Estagiário de Customer Experience

2 semanas atrás


Vitória ES, Brasil WAKKE LTDA Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**

Desenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos está atendendo instituições de todo o Brasil.

O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a escola e a família. Hoje somamos mais de 300.000 usuários ativos, mais de 1.000 unidades escolares atendidas e já passamos de 100.000 downloads em nosso app. Por meio da tecnologia, buscamos crescer juntos e estamos comprometidos em cuidar da gestão de quem transforma pela educação

Temos o orgulho de destacar que a maioria da nossa equipe de gestão é composta por mulheres talentosas e dedicadas. Por aqui somos protagonistas pois cada um compõe a sua própria história. Jogamos abertamente, pois não somos reativos aos feedbacks. Temos altos padrões, acreditamos que cada um possa dar o seu melhor, por isso, se joga Pensamos grande e longe, afinal queremos ser Top of Mind até 2028 e para isso, o sucesso é uma escolha diária. Focamos no cliente, pois eles querem nossa ajuda quando possuem dificuldades.

**Descrição de Responsabilidades**
- Efetuar análise dos tickets recebidos e realizar ações preventivas e corretivas;
- Auxiliar os clientes na utilização das ferramentas e recursos oferecidos pela plataforma;
- Garantir um alto nível de satisfação do cliente, mantendo padrões elevados na qualidade do atendimento;
- Atuar com metas diárias e semanais de performance nos canais;
- Fará parte da sua rotina realizar um atendimento humanizado ao cliente por meio da plataforma zendesk;
- Analisar problemas, oferecer suporte e propor soluções diversas ao cliente na utilização da nossa plataforma;
- Executar atividades correlatas, requeridas pelo Gerente de Desenvolvimento, observando critérios e parâmetros adotados pelo setor para melhor atendimento do cliente;
- **Disponibilidade para atuar de 08:00 às 15:00h.**

**Benefícios**:
Bolsa estágio R$ 1.300,00
Vale transporte (não desconta 6%)
Seguro de vida
Day off de Aniversário
Auxílio de Alimentação (proporcional)



  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience II **para se juntar a True Family! O local...


  • Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para se juntar a True Family! O local de...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: - Colaboração com agências de publicidade e fornecedores; - Acompanhamento de campanhas de marketing; - Monitoramento de metas e KPIs; - Análise de performance e elaboração de relatórios; - Pesquisa de mercado; - Organização de eventos; - Implementação de iniciativas para aprimorar a experiência do cliente. **Requisitos**: -...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Peça Rara - Jardim da Penha Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking an experienced sales professional to join our team at Peça Rara - Jardim da Penha. As a sales representative with a proven track record, you will be responsible for driving sales growth and delivering exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales strategies to meet and exceed sales targetsBuild...


  • Vitória, ES, Brasil Rede de Cooperativas de Saúde Tempo inteiro

    Rede de Cooperativas de Saúde admite Estagiário na área de Comunicação e Marketing em Vitória.


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de Arquitetura Tempo inteiro

    Empresa de Arquitetura admite Estagiário na área de Arquitetura em Vitória. Auxiliará no desenvolvimento de projetos de arquitetura e interiores. Levantamento de medidas. Desenvolver projetos 3d em sketchup. Montar apresentações e moodboards. Desenvolver projetos executivos em autocad ou layout.


  • Vitória, ES, Brasil Rede de Cooperativas de Saúde Tempo inteiro

    Rede de Cooperativas de Saúde admite Estagiário na área de Comunicação e Marketing em Vitória. Auxiliar nas atividades da área de Marketing com desenvolvimento de material publicitário. Auxiliar nos projetos e demandas das áreas clientes com criação de campanhas de comunicação e identidades visuais. Apoio nos projetos de comunicação visual.


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Estagiário na área de Design Gráfico em Vitória (Jardim Camburi).


  • Vitória, ES, Brasil Rede de Supermercados Tempo inteiro

    Rede de Supermercados admite Estagiário na área de Dados em Vitória. Criar Dashboards de alto impacto para o negócio do Carrefour, usando melhores práticas de desenvolvimento, assim como, melhores práticas de storytelling. Interagir diretamente com os clientes internos para traduzir as necessidades em KPIs e/ou visualizações adequadas. Transformar...


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área Comercial em Vitória. Apoiar nossa equipe de vendas fazendo pesquisas em portais de compras. Criação e adaptação de referências de projetos e CVs. Apoiar na recolha de dados utilizados em ofertas ao sector público.


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico admite Estagiário na área de Design Gráfico em Vitória (Jardim Camburi). Apoio na adaptação de layouts, criação de peças gráficas on/off, recorte de imagens.


  • Vitória, ES, Brasil Rede de Supermercados Tempo inteiro

    Rede de Supermercados admite Estagiário na área de Análise de Dados em Vitória. Criar Dashboards de alto impacto para o negócio do Carrefour, usando melhores práticas de desenvolvimento, assim como, melhores práticas de storytelling. Interagir diretamente com os clientes internos para traduzir as necessidades em KPIs e/ou visualizações...

  • Service Engineer

    4 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil GoodWe Tempo inteiro

    Description The After Sales Engineer should be responsible to develop and perform the after sales operation for Brazil. Responsible to manage the after sales services provided on the region markets by local dealers and after sales partners to installers and end users. Should provide remote support, technical training for partners and on-site service when...


  • Vitória, ES, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Estagiário na área de Recursos Humanos em Vitória. Apoiar nossos especialistas em aquisição de talentos pesquisando portais de empregos qualificados. Publicar anúncios de emprego em portais de emprego e portais de mídia social para a região dach. Acompanhar os especialistas em aquisição de talentos...


  • Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...


  • Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Trustly Tempo inteiro

    WHO WE ARE Trustly Americas merges the innovative spirit of PayWithMyBank, a 2012 Silicon Valley startup, with the expertise of Trustly AB from Sweden, following their merger in 2019. Our diverse team, representing 30 nationalities, serves 9,000 merchants and connects with 650 million consumers and 12,000 banks across 33 countries. We are at the forefront...


  • Vitória, ES, Brasil Oncovit Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    **Você é apaixonado por finanças e busca um ambiente dinâmico e colaborativo para se desenvolver? Então, essa oportunidade é para você!** **Estamos em busca de um estagiário proativo, focado, comunicativo e com foco em resultados para se juntar ao nosso time. Aqui, você terá a chance de atuar em uma empresa em crescimento, com um ambiente de...