Analista de Suporte ao Cliente

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil digitalComm Tempo inteiro

**O que é a DigitalComm?**

O DCLOGG tem mais de 20 anos de experiência e é uma solução composta por pessoas, produtos e processos. É comercializado na modalidade BaaS (business as a service) e sua tecnologia possibilita a gestão Vale Pedágio Obrigatório.

O módulo DCLOGG VALE PEDÁGIO é um hub multimeio de pagamentos responsável pela gestão de todos os processos relacionados com pagamento vale pedágio, desde a roteirização, centralização de pagamentos e conciliação, possibilitando a emissão automática de vale pedágio junto às principais empresas de meio de pagamento e tecnologias.

**Por que trabalhar na DigitalComm?**

Oferecemos um ambiente de trabalho divertido, prezando a diversidade e a qualidade de vida dos nossos colaboradores.

Aqui você trabalha com leveza e bom humor, e pode nos mostrar toda sua criatividade com fantasias nas festas comemorativas de carnaval, festa junina e halloween.
**Responsabilidades e atribuições** O que você irá fazer?**
- Identificar e resolver problemas técnicos ou de uso dos produtos/serviços
- Fornecer informações precisas sobre os produtos, serviços e políticas da empresa
- Registrar e documentar detalhes das interações com os clientes em sistemas de acompanhamento
- Acompanhar e monitorar as solicitações dos clientes, garantindo que todas sejam devidamente tratadas em tempo hábil
- Trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como desenvolvimento, vendas e marketing, para fornecer soluções completas aos clientes
- Manter um alto nível de satisfação do cliente e buscar constantemente oportunidades de melhoria
- Identificar tendências e padrões nos problemas do cliente e propor soluções proativas para evitá-los no futuro
- Fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso adequado dos produtos/serviços
- Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e processos da empresa

**Requisitos e qualificações** Principais requisitos**:

- Ensino Superior completo ou cursando
- Testes de novos desenvolvimentos
- Experiência com relacionamento com cliente

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Plano de Saúde Nacional
- Plano Odontológico Nacional
- Seguro de vida
- Vale alimentação/Refeição
- Auxílio Creche
- Gympass
- zenKlub

**Nossos diferenciais**:

- Day Off Niver
- Happy Hour
- No Dress Code

**O que você irá encontrar?**
- Ambiente de trabalho divertido;
- Qualidade de vida para os nossos colaboradores;
- Trabalho com leveza e bom humor fazendo parte do nosso DNA;
- Valorização das diferenças;
- Festas comemorativas.

O DCLOGG tem mais de 20 anos de experiência e é uma solução composta por pessoas, produtos e processos. É comercializado na modalidade BaaS (business as a service) e sua tecnologia possibilita a gestão Vale Pedágio Obrigatório.

O módulo DCLOGG VALE PEDÁGIO é um hub multimeio de pagamentos responsável pela gestão de todos os processos relacionados com pagamento vale pedágio, desde a roteirização, centralização de pagamentos e conciliação, possibilitando a emissão automática de vale pedágio junto às principais empresas de meio de pagamento e tecnologias.



  • Sao Paulo, Brasil PROGENESIS BRASIL LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte ao Cliente** **Visão Geral**: Como Analista de Suporte ao Cliente em nosso laboratório de análises genéticas, você será fundamental para garantir a satisfação e tranquilidade dos clientes durante todo o processo de análise e aconselhamento genético. Você será responsável por fornecer um suporte excepcional aos pacientes e...


  • Sao Paulo, Brasil Certdox Gestão de Documentos Ltda Tempo inteiro

    Somos a maior e mais completa plataforma de integração de serviços financeiros com entidades de registros especializados no tratamento de informações e seus processos de negócio, conectando digitalmente todos os documentos, sistemas, ambientes e entidades requeridas pela regulamentação. Nosso dia a dia é norteado pelas entregas de qualidade com foco...


  • Sao Paulo, Brasil Tecmaf Tempo inteiro

    Analista de Atendimento (Suporte Tecnico) - Realizar atendimento de suporte técnico, a fim de sanar as dúvidas e manter a satisfação do cliente - Conhecer técnicamente o funcionamento dos produtos comercializados pela Tecmaf - Realizar testes em produtos - Dar suporte ao Departamento Comercial - Elaborar e preencher relatórios de atendimento /...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em vários países da América Latina! Estamos selecionando Analista de Helpdesk para integrar nossa equipe de suporte e atendimento ao cliente. **Requisitos**: - Experiência em marketing, atendimento ao cliente ou suporte ao cliente. - Espanhol avançado, pois atenderá clientes hispanofalantes. Tipo de...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil CORREA LIMA CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que amam suporte ao cliente! Profissional com perfil comunicativo e dinâmico, com habilidades em lidar com público, para atuar como Suporte ao Cliente. Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento ao cliente, acompanhamento de pagamento de apolices, emissão de boleto. abertura e acompanhamento de sinistro, entre outras atividades...


  • Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...


  • Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário está a procura de um novo analista para fazer parte da equipe de suporte. Vaga CLT - 100% Home Office - Atuação de Segunda a Sexta, das 08:30hrs às 18:00hrs. Aos finais de semana ou fora do horário, adicional por hora extra com autorização...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Polo Palestrantes Tempo inteiro

    Cargo: Assistente em Suporte ao Cliente **Local de Trabalho**: Tremembé/SP Tipo de Emprego: Período Integral e Presencial **Responsabilidades**: Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte. Colaborar com outras equipes da empresa, como comercial, Marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte(Presencial)** **O que esperamos**: Boa comunicação oral e escrita, excelente relacionamento interpessoal, goste de trabalhar em equipe, goste de desafios, inovação, proativdade, empatia com a dor do cliente. **Requisitos essenciais** - Experiência na área de helpdesk e servicedesk; - Ensino superior cursando ou completo em...


  • Sao Paulo, Brasil Zeppini Industrial e Comercial Tempo inteiro

    Empresa do seguimento metalurgico, líder em equipamento de proteção ambiental para postos de serviços, localizada no bairro cooperativa em SBC. Cargo: Analista Técnico de Suporte ao Cliente JR Beneficios: VT ou estacionamento no local, refeição no local, plano de saúde, vale alimentação, convênio com farmácia, seguro de vida. **Local**: Bairro...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office

  • Analista de Vendas

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I - local Itapevi Salário a combinar Benefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana. HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs. **Descrição**: Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos. Lançar e acompanhar pedidos; Suporte Mercanet; Cadastrar, controlar e organizar...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de **ANALISTA DE SUPORTE **em Jundiaí. Atividades: Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma presencial.Criação de usuários, definição de permissões, gestão de backup (local e em nuvem) do cliente, etc....


  • Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiro

    Estamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil CONSULTORIA ALLIANCE Tempo inteiro

    Empresa que atua no ramo de sistemas para cartórios. Analista de suporte, será responsável por: Realizar atendimento nível 1 solucionando as solicitações dos clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiro

    A Qualiserve está em busca de um Analista de Suporte para fazer parte do nosso time. Que tenha experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de chamados, conhecimento em sistemas operacionais além de suporte e administração de ambientes Microsoft e suas tecnologias. Deu match? Então não perde tempo, inscreva-se! **RESPONSABILIDADES**: -...


  • Sao Paulo, Brasil Caveo Tecnologia Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa da área de sucesso do cliente para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do Brasil! Essa posição é responsável por dar suporte, engajar e solucionar dúvidas, garantindo uma experiência sensacional para o nosso cliente. Essa vaga é para alguém muito estimulado a entender, inovar e transformar positivamente a...


  • Sao Paulo, Brasil Vem ser Hypnobox Tempo inteiro

    **: - Sobre Nós -** Aqui na HypnoBox nós impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário. Ajudamos nossos clientes a atingirem seu sucesso com nossas soluções há mais de 13 anos. Utilizamos todas as nossas ferramentas de tecnologia, marketing e todo nosso conhecimento adquirido para entregar uma solução completa e focada no aumento...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acompanhamento dos chamados abertos; - Controle e monitoramento de SLA; - Suporte as areas envolvidas para melhoria dos processos; - Criação de relatórios de desempenho dos analistas; - Controle dos analistas; - Contato com o cliente; - Conhecimento em ITIL, Pacote Office e Cobit; - Atendimentos relacionados á Hardware, Software e Impressoras. -...


  • Sao Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiro

    Nós movemos a experiência do cliente para frente! Somos a KAINOS&CO, um Ecossistema que tem o objetivo de tonar a jornada mais completa para os nossos clientes, através de pessoas, processos, tecnologia, criatividade e inteligência artificial. Somo apaixonados pelo que fazemos, aqui na KAINOS&CO acordamos todos os dias entusiasmados para entregar a...