Estagiário de Customer Experience

2 meses atrás


Vitória ES, Brasil WAKKE LTDA Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**

Desenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos está atendendo instituições de todo o Brasil.

O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a escola e a família. Hoje somamos mais de 300.000 usuários ativos, mais de 1.000 unidades escolares atendidas e já passamos de 100.000 downloads em nosso app. Por meio da tecnologia, buscamos crescer juntos e estamos comprometidos em cuidar da gestão de quem transforma pela educação

Temos o orgulho de destacar que a maioria da nossa equipe de gestão é composta por mulheres talentosas e dedicadas. Por aqui somos protagonistas pois cada um compõe a sua própria história. Jogamos abertamente, pois não somos reativos aos feedbacks. Temos altos padrões, acreditamos que cada um possa dar o seu melhor, por isso, se joga Pensamos grande e longe, afinal queremos ser Top of Mind até 2028 e para isso, o sucesso é uma escolha diária. Focamos no cliente, pois eles querem nossa ajuda quando possuem dificuldades.

**Descrição de Responsabilidades**
- Efetuar análise dos tickets recebidos e realizar ações preventivas e corretivas;
- Auxiliar os clientes na utilização das ferramentas e recursos oferecidos pela plataforma;
- Garantir um alto nível de satisfação do cliente, mantendo padrões elevados na qualidade do atendimento;
- Atuar com metas diárias e semanais de performance nos canais;
- Fará parte da sua rotina realizar um atendimento humanizado ao cliente por meio da plataforma zendesk;
- Analisar problemas, oferecer suporte e propor soluções diversas ao cliente na utilização da nossa plataforma;
- Executar atividades correlatas, requeridas pelo Gerente de Desenvolvimento, observando critérios e parâmetros adotados pelo setor para melhor atendimento do cliente;
- **Disponibilidade para atuar de 08:00 às 15:00h.**

**Benefícios**:
Bolsa estágio R$ 1.300,00
Vale transporte (não desconta 6%)
Seguro de vida
Day off de Aniversário
Auxílio de Alimentação (proporcional)



  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience II **para se juntar a True Family! O local...


  • Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para se juntar a True Family! O local de...


  • Vitória, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Interface com agencias publicitárias. Requisitos: Ensino superior em...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: - Colaboração com agências de publicidade e fornecedores; - Acompanhamento de campanhas de marketing; - Monitoramento de metas e KPIs; - Análise de performance e elaboração de relatórios; - Pesquisa de mercado; - Organização de eventos; - Implementação de iniciativas para aprimorar a experiência do cliente. **Requisitos**: -...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: Planejar, coordenar e executar estratégias de marketing voltadas para o fortalecimento de marca e do relacionamento com o cliente. Responsável por acompanhar as metas do negócio e implementar ações estratégicas para alcançá-las. - Traçar estratégias junto à coordenação; - Planejamento de Mídia e gestão de orçamento; - Gestão...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Fc Collection Tempo inteiro

    Luxury Travel Consultant RoleAbout the Position:We are seeking an experienced Travel Consultant to join our Luxury Travel team. As a key member of our team, you will be responsible for planning, booking, and coordinating luxury travel experiences for our discerning clients.Key Responsibilities:Develop and deliver exceptional customer experiences through...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Partner RH Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at {company}. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers through various communication channels. Your primary goal will be to resolve customer issues efficiently and effectively, ensuring a high level of...


  • Vitória, ES, Brasil Empresa área de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa área de tecnologia admite Estagiário na área de Direito em Vitória. Estruturar dados em Excel para criação de relatórios gerenciais em Power BI. Realizar cruzamentos de dados e apoiar a criação de dashboards. Participar do mapeamento de dados.


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área Administrativa em Vitória. Suporte nas atividades administrativas, auxiliando nas rotinas do escritório e gestão de pessoas. Apoio ao executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados. Interface com outras áreas, como Suporte de TI, RHBP, corporativo e...


  • Vitória, ES, Brasil Harrison.ai Tempo inteiro

    As a Presales Solutions Architect (PSA) with Annalise.ai, you will require familiarity with hospital, physician, clinical and ideally radiology systems and the broader healthcare industry. As a PSA, you will primarily assist the business development team as well as collaborating with the research and marketing teams to engage with new and existing account...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços admite Estagiário na área de Marketing em Vitória. Auxiliar na otimização e implementação de estratégias em mídias digitais. Atuar em demandas relacionadas ao site, como cadastramentos, revisões e otimizações SEO. Efetuar o acompanhamento e revisão de calendário editorial. Apoiar no processo...

  • Estagiário Administrativo

    2 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Oncovit Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    **Você é apaixonado por licitação e busca um ambiente dinâmico e colaborativo para se desenvolver? Então, essa oportunidade é para você!** **Estamos em busca de um estagiário proativo, organizado, detalhista, curioso, comunicativo e ético, para se juntar ao nosso time. Aqui, você terá a chance de atuar em uma empresa em crescimento, com um...


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Estagiário na área de Marketing em Vitória. Realizar o gerenciamento e segmentação de listas de contatos e prospectos. Prestar suporte na análise e interpretação de dados usando Excel (ProcV, filtros, fórmulas em geral). Gerenciar pipeline de leads no Salesforce, incluindo atualização de informações,...

  • Account Manager, Surgical

    3 meses atrás


    Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...


  • Vitória, ES, Brasil Oncovit Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    **Você é apaixonado por finanças e busca um ambiente dinâmico e colaborativo para se desenvolver? Então, essa oportunidade é para você!** **Estamos em busca de um estagiário proativo, focado, comunicativo e com foco em resultados para se juntar ao nosso time. Aqui, você terá a chance de atuar em uma empresa em crescimento, com um ambiente de...


  • Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...