Instrutor de Idiomas

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Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Responsável pela instalação, configuração e sustentação do ambiente Zabbix e Grafana;Manter as ferramentas atualizadas com as últimas versões de patch de atualização;Propor...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores; Responsável pela instalação, configuração e sustentação do ambiente Zabbix e Grafana;Manter as ferramentas atualizadas com as últimas versões de patch de atualização;Propor...

Principais ResponsabilidadesParticipar semanalmente de reuniões das programações das ordens de serviço de manutenção, negociação com operações de forma a abranger a confiabilidade e minimizar os impactos de nossos clientes internos e externos;Participar diariamente de reunião com a gerência e coordenações de manutenção para alinhamento das...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores; Responsável pela instalação, configuração e sustentação do ambiente Zabbix e Grafana;Manter as ferramentas atualizadas com as últimas versões de patch de atualização;Propor...

Principais ResponsabilidadesParticipar semanalmente de reuniões das programações das ordens de serviço de manutenção, negociação com operações de forma a abranger a confiabilidade e minimizar os impactos de nossos clientes internos e externos;Participar diariamente de reunião com a gerência e coordenações de manutenção para alinhamento das...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Apoio no suporte em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ambiente de Backup;Responsável pela Administração e Suporte Avançado de ambientes...

Principais Responsabilidades Atender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores; Responsável pela instalação, configuração e sustentação do ambiente Zabbix e Grafana; Manter as ferramentas atualizadas com as últimas versões de patch de atualização; Propor...

Principais Responsabilidades Participar semanalmente de reuniões das programações das ordens de serviço de manutenção, negociação com operações de forma a abranger a confiabilidade e minimizar os impactos de nossos clientes internos e externos; Participar diariamente de reunião com a gerência e coordenações de manutenção para alinhamento das...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Ponto focal em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas de diversos níveis de complexidade relacionados a ambientes Linux;Instalar, Configurar e Administrar serviços...

Principais Responsabilidades Atender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores; Responsável pela instalação, configuração e sustentação do ambiente Zabbix e Grafana; Manter as ferramentas atualizadas com as últimas versões de patch de atualização; Propor...

Principais ResponsabilidadesRealizar a Gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas, clientes e fornecedores;Responsável pelo acompanhamento...

Principais ResponsabilidadesRealizar a Gestão da fila de Tickets, controlando, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes, solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas, clientes e fornecedores;Responsável pelo acompanhamento...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Apoio no suporte em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ambiente de Backup;Responsável pela Administração e Suporte Avançado de ambientes...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Apoio no suporte em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ambiente de Backup;Responsável pela Administração e Suporte Avançado de ambientes...

Principais Responsabilidades Atender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores; Apoio no suporte em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ambiente de Backup; Responsável pela Administração e Suporte Avançado de ambientes...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Ponto focal em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas de diversos níveis de complexidade relacionados a ambientes de Banco de dados Microsoft SQL e eventualmente...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Ponto focal em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas de diversos níveis de complexidade relacionados a ambientes de Banco de dados Microsoft SQL e eventualmente...

Principais ResponsabilidadesAtender a incidentes e solicitações através da ferramenta de ITSM, fazendo follow-up junto aos fornecedores e demais grupos solucionadores;Ponto focal em salas de guerra para troubleshooting e resolução de problemas de diversos níveis de complexidade relacionados a ambientes Linux;Instalar, Configurar e Administrar serviços...