Analista de CRM Pleno Sede Vivo Eco Berrini
6 meses atrás
**VP Negocios B2C**
**Diretoria CRM**
**Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP**
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por liderar as frentes de operação de CRM, modelagem e inteligência de dados para clientes B2C, com objetivo de tornar a Vivo a empresa mais importante/engajadora dentre as que se relacionam com nossos clientes, gerando oportunidades de negócio nos pilares de Rentabilização, Engajamento e Fidelização.
**Responsabilidades e atribuições**
- Traduzir os objetivos de negócio em réguas de incentivo e relacionamento da Vivo com seus clientes, em todos os pontos de contato, ativos e receptivos, sendo corresponsável pelas metas de físicos e receita;
- Desejável capacidade de planejamento de demandas (desenho de jornadas e processos);
- Operacionalizar ações e campanhas de E-mail, SMS, App Push, WhatsApp Push em plataformas de automação de campanhas (Internas e de mercado);
- Contribuir para melhoria contínua das fábricas de campanhas, fomentando aumento de automação no dia a dia via parcerias com equipes técnicas e de negócios;
- Desenvolvimento de automações em Salesforce Marketing Cloud (Desejável);
- Segmentação de dados/ queries para análises e extração de bases.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável superior completo;
- Conhecimento avançado MS Office (Excel e Power Point);
- Conhecimento SQL;
- Conhecimento em Big Query (Diferencial);
- Capacidade de planejamento de demandas (desenho de jornadas e processos).
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o
5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade
VemPraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, qu
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São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVP Negócios B2CLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SPBuscamos um(a) profissional de perfil analítico para atuar como Consultor(a) na diretoria de CRM B2C para trabalhar com foco na identificação de oportunidades para alavancar a performance das ações de CRM de Consumer Electronics.Main responsibilitiesIdentificar problemas e...
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São Paulo, Brasil Vivo - Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVP Negócios B2CLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SPBuscamos um(a) profissional de perfil analítico para atuar como Consultor(a) na diretoria de CRM B2C para trabalhar com foco na identificação de oportunidades para alavancar a performance das ações de CRM de Consumer Electronics.Main responsibilitiesIdentificar problemas e...
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São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro[ads1]Titulo da Vaga: Consultor(a) Planejamento Comercial I Sede Vivo Eco Berrini/SPNome da Empresa: Vem Pra VivoSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: VP Negócios – Diretoria Executiva B2CDiretoria Planejamento B2CLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SPAqui no Planejamento Comercial B2C, temos como principal...
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São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiroTitulo da Vaga: Consultor(a) Planejamento Comercial I Sede Vivo Eco Berrini/SPNome da Empresa: VivoSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Aqui no Planejamento Comercial B2C, temos como principal missão dar suporte à vice-presidência de Negócios, apontando as principais oportunidades para maximizar o resultado da companhia através...
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São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVice-Presidência: VP NegóciosLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SComo parte da gerência de Digital Analytics e Martech, a missão dessa pessoa será a de apoiar todas as frentes de coleta, transformação, qualidade e disponibilização de dados do ambiente digital do E-commerce da empresa.Se você tem experiência em trabalhar em...
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São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVice-Presidência: VP NEGOCIOSDiretoria: Dir Marketing B2CLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SPBuscamos um(a) profissional para atuar como Consultor(a) que terá como desafio conduzir ações voltadas para entendimento e contenção das saídas dos clientes do produto Controle de fim a fim, focando nas frentes de: Ideação e...
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São Paulo, Brasil Vivo - Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVice-Presidência: VP NEGOCIOSDiretoria: Dir Marketing B2CLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SPBuscamos um(a) profissional para atuar como Consultor(a) que terá como desafio conduzir ações voltadas para entendimento e contenção das saídas dos clientes do produto Controle de fim a fim, focando nas frentes de: Ideação e...
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Analista Planejamento Comercial Sênior
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVP B2CDiretoria: Planejamento Comercial B2CLocal de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SPSe você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo Planejamento B2C na Vivo. Somos responsáveis por controlar todos os indicadores de receita,...
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Analista Martech Sênior Sede Vivo Eco Berrini
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro**VP Negócios B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com...
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São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroJob descriptionVP Negócios B2C Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional de perfil analítico para atuar como Consultor(a) na diretoria de CRM B2C para trabalhar com foco na identificação de oportunidades para alavancar a performance das ações de CRM de Consumer Electronics. Main responsibilitiesIdentificar problemas e...
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São Paulo, Brasil Vivo - Telefônica Brasil Tempo inteiroJob description VP Negócios B2C Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional de perfil analítico para atuar como Consultor(a) na diretoria de CRM B2C para trabalhar com foco na identificação de oportunidades para alavancar a performance das ações de CRM de Consumer Electronics. Main responsibilities Identificar problemas e...
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São Paulo, Brasil Vivo - Telefônica Brasil Tempo inteiroVice-Presidência: NegóciosDiretoria: Planejamento B2CLocal de Trabalho: I Sede Vivo Eco Berrini/SPEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Como consultor de negócio, você trabalhará muito com análise de dados, geração de...
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Analista Sênior de Comunicação Visual | Sede Vivo Eco Berrinia
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Vivo Tempo inteiroAnalista Sênior de Comunicação Visual | Sede Vivo Eco BerriniaLocation: São Paulo/São Paulo Descrição: O Analista Sênior de Comunicação Visual apoiará diretamente os principais eventos e projetos da Vice-Presidência de Negócios, atuando na confecção de peças gráficas e de vídeo e relacionamento com agências para eventos específicos....
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São Paulo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroAnalista Suporte Vendas Pleno | Exclusiva para Pessoa com Deficiência - Sede Vivo Eco Berrini/SPWorkplace: São Paulo - SP Vice-Presidência: VP Negócios Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso...
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São Paulo, Brasil Vivo - Telefônica Brasil Tempo inteiroVice-Presidência: Negócios Diretoria: Planejamento B2C Local de Trabalho: I Sede Vivo Eco Berrini/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Como consultor de negócio, você trabalhará muito com análise de dados, geração...
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Analista Pleno de DBM | Sede Vivo Eco Berrini
5 meses atrás
São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP Negócios B2C Diretoria Marketing Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Você trabalhará na gerência de Fidelização Alto Valor na diretoria de Marketing B2C. Aqui somos responsáveis pela gestão do churn voluntário dos clientes B2C da Vivo que possuam pós puro, banda larga (Fibra, FTTC e XDSL), TV...
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Analista de Marketing Pleno I Sede Vivo Eco
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVice-Presidência: VP B2C Diretoria: Diretoria de Imagem e Comunicação **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP Vivo On é o nosso Lab Criativo de Conteúdo, responsável pela gestão dos canais sociais da Vivo, desenvolvimento de campanhas de patrocínios, projetos especiais de comunicação e ESG. Com atuação _data driven_ e comprometida com...
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Analista Planejamento Pleno I Sede Vivo Eco
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVP B2C Diretoria: Planejamento B2C **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional para atuar como Consultor na área de Planejamento de Receitas B2C. Se você é proativo(a) e tem senso de dono(a), venha fazer parte deste time! Temos olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão de criar um ambiente...
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São Paulo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroAnalista Planejamento Estratégico Pleno | Exclusiva para Profissionais com DeficiênciaVice-Presidência: Estratégia e novos negóciosDiretoria de EstratégiaLocal de Trabalho: São Paulo-SP (Eco Berrini)Faça parte do time de Estratégia da Vivo! Sua missão será ajudar a construir o futuro da Vivo, repensando o modelo de negócios através de projetos...
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Consultor de Gaming
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVice-Presidência: Negócios B2C Diretoria: Produtos B2C **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP Irá apoiar na estratégia de gaming da Vivo. **Responsabilidades e atribuições** - Planejar a estratégia geral para o hub de Gaming da Vivo - Identificar oportunidades de negócios e novos parceiros para composição dos produtos Vivo - Administrar...
