Customer Experience/Suporte

Estamos em busca de um **Customer Experience Manager**, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por...

**Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil dinâmico, analítico e...

Promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análise de dados da área de Customer Experience e a jornada do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar indicadores e KPI’s da experiência do cliente, como NPS, Csat, Sucesso do Cliente, apontando principais ofensores, causas raízes, sugerindo soluções. - Realizar...

Conhecimento em Pacote Office - Intermediário;Conhecimento em Gestão de Processos - Básico;Experiência em Ferramentas de NPS (Net Promoter Score) - Intermediário;Conhecimento em Ferramentas de pesquisa de qualidade do atendimento - Intermediário;Experiência em Customer Experience - Avançado;Experiência em Speech...

Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito: emoção possível a...

A Pottencial é feita por pessoas para pessoas! E, nós investimos em nossos #potters , porque acreditamos que a transformação do mercado de seguros começa na vontade de abraçar os desafios diários e querer proporcionar tranquilidade para cada vez mais pessoas.  Nosso foco é atrair talentos, sejam eles como forem! Abraçamos a diversidade e a...

**Responsabilidades**: - Gerenciar reclamações, feedbacks e sugestões dos clientes, buscando resolver os problemas e melhorar a experiência do cliente; - Realizar pesquisas de satisfação e coletar informações dos clientes para melhorar o atendimento e a experiência do cliente; - Acompanhar e analisar métricas e indicadores de performance...

Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;Desejável Pós-Graduação em Customer Experience, Processos ou Qualidade;Conhecer metodologias e gerenciamento de processos (BPM, Six Sigma, PDCA, 5W2H, GUT, etc.);Necessário Excel Intermediário;Necessário Experiência com BI.Acompanhar indicadores e KPIs da experiência do cliente, como NPS,...

**This is a remote position, you can be located anywhere in Brazil.** Rock is a global leader in content marketing, with offices in four countries, so English is our official language. Therefore, you will be tested on English language proficiency, and the results will be available to you by the end of the test. As part of the Customer Support team, you...

Somos uma operadora moderna, inovadora, que leva ao mercado corporativo soluções de conectividade completas e de alta qualidade! Nossa missão é cuidar das conexões de empresas e pessoas para que se comuniquem de forma eficiente. Atuamos com tecnologias de última geração, dispomos de infraestrutura própria e temos o menor SLA do mercado. Buscamos um...

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A **uCondo** existe porque a comunicação dos condomínios é precária e desorganizada. Administradoras de condomínios muitas vezes têm processos burocráticos, caros e demorados. Alinhado a isso, **você será responsável por encantar** nossos novos e atuais clientes dando **continuidade no relacionamento** que criamos e nos ajudando a **mapear...

**Customer Success** É o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca?e que estão sempre em evolução. Sobre a nossa empresa: Somos uma empresa de tecnologia, estamos instalados em Belo Horizonte, somos guiados por rotinas claras e transparentes, com um propósito muito claro em cuidar de nossos...

O Tangerino é uma startup que está transformando a gestão da jornada de trabalho com o controle de ponto digital. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP. Toda essa...

**The Company** A better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software. Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet. Every day, our customers in over 100...

O Tangerino by Sólides é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos...

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do** **Médico Celebridade**,** uma empresa que tem como foco, dar visibilidade ao médico e aos serviços prestados por ele, a fim de alcançar e fidelizar mais...

** **Oque você irá fazer?** Realizar onbording inicial da usabilidade da plataforma para os novos clientes e realizar reuniões periódicas com os clientes para manutenção e aprendizagem dos sistemas; - Ser o ponto de contato entre empresa e cliente, oferecendo suporte proativo antes, durante e após a implementação; - Guiar o cliente nos primeiros...

Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos nosso valores. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir...