Analista de Retenção de Clientes
5 meses atrás
**SOBRE A ÁREA**:
Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.
**SOBRE O TIME**:
O time de R**elacionamento com Cliente** atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Elaborar documentos e planilhas;
- Acompanhar a jornada do cliente (principalmente, o indicador de Churn Rate);
- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento dos empreendimentos;
- Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:
- Ensino Superior em andamento ou completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Habilidade com Informática;
- Habilidade em Storytelling;
- Foco em resultados.
**Critérios que aumentam o match na vaga**:
- Experiência na área de negociação/retenção;
- Experiência em multipropriedades será um diferencial;
- Conhecimento em UAU
**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:
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Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);**:
- ** Vale Cultura;**:
- ** Vale Transporte;**:
- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:
- ** Educação Corporativa;**:
- ** Plataforma de Treinamentos;**:
- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:
- ** Total Pass;**:
- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:
- ** Plano de Saúde Nacional;**:
- ** Plano Odontológico;**:
- ** Seguro de Vida;**:
- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:
- ** Agilidade e Autonomia;**:
- ** Bônus Anual.**
**Além disso, gostamos de destacar**:
- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única
**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.**
**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1502 (Falar com Djenniffer).
Nós somos a Trinus.Co, uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes.
Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental.
Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para **_investir_**,** **_desenvolver_**, **_adquirir _**ou **_vender imóveis_**.
Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”. E isso exige imersão e atitude
Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo.
Para nós ele é um _visionário_, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um _desbravador_. O **_Shark_** é aquele que _não desiste_, que _não se amedronta_ com dificuldades e que _nunca anda, ou melhor, nada pra trás_.
E aí? Você se considera Shark?
**Se sim, aqui é o seu lugar Acesse nossas oportunidades e se inscreva
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Analista de Retenção de Clientes Júnior
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro**Sobre a área**: **Nossa área de Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como **GESTÃO DE CARTEIRA**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os...
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Analista de Retenção de Clientes Júnior
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro**SOBRE A ÁREA**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...
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Agente de Retenção
6 meses atrás
Anapolis, Brasil ALLIANCE TELECOM Tempo inteiroConsultar a necessidade dos clientes. Auditoria dos produtos contratados; Pós venda Atendimento ao cliente e retenção dos produtos contratados. **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Atendente de Retenção
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Coin Nacional Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de clientes pela plataforma botmaker; Alimentar e acompanhar CRM e também resposnsável pela retenção de clientes em nossa base de dados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$3.000,00 por mês Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Local do trabalho: Presencial
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Assistente de Retenção
6 meses atrás
Anapolis, Brasil GAV Resorts Tempo inteiroSomos uma empresa no ramo de Multipropriedades, com foco em empreendimentos de alto padrão. Hoje somos a que mais cresce no Brasil. **Como será seu dia a dia**: Será responsável por realizar negociação, retenção e fidelização de clientes. **Horário de trabalho**: - Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 18h **Nossos...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiroNa Yellot, acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....
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Analista de Atendimento
6 meses atrás
Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes, visando sanarem suas dúvidas. Diferencial: experiência com retenção. Necessário experiência na função e habilidades abaixo: - Pacote Office; - Fluência verbal e escrita; -...
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Analista de Experiência do Cliente Pleno
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiroNa CASSI somos movidos pelo propósito de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”. Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Pleno não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente. Procuramos pessoas que estejam dispostas a agregar valor,...
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Estagiario (a) - Retenção e Fidelização
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiroAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...
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Sucesso do Cliente Pleno
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Segmento da empresa contratante: mentoria de marketing digital (infoproduto); - Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte; - Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, engajamento e a retenção; - Trabalhar em...
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Analista Fiscal
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Exata Contabilidade Tempo inteiroO Analista Fiscal é o profissional responsável por analisar documentos de entrada e saída, serviços prestados e serviços tomados; Envio de prévia ao cliente para controle de ICMS a recolher; Apuração dos impostos (ICMS, IPI, ISSQN, ISS retido, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL lucro presumido...); Regerar lançamentos contábeis; conferência dos impostos...
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Analista de Departamento Fiscal
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Exata Contabilidade Tempo inteiroO Analista Fiscal é o profissional responsável por analisar documentos de entrada e saída, serviços prestados e serviços tomados; Envio de prévia ao cliente para controle de ICMS a recolher; Apuração dos impostos (ICMS, IPI, ISSQN, ISS retido, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL lucro presumido...); Regerar lançamentos contábeis; conferência dos impostos...
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Analista de Cobrança e Retenção
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro**Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...
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Assistente de Fidelização de Clientes
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiroAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...
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Assistente de Fidelização de Clientes
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiroAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...
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Analista Contábil Sênior
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta; **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Cesta básica, Alimentação na Empresa, Assiduidade **Responsabilidades e Experiências...
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Agente de Call Center Retenção
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e...
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Analista de Recursos Humanos
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiroA Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes. Buscamos profissional de excelência para compor a equipe de Recursos Humanos da organização. O profissional de Analista de Recursos Humanos, será responsável por toda atividades...
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Analista Contábil
6 meses atrás
Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Orientar e...
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Analista de Produção
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Farmácia,Engenharia de Produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais; **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atribuições do...