista Fiscal Junior para se juntar à nossa equipe em Osasco. Somos uma empresa líder no setor de distribuição de pneus e estamos procurando um profissional motivado e habilidoso para nos auxiliar em nossas demandas fiscais. Responsabilidades: - Preparar e analisar relatórios de fechamento fiscal,...


  • Osasco, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    Analista de Implantação Junior - Presencial São Paulo - Irá atuar em diversas unidades Hospitalares em escala 12x36 das 7h00 as 19h00 ou das 19h00 as 7h00 - Planejar e executar a implantação de novos módulos e funcionalidades no Sistema Hospitalar, garantindo uma transição suave e eficiente; - Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários do...