![INSTITUTO BRASILEIRO DE TRAFEGO ONLINE LTDA.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Cx - Customer Experience Sênior
3 semanas atrás
Olá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO?
O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes. Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de tráfego pago em nove países, solidificando o nome da nossa produtora como uma das profissionais mais influentes no campo do Marketing Digital no país.
Nossa missão é ajudar o maior número de empreendedores a aumentarem suas vendas através do tráfego pago e formar gestores de tráfego de alta performance.
Estamos construindo um time sólido, ágil e comprometido com a transformação, por isso buscamos um profissional com as seguintes características:
- Autodidata, empático, goste de trabalhar em equipe e que \"vista\" a \"camisa do negócio\", junto com o Time.
- Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
- Experiência avançada em Customer Experience
- Conhecimento em Ferramentas de pesquisa de qualidade do atendimento
- Fortes habilidades organizacionais e de gestão de tempo.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organizado e com flexibilidade para lidar com as adversidades, afinal o mundo digital muda muito rápido.
Esse profissional desempenhará as seguintes funções:
- Analisar dados quantitativos e qualitativos relacionados à experiência do cliente
- Identificar áreas de oportunidade para melhorar a experiência do cliente, com base nos insights coletados
- Desenvolver e implementar métodos eficazes de coleta de feedback do cliente, incluindo pesquisas, entrevistas, análise de mídias sociais e outros canais de comunicação
- Atuar como ponte junto as diversas áreas da empresa, buscando por meio de melhoria de processos, políticas, comunicação, interfaces ou inovação, resolver as dores do cliente mapeadas na monitoria de qualidade
Se você busca uma produtora comprometida com a excelência e inovação, junte-se a nós e venha ser um Guardião do Tráfego
Faça sua inscrição para a nossa vaga de CX e boa sorte
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Customer Experience
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil P8RH Tempo inteiro**Descrição**: **Principais Atividades**: - Responsável por cuidar da jornada do cliente; - Analisar métricas e insights de interação com o consumidor; - Atuar no registro e acompanhamento das demandas, solicitações, pedidos e sugestões dos clientes; - Solucionar problemas, traçando estratégias para melhorar a jornada do cliente; - Manter o bom...
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Cx - Customer Experience Sênior
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE TRAFEGO ONLINE LTDA. Tempo inteiroOlá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO?O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes. Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de tráfego...
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Cx - customer experience sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO? Somos o time da Barbara Bruna, a maior especialista em tráfego pago da América Latina e Europa, reconhecida como referência no assunto e criadora do método Tráfego de Plataforma. O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores...
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Cx - customer experience sênior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroOlá, você já ouviu falar no Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO? Somos o time da Barbara Bruna, a maior especialista em tráfego pago da América Latina e Europa, reconhecida como referência no assunto e criadora do método Tráfego de Plataforma. O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores...
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Customer Experience
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil P8RH Tempo inteiroDescrição:Principais Atividades: Responsável por cuidar da jornada do cliente; Analisar métricas e insights de interação com o consumidor; Atuar no registro e acompanhamento das demandas, solicitações, pedidos e sugestões dos clientes; Solucionar problemas, traçando estratégias para melhorar a jornada do cliente; Manter o bom relacionamento e...
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Customer Experience Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Experience Manager**, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por...
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Customer Experience
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil SÓ Multas Tempo inteiroA função de um Customer Experience é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Isso envolve entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, personalizado e eficiente em todos os pontos de contato com a empresa. O objetivo é criar uma...
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Customer Experience
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SÓ Multas Tempo inteiroA função de um Customer Experience é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Isso envolve entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, personalizado e eficiente em todos os pontos de contato com a empresa. O objetivo é criar uma...
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Customer Experience Manager
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um Customer Experience Manager, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.Estamos torcendo por...
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Analista de Cx
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiroResponsável pela condução das frentes de monitoria de Qualidade, atuando junto as áreas de negócio para promover ganhos de eficiência nos indicadores da Experiência do Cliente, bem como, fazer diagnóstico 360º na visão cliente (intermediário e final), evidenciando causa raiz e motivo de contato, assim como elencar as oportunidades endereçando as...
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Analista de CX
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiroA Pottencial é feita por pessoas para pessoas! E, nós investimos em nossos #potters , porque acreditamos que a transformação do mercado de seguros começa na vontade de abraçar os desafios diários e querer proporcionar tranquilidade para cada vez mais pessoas. Nosso foco é atrair talentos, sejam eles como forem! Abraçamos a diversidade e a...
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Customer Experience/Suporte
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroCustomer Experience/Suporte Local: Belo Horizonte A uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados. Alinhado a isso, você será responsável por encantar nossos novos e atuais clientes dando continuidade no relacionamento que...
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Customer Experience/Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroCustomer Experience/Suporte Local: Belo Horizonte A uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados. Alinhado a isso, você será responsável por encantar nossos novos e atuais clientes dando continuidade no relacionamento que...
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Especialista de Customer Experience
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Pottencial Seguradora Tempo inteiroAcompanhar e monitorar de perto todos os dados e ações que impactam na vivência do consumidor junto a companhia, a fim de encontrar oportunidades para melhorar e contornar quaisquer falhas nos processos, tornando a experiência do cliente ainda mais feliz e satisfeita junto à Pottencial. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar e aprimorar a...
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Customer Experience/Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroCustomer Experience/SuporteLocal: Belo HorizonteA uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados. Alinhado a isso, você será responsável por encantar nossos novos e atuais clientes dando continuidade no relacionamento que...
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Supervisor de Customer Experience
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil EstrelaBet Tempo inteiroQuer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção...
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Customer Experience/suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte A uCondo existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada, administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados. Alinhado a isso, você será responsável por encantar nossos novos e atuais clientes dando continuidade no relacionamento que criamos e nos ajudando a...
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Analista de Customer Experience Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil dinâmico, analítico e...
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Analista Customer Experience
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroSomos a **Sólides**, a única empresa de tecnologia do Brasil para **Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental**. Nossa plataforma é **#completadeverdade**, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país. Os valores da nossa empresa representam uma cultura de dedicação, originalidade e amor pelo que...
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Atendimento N1
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil EstrelaBet Tempo inteiroQuer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a...