Gestor de Suporte de Produtos
2 semanas atrás
**Viva a experiência SONDA**
**Aqui você transforma sua carreira**
**Por que fazer parte da SONDA?**
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos por Gestor de Suporte de Produtos
**Nesta função você irá**:
- Supervisionar a operação de suporte técnico e infraestrutura;
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), buscando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
**Ideal se você tiver**:
- Experiência s nas atividades de coordenação e/ou supervisão operacional de suporte técnico e infraestrutura;
- Desejável certificação COBIT e ITIL V3 ou Superior.
- Conhecimento de ferramentas informatizadas para uso de internet e aplicativos de escritório (planilhas, editor de texto, elaboração de apresentações, etc);
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), buscando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
- Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
- Facilidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos;
- Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento;
- Dinamismo na busca de soluções para melhoria da qualidade dos serviços.
- Experiência com ferramentas de ITSM e Telefonia.
- Experiência com acompanhamento de indicadores contratuais referentes a telefonia
Modalidade de trabalho: CLT - Presencial
**Local**: São Paulo/ SP
Horário de trabalho: 08 as 17:30 Segunda a Sexta
**O que você pode esperar de nós?**
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
**O que oferecemos?**
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais
**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração**
**Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA**
**#LI-ONSITE**
**#LI-NDI
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil OTIMO GESTOR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroPrestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade; - Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo; - Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiroEstamos com uma vaga em aberto para Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiroPlanejar e executar a instalação de softwares de alta complexidade; executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação; dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa. **Responsabilidades e...
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Gestor de Materiais
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Tectemp Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiroEnsino Médio completo **Horário**: Segunda á Quinta 07:30 ás 17:30 Sexta 07:30 ás 16:30 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas **Experiência**: - Gestor...
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Gestor de Marketplace
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro**Precificação e Análise de Produtos**: Desenvolver estratégias eficientes de precificação, realizar análises de produtos e da concorrência para garantir posicionamento competitivo e maximização de lucros.Prospecção de Produtos: Identificar oportunidades de ampliação do portfólio, avaliar a viabilidade de novos produtos e estabelecer parcerias...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiroRealizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de consultas, retornos e exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar teleatendimento ativo e receptivo de pacientes para marcação de consultas, retornos e exames; -...
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Gestor Comercial
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil JK Consultoria de RH Tempo inteiroGESTOR COMERCIAL SÃO PAULO | SP REMUNERAÇÃO: R$ 10.000,00 | Sendo: salário R$ 6.000,00 + Comissões + Vale Transporte + Vale Refeição LOCAL: SÃO PAULO/SP. REQUISITOS: Com experiência na área comercial e treinamentos. Será um DIFERENCIAL ter atuado em ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA ou com PLANEJAMENTO PREVIDÊNCIARIO. Com disponibilidade para...
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Gestora de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Bellaprint Consultoria TI e Locação de Computadores e Impressoras Tempo inteiroGestora de atendimento ao cliente será responsável por: - Montar Agenda e plano de atendimento para os técnicos; - Implantar ferramentas, estratégias e melhorias no setor; - Coordenar as funções cotidianas; - Supervisionar e otimizar procedimentos de atendimento; - Verificar indicadores de atendimento ao cliente; - Gerenciar o fluxo; - Incentivar,...
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Gestor Comercial
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Naiane Consultora de Recursos Humanos Tempo inteiro**Principais atividades**: - Gestão de equipe comercial; - Criar e gerenciar estratégias para alcance de metas do setor; - Identificar oportunidades de crescimento do setor; - Alavancagem do resultado. **Requisitos**: - Extrema habilidade em gestão de pessoas e negociação; - Vivência comprovada em gestão de equipe de vendas; - Graduação na área...
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Gestor Desenvolvimento Produto
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiroA Tamboré Urbanismo busca Gestor Desenvolvimento Produto, que será responsável pela gestão/coordenação da equipe, terceiros e de todos os projetos de criação da empresa (Projetos Urbanísticos, Arquitetônicos, Paisagísticos, Interiores, etc.), visando o lançamento de empreendimentos de alta qualidade, dentro dos padrões e diretrizes de qualidade,...
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Assistente de Recursos Humanos
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiroGrupo Suporte Empresa localizada na zona norte ( linha azul ) Vaga de Assistente de Recursos Humanos Processos administrativos, (divulgação de vagas, triagem de currículos, entrevistas, alinhamentos com gestores, documentação, integração, admissão, controle de EPI, controle de ponto e demissão). Será um diferencial: conhecimento em sistema Rubi...
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Gestor de Contas
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiroProfissional responsável por representar o cliente dentro do Grupo DPG. O objetivo do gestor de qualidade é manter o cliente dentro da casa, proporcionando uma excelente experiência para ele. Cada gestor de conta terá uma carteira de clientes que será de sua responsabilidade. Cabe também ao gestor de qualidade realizar a conferência de todas as...
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Analista de Produto Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Darez Atividades de Internet e Comercio de Acessorios Ltda Tempo inteiro**Resumo do trabalho**:Como Analista de Produto, você trabalhará em estreita colaboração com o time de Produto para garantir a manutenção e o bom funcionamento da nossa plataforma. - **Responsabilidades**:(1) Manutenção do produto: monitorar e gerenciar os aspectos operacionais do produto. Certificar-se de que a plataforma esteja funcionando...
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Gestor de Contratos
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil DIEFRA ENGENHARIA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro**A Diefra** é uma empresa multidisciplinar com maturidade técnica e consolidada formação profissional, resultado de uma postura empreendedora e proativa. Com um extenso portfólio de realizações em 39 anos de atuação, a Diefra oferece suporte operacional e tecnológico para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Venha fazer parte da nossa...
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Gestor de Tráfego
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Maria juliet Tempo inteiroContrata se gestor profissional em trafego pago, que saiba trabalhar com ferramentas para vendas, anunciar propagandas de produtos no insta e face, saber incluir produtos para vender em marketplace, como mercado livre, shoppee e outros. Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 2 meses Salário: R$700,00 - R$1.300,00 por mês **Benefícios**: -...
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Gestor de Produtos Editoriais
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaEditora nacional de livros didáticos/paradidáticos.Descrição da vagaIdentificar os produtos editoriais que a empresa e a organização necessita, realizando toda a gestão do processo editorial;Responsável por orientar o desenvolvimento de um produto em todo ciclo de vida (da concepção, passando pelo lançamento até sua descontinuação),...
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Analista de Produtos Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Garantir a competitividade em descontos e preços por meio de...
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Analista de Produtos Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Garantir a competitividade em descontos e preços por meio de...
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Gestor da Área de Vendas
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil CONSULTORIA ALLIANCE Tempo inteiroEmpresa em expansão na área de Internacionalização de negócios contrata: Gestor da área de vendas **Atividades**: - Gestão e desenvolvimento do time (liderar, delegar e desenvolver a equipe de vendas) - Estratégias de vendas para produtos diversos - Reportar metas e desdobramentos da sua área à alta liderança da empresa é tarefa do cotidiano. -...