Analista de Suporte

Há 3 dias

São Paulo SP, Brasil Capta Tecnologia Tempo inteiro

A CAPTA está buscando um **Analista de Suporte (Sustenação ERP varejo)** com experiência para integrar nossa equipe. Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes de grande porte do Varejo.

**Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.**

**Responsabilidades principais**:
Gerenciamento e resolução de chamados ao sistema ERP Retaguarda / PDV, relacionado a regra de negócio dos módulos: Financeiro, Compras, Vendas, Faturamento, Estoque.

Prestar suporte por meio de análise de erros de Faturamento de Notas Fiscais do escritório, conferência com XML, parametrização de impostos de NFe, NFCe/CFe e CTe.

**Requisitos obrigatórios**:

- Experiência prévia em Sustentação e Suporte à Sistema - Pleno N2
- Experiência em investigar, diagnosticar e solucionar erros como: não geração de pedidos, devoluções, controle de estoque, equipamento SAT e NFCE.
- Conhecimento em processos Financeiros (Contas a Pagar e Receber, CNAB, DRE, etc) e Fiscais (NFE, NFCe, SAT).
- A CAPTA está buscando um Analista de Suporte ERP com experiência para integrar nossa equipe. Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes de grande porte do Varejo.

**Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.**

Gerenciamento e resolução de chamados ao sistema ERP Retaguarda / PDV, relacionado a regra de negócio dos módulos: Financeiro, Compras, Vendas, Faturamento, Estoque.

Prestar suporte por meio de análise de erros de Faturamento de Notas Fiscais do escritório, conferência com XML, parametrização de impostos de NFe, NFCe/CFe e CTe.
- Experiência prévia em Sustentação e Suporte à Sistema - Pleno N2
- Experiência em investigar, diagnosticar e solucionar erros como: não geração de pedidos, devoluções, controle de estoque, equipamento SAT e NFCE.
- Conhecimento em processos Financeiros (Contas a Pagar e Receber, CNAB, DRE, etc) e Fiscais (NFE, NFCe, SAT).
- **Desejável**: Disponibilidade de horário.
- **Local de Atuação**:Bairro Aclimação/São Paulo (presencial)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Carapicuíba. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Itaquaquecetuba. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Diadema. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Piracicaba. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Santos. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Jundiaí. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Franca. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Bauru. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em São José dos Campos. Responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente e analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Praia Grande. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em São José do Rio Preto. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em São Paulo. Acompanhar os chamados e cumprimento dos tempos de respostas para resolução dos chamado (nível de serviços/SLA), conforme classificação do chamado, interagindo com as equipes sempre que necessário. Atualizar os chamados proativamente, informado os clientes dos novos prazos. Servir como...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Santos. Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune. Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações. Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Piracicaba. Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune. Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações. Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Praia Grande. Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune. Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações. Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São Paulo (Parque Anhanguera). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Agência de viagens Tempo inteiro

    Agência de viagens admite Analista de Suporte em São Paulo Liberdade para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo suporte técnico a sistemas relacionados ao segmento de operadoras de turismo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Mauá, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Mauá. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção dos seus...