Analista de Suporte Pleno

2 meses atrás


Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.

Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.

Faça parte da mudança

Buscamos por** Analista de Suporte** para atuar como **Líder Técnico de 2º Nível**.

**Responsabilidades e atribuições**
- Diariamente esse profissional vai:

- Administrar e coordenar todos os chamados abertos junto à Central de Serviços;
- Distribuir/Redistribuir chamados entre a equipe técnica;
- Coordenar, orientar e supervisionar a respectiva equipe alocada para o cumprimento dos procedimentos e fluxos de trabalho definidos;
- Atuar junto aos usuários em situações específicas a exemplo de problemas/dificuldades no atendimento;
- Acompanhar periodicamente os indicadores da Central de Serviços.

**Requisitos e qualificações**
Se ligue que você precisa de:

- Nível superior completo na área de TI ou afins;
- Experiência no cargo de Analista de Sistemas ou Suporte;
- Ter atuado com liderança ou coordenação de equipes em Central de serviços(Service Desk);

Mas vai ser ótimo se você possuir algumas das seguintes certificações:

- Certificação ITIL Foundation versão 03 ou superior;
- COBIT Foundation versão 05 ou superior;
- Pós graduação na área de TI.

**Informações adicionais**
- Benefício refeição/alimentação (iFood);
- Assistência médica;
- Assistência psicológica;
- Assistência odontológica;
- Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
- Oportunidade de crescimento profissional.

A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia.

Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos

que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos

Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele.

**Faça parte do nosso time de talentos**:

- Health insurance


  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno **para** **atuar com Segurança de Redes e Sistemas. **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


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    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura** **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno** para atuar com** Segurança da Informação.** **Responsabilidades e...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno** para atuar como **Supervisor de Nível II**. **Responsabilidades e...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno **para atuar como **Supervisor de Central de Serviços (1º...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno **para atuar como Supervisor de Central de Serviços (1º...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno.** **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional vai: -...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ciências da computação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO: DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTA **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...


  • Salvador, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    **Analista de Testes Pleno**: - Presencial- Solutis TecnologiasSalvador-BA A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Suporte Ti

    2 meses atrás


    Salvador, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._** **_- Suporte ao...

  • Consultor Pleno

    Há 5 dias


    Salvador, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Consultor Pleno em Salvador Caminho das Árvores para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte e orientação aos clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. Realizar diagnósticos e análises de situações específicas, propondo recomendações e estratégias para melhoria.....


  • Salvador, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,Administrador de redes,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Administração e Tecnologia da informação,Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Curso de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,Administrador de redes,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Administração e Tecnologia da informação,Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Curso de...


  • Salvador, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 28/02/2023 R$8.000,00 Temporário Camaçari **Benefícios** - Assistência MédicaVale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** A Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria com a maior produtora de resinas termoplásticas nas Américas, e a...

  • Analista de Tecnologia

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte de Serviços de TI (Infraestrutura) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de Tecnologia - Infraestrutura - Nível...


  • Salvador, Brasil PlanejaTI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Pleno, com foco em Segurança da Informação e Administração de servidores Windows e Linux. - Implantar, Gerenciar e Monitorar os serviços de TI; - Gestão de ambientes de Windows Server Failover Cluster; - Monitoramento e avaliação constante sobre servidores físicos; - Gestão de ambientes...


  • Salvador, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

    Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteam Nossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos experiência para garantir que toda...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

    Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteam Nossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos experiência para garantir que toda...


  • Salvador, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Sr.** **Vaga 4903** **Sapeaçú - Bahia** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...

  • Analista de Tecnologia

    2 meses atrás


    Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte de Serviços de TI (Redes/Segurança) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de Tecnologia - Redes/Segurança - Nível...