Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteam
Nossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos experiência para garantir que toda inovação chegue de mãos dadas com a segurança, e por isto nos tornamos uma das maiores empresas de tecnologia para saúde no Brasil com reconhecimento internacional. Ofereceremos soluções end to end para HIS l CIS l LIS l RIS l PACS.
**Responsabilidades e atribuições** O que esperamos de um Analista de Suporte?**
- Analisar e diagnosticar incidentes e/ou esclarecer dúvidas geradas através de contatos telefônicos, atendimento online via Portal do Cliente e acesso remoto dentro do SLA Pixeon;
- Registrar documentação e artigos de base de conhecimento, baseando-se nas dúvidas ou problemas frequentes ocorridos nos produtos Pixeon;
- Realizar atendimento com empatia e excelência buscando a satisfação dos Clientes Pixeon;
- Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho ou produtos no ambiente dos clientes;
- Participar de reuniões com as demais áreas com o objetivo de contribuir com experiência técnica;
- Replicar conhecimento através de treinamentos, workshops e sessões de dúvidas para times internos e ou clientes, através reuniões presenciais, remotas e gravações EAD;
- Auxiliar a equipe em tarefas complexas que requeiram orientação técnica avançada;
- Efetuar visitas técnicas de suporte visando a solução de incidentes;
- Apoiar o líder na gestão de crises em clientes garantindo a execução de ações técnicas;
- Elaborar laudos e documentações técnicas referentes a atendimentos de suporte.
**Requisitos e qualificações** É necessário que você possua**:
- Infraestrutura de TI;
- Banco de Dados;
- Tecnologia Aplicada à Saúde e Conhecimentos relacionados a rotina clínica e hospitalar.
**Será um plus se você possuir**:
- Experiência nos produtos e soluções Pixeon.
**Informações adicionais**
Por aqui estimulamos a Pluralidade. Valorizamos o indivíduo como único. Todas as nossas oportunidades estão abertas para integrar diferentes culturas, perfis, raças, religiões, idades, condições físicas, deficiências, gênero, visões de mundo, escolhas e trajetória. Temos empatia, promovemos o respeito e proporcionamos a todas iguais oportunidades de desenvolvimento e evolução.
Vem ser Pixeon
somospixeon #inovamospelavida
Somos uma **Health Tech Company** com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e o nosso #dreamteam é protagonista da transformação digital do país.
Somos a soma da individualidade. Somos mais de **400 pessoas** falando e fazendo por pessoas, com proximidade e transparência. Temos uma sede localizada em São Caetano do Sul (SP) e um espaço de coworking em Florianópolis (SC).
**Inovamos pela vida** e isso está em nosso DNA. Existe uma energia dentro de cada um de nós que faz desafiar o impossível pelo cuidado as pessoas. Vivemos em um ecossistema de inovação, temos uma cultura forte e somos comprometidos com excelência.
Trabalhamos em um ciclo contínuo de **eficiência em saúde** para potencializar o negócio dos clientes pela transformação digital, em qualquer momento da sua jornada.
Somos a atenção incansável, a informação que gera insight, o recurso exato, liberamos o tempo e a minimizamos os erros. Lado a lado, transformamos para melhor a realidade de quem serve à saúde.
Nossos aproximadamente 6.000 clientes, estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e dentro de diagnósticos por imagem. Temos **o maior portfólio de soluções** na plataforma SaaS e uma das maiores bases de dados do país. Oferecemos soluções de ponta a ponta para **HIS, CIS, RIS e PACS**.
E juntos, cultivamos uma **jornada de sucesso**. Vem ser Pixeon Vem inovar pela Vida
dreamteam #somospixeon #inovamospelavida #vemserpixeon
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno** para atuar com** Segurança da Informação.** **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno** para atuar como **Supervisor de Nível II**. **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno **para atuar como **Supervisor de Central de Serviços (1º...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno.** **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional vai: -...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por** Analista de Suporte** para atuar como **Líder Técnico de 2º Nível**. **Responsabilidades e...
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Analista de Testes Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro**Analista de Testes Pleno**: - Presencial- Solutis TecnologiasSalvador-BA A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...
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Analista de Suporte Ti
Há 1 mês
Salvador, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro**_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_** **_- Montagem de rack_** **_- Rede Extruturada_** -**: - Inventario de máquinas**_ **_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._** **_- Suporte ao...
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Analista Pleno de Importação
Há 1 mês
Salvador, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 28/02/2023 R$8.000,00 Temporário Camaçari **Benefícios** - Assistência MédicaVale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** A Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria com a maior produtora de resinas termoplásticas nas Américas, e a...
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Analista de Tecnologia
Há 6 dias
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte de Serviços de TI (Infraestrutura) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de Tecnologia - Infraestrutura - Nível...
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Salvador, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Sr.** **Vaga 4903** **Sapeaçú - Bahia** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...
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Analista de Tecnologia
Há 1 mês
Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte de Serviços de TI (Redes/Segurança) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de Tecnologia - Redes/Segurança - Nível...
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Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte de Serviços de TI (DevOps) **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Analista de DevOps e Suporte ao Desenvolvimento - Nível...
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Analista de suporte pleno
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe ligue que você precisa de:Ensino Superior completo;Conhecimentos avançados em ITIL v3 ou superior;Conhecimentos básicos em redes TCP/IP (comprovados através de atestados, certificados ou diplomas).Mas vai ser ótimo:Se você tiver expertise em:Suporte a Windows 7/8/10 ou superior;Suporte a ferramentas de automação de escritório local ou na...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Sênior.** **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional vai: -...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por Analista de Sistemas Pleno -JavaScript. **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional...
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Analista de Processos Pleno
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por Analista de Processo Pleno. **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional vai: -...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiroA ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Júnior **para atuar com Sistema Operacional Linux. **Responsabilidades e...
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Analista de Ti
Há 1 mês
Salvador, Brasil Trinnus Tempo inteiroRP 061123 Atividades Desenvolvidas: Prestar suporte aos usuários, alunos e professores nas plataformas educacionais; Suporte na manutenção, instalação de computadores, notebooks e Chromebook; Trabalho em rede. Contrato: Efetivo (CLT). **Horário**: 44h semanais - Segunda a sexta 7:30h as 11h00 - 12h30 as 16h30/ Sábado 08h as 12h R$2.500,00 +...
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Analista de Ti
Há 1 mês
Salvador, Brasil Trinnus Tempo inteiro**Descrição da vaga**: RP 061123 Atividades Desenvolvidas: Prestar suporte aos usuários, alunos e professores nas plataformas educacionais; Suporte na manutenção, instalação de computadores, notebooks e Chromebook; Trabalho em rede. Contrato: Efetivo (CLT). **Horário**: 44h semanais - Segunda a sexta 7:30h as 11h00 - 12h30 as 16h30/ Sábado 08h as...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de redes de computadores- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
