Analista de CRM Pleno Sede Vivo Eco Berrini

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

**VP Negocios B2C**

**Diretoria CRM**

**Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP**

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por liderar as frentes de operação de CRM, modelagem e inteligência de dados para clientes B2C, com objetivo de tornar a Vivo a empresa mais importante/engajadora dentre as que se relacionam com nossos clientes, gerando oportunidades de negócio nos pilares de Rentabilização, Engajamento e Fidelização.

**Responsabilidades e atribuições**
- Traduzir os objetivos de negócio em réguas de incentivo e relacionamento da Vivo com seus clientes, em todos os pontos de contato, ativos e receptivos, sendo corresponsável pelas metas de físicos e receita;
- Desejável capacidade de planejamento de demandas (desenho de jornadas e processos);
- Operacionalizar ações e campanhas de E-mail, SMS, App Push, WhatsApp Push em plataformas de automação de campanhas (Internas e de mercado);
- Contribuir para melhoria contínua das fábricas de campanhas, fomentando aumento de automação no dia a dia via parcerias com equipes técnicas e de negócios;
- Desenvolvimento de automações em Salesforce Marketing Cloud (Desejável);
- Segmentação de dados/ queries para análises e extração de bases.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável superior completo;
- Conhecimento avançado MS Office (Excel e Power Point);
- Conhecimento SQL;
- Conhecimento em Big Query (Diferencial);
- Capacidade de planejamento de demandas (desenho de jornadas e processos).

**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, qu

  • Analista Martech Sênior Sede Vivo Eco Berrini

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP Negócios B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com...

  • Analista Martech Sênior Sede Vivo Eco Berrini

    Há 2 horas

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP Negócios B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com...

  • Gerente de CRM Ops Alto Valor Sede Vivo Eco Berrini

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora,...

  • Consultor(a) Big Data Sede Vivo Eco Berrini/sp

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca...

  • Analista Planejamento Pleno I Sede Vivo Eco

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria: Planejamento B2C **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional para atuar como Consultor na área de Planejamento de Receitas B2C. Se você é proativo(a) e tem senso de dono(a), venha fazer parte deste time! Temos olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão de criar um ambiente...

  • Consultor(a) Produtos Terra Fibra Sede Vivo Eco

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Marketing B2C** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP** O Consultor de Produtos Terra Fibra será responsável pelo desenvolvimento de novos produtos para nosso ecossistema de franquias. Tem o desafio estratégico de coordenar diversas áreas e funções, TI, tributário, financeiro, clientes, consultoria de campo, entre...

  • Analista de Database Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP Negócios B2C Diretoria de Produtos B2C Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma...

  • Analista de Database Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP Negócios B2C Diretoria de Produtos B2C Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma...

  • Analista de Database Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP Negócios B2C Diretoria de Produtos B2C Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em...

  • Analista de Canais Digitais Senior I Sede Vivo Eco

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP B2C Dir Ecommerce e Portais **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP A missão da área é otimizar a performance do Canal Digital, aumentando a participação do canal na empresa e captando cada vez mais oportunidades. O modelo de trabalho é através da mesa de performance, composta por um time multifuncional com atuação colaborativa para...

  • Consultor(a) Planejamento Comercial I Sede Vivo Eco Berrini/SP

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP Negócios – Diretoria Executiva B2C Diretoria Planejamento B2C Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Aqui no Planejamento Comercial B2C, temos como principal missão dar suporte à vice-presidência de Negócios, apontando as principais oportunidades para maximizar o resultado da companhia através da...

  • Analista Planejamento Comercial Pleno I Sede Vivo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria: Planejamento **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional para atuar como Analista Plento na área de Planejamento de Receitas B2C. Se você é proativo(a) e tem senso de dono(a), venha fazer parte deste time! Temos olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão de criar um ambiente...

  • Consultor(a) Redes Dir. Negócios B2C Sede Vivo Eco

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Negócios B2C - Gerência Operações Franquias** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini** O Consultor(a) irá prestar suporte de rede para diagnóstico, resolução de problemas e falhas nas operações de Franquias bem como apoiar o time de operações à correlacionar temas técnicos aos indicadores comerciais. Será...

  • Consultor(a) Redes Dir. Negócios B2C Sede Vivo Eco

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Vice-Presidência: B2C** **Diretoria: Negocios B2C - Gerência Operações Franquias** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini O Consultor(a) irá prestar suporte de rede para diagnóstico, resolução de problemas e falhas nas operações de Franquias bem como apoiar o time de operações à correlacionar temas técnicos aos indicadores...

  • Analista Planejamento Comercial Senior I Sede Vivo

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria**:Planejamento Comercial B2C **Local de Trabalho**:Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de...

  • Consultor(a) Planejamento E Controle | Sede Vivo Eco Berrini/SP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Vice-Presidência: B2C Diretoria: Canais B2C Local de Trabalho: Sede EcoBerrini - São Paulo/SP PLANEJAR  o futuro e  DESENVOLVER  nossos canais para maior  EFICIÊNCIA,  buscando soluções através de novos projetos.  O consultor de canais será responsável pela execução/criação e de dashboards de acompanhamento...

  • Consultor(a) Planejamento E Controle | Sede Vivo Eco Berrini/SP

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Vice-Presidência: B2C Diretoria: Canais B2C Local de Trabalho: Sede EcoBerrini - São Paulo/SP PLANEJAR  o futuro e  DESENVOLVER  nossos canais para maior  EFICIÊNCIA,  buscando soluções através de novos projetos.  O consultor de canais será responsável pela execução/criação e de dashboards de acompanhamento...

  • Consultor(a) Planejamento e Controle Sede Vivo Eco

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Vice-Presidência: B2C** **Diretoria: Canais B2C** **Local de Trabalho: Sede EcoBerrini - São Paulo/SP** **PLANEJAR **o futuro e **DESENVOLVER **nossos canais para maior **EFICIÊNCIA, **buscando soluções através de novos projetos. O consultor de canais será responsável pela execução/criação e de dashboards de acompanhamento e gestão dos...

  • Analista de Designer Pleno

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Diretoria de Arquitetura e Estratégia Tech **Local**: São Paulo - SP | Prédio Eco Berrini Estamos vivenciando uma transformação digital, e ter ferramentas e habilidades digitais e inovadoras são fatores fundamentais para a empresa atingir seus objetivos com sucesso. Como analista de designer, você vai ajudar a definir a construir a jornada digital...

  • Analista Sênior de Cro Dir. E-commerce B2C Sede

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Vice-Presidência: B2C** **Diretoria: E-commerce e Portais** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini São Paulo/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa...