Customer Experience

A função de um Customer Experience é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa.Isso envolve entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, personalizado e eficiente em todos os pontos de contato com a empresa.O objetivo é criar uma...

**Company Overview**Quorum is a fast-growing software company that provides workflow software and information services for government affairs professionals. We are dedicated to helping our clients succeed by offering mission-critical solutions for their work in Congress, state legislatures, major U.S. cities, the European Union, and 30+ countries around the...

Empresa do segmento alimentício busca um Analista de Customer Experience para atuação presencial em Belo Horizonte/MG.Responsabilidades: Monitorar e otimizar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Analisar feedbacks e indicadores de satisfação para propor melhorias nos processos.Atuar na resolução de demandas,...

**Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil dinâmico, analítico e...

Estamos em busca de um **Customer Experience Manager**, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.Estamos torcendo por...

**Descrição**:**Principais Atividades**:- Responsável por cuidar da jornada do cliente;- Analisar métricas e insights de interação com o consumidor;- Atuar no registro e acompanhamento das demandas, solicitações, pedidos e sugestões dos clientes;- Solucionar problemas, traçando estratégias para melhorar a jornada do cliente;- Manter o bom...

Empresa do segmento alimentício busca um Analista de Customer Experience para atuação presencial em Belo Horizonte/MG. Responsabilidades: Monitorar e otimizar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Analisar feedbacks e indicadores de satisfação para propor melhorias nos processos. Atuar na resolução de demandas,...

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**Deseja fazer parte do time que está entre as 11 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais?** Somos o maior grupo automotivo de Minas Gerais e temos como objetivo revolucionar a experiência e superar todas as expectativas de nossos clientes. Se você adora pessoas e preserva bons relacionamentos, é multifuncional e gosta de desafios, aqui é...

Allugator tem a missão de mudar o consumo do mundo e por isso os clientes são o nosso foco.Estamos em busca de pessoas que cuidem muito bem da Experiência do Cliente!Você é aquela pessoa que sempre está pensando em inovação e propondo mudanças?Daquelas que ama organizar tudo?As palavras são o seu melhor meio de expressão?Você quer fazer parte de...

O Mercantil vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação e pessoas. Aos quase 80 anos, torna-se, a cada dia, um banco mais moderno e tecnológico, sem abrir mão do seu legado, experiência e aprendizados. Nossa atuação, tem foco na centralidade do cliente e na construção de soluções...

LLA IT Customer Experience Regional Manager - Location_ - : Lhoist _, _São José da Lapa_ (Brazil) JOB CONTEXT & SUMMARY The Regional Manager is responsible for directing, managing, planning, organizing, and implementing Customer’s Experience resources, goals and objectives to provide a single point of contact for first level IT support. He/She’s...

Promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análise de dados da área de Customer Experience e a jornada do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar indicadores e KPI’s da experiência do cliente, como NPS, Csat, Sucesso do Cliente, apontando principais ofensores, causas raízes, sugerindo soluções. - Realizar...

**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, horário comercial de 09h às 18h com 1 hora de almoço. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico **Responsabilidades e Experiências...

Olá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO? O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes. Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de...

**Local**: Belo Horizonte A uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados. Alinhado a isso, você será responsável por encantar nossos novos e atuais clientes dando continuidade no relacionamento que criamos e nos ajudando a...

O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes.Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de tráfego pago em nove países, solidificando o nome da nossa produtora como uma das...

Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer!O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience.Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos.Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

Responsável pela condução das frentes de monitoria de Qualidade, atuando junto as áreas de negócio para promover ganhos de eficiência nos indicadores da Experiência do Cliente, bem como, fazer diagnóstico 360º na visão cliente (intermediário e final), evidenciando causa raiz e motivo de contato, assim como elencar as oportunidades endereçando as...