Analista de Customer Experience I

2 meses atrás


Vitória ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para se juntar a True Family

O local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há uns 4 meses estaremos na nova sede em Vitória/ES.

**Venha fazer parte da True Family
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a qualidade do atendimento;
- Realizar atendimentos mais complexos.
- Gestão de casos no Reclame Aqui;
- Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience;
- Treinar novos colaboradores e realizar reciclagem de conhecimentos;
- Atuar como ponto focal na ausência do líder.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Excel(intermediário);
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento com Marketing de Digital;
- Experiência com plataforma Omnichanel (Redes Sociais, Whatsapp, E-mail);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência tratativas do Reclame aqui;
- Experiência em monitoria de qualidade;
- Diferencial: Experiência com treinamentos

**Informações adicionais**
Plano de Saúde - Unimed com internação

Plano Odontológico - Unimed

Vale Alimentação/Refeição Ifood benefícios

Vale Transporte ( opcional Vale Combustível)

Day off - Aniversariante

Atendimento com Nutricionista

Desconto produtos True Source e BLK

True Fitness (incentivo mensal à atividade física)

Vale Cultura (mensal)

True Whey diário

Premiação final de ano

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.

Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas **True Source e BLK Performance**, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.

Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.

A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos. Depois de 2 anos de pesquisas e estudos do mercado nacional e internacional, nossos médicos, nutricionistas e chefs de cozinha chegaram à fórmula perfeita.

A BLK é uma marca de suplementação esportiva de alta performance inspirada na força e potência dos búfalos. Treine pesado, nós fazemos o resto.



  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience II **para se juntar a True Family! O local...


  • Vitória, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Interface com agencias publicitárias. Requisitos: Ensino superior em...


  • Vitória, Brasil Grupo Águia Branca Tempo inteiro

    O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Responsabilidades Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias publicitárias. Qualificações ...


  • Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: - Colaboração com agências de publicidade e fornecedores; - Acompanhamento de campanhas de marketing; - Monitoramento de metas e KPIs; - Análise de performance e elaboração de relatórios; - Pesquisa de mercado; - Organização de eventos; - Implementação de iniciativas para aprimorar a experiência do cliente. **Requisitos**: -...

  • Analista de Marketing Off

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias...


  • Vitória, ES, Brasil WAKKE LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa** Desenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos está atendendo instituições de todo o Brasil. O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que auxilia na comunicação entre a...


  • Vitória, ES, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Fc Collection Tempo inteiro

    Luxury Travel Consultant RoleAbout the Position:We are seeking an experienced Travel Consultant to join our Luxury Travel team. As a key member of our team, you will be responsible for planning, booking, and coordinating luxury travel experiences for our discerning clients.Key Responsibilities:Develop and deliver exceptional customer experiences through...


  • Vitória, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Interface com agencias publicitárias.Requisitos:Ensino superior em...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Partner RH Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at {company}. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers through various communication channels. Your primary goal will be to resolve customer issues efficiently and effectively, ensuring a high level of...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Águia Branca Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Customer Experience é responsável por planejar, executar e avaliar estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos, garantindo a excelência na experiência do cliente.ResponsabilidadesGestão de campanhas de marketing eficazes;Produção de relatórios e análise do negócio com base em...


  • Vitória, ES, Brasil Harrison.ai Tempo inteiro

    As a Presales Solutions Architect (PSA) with Annalise.ai, you will require familiarity with hospital, physician, clinical and ideally radiology systems and the broader healthcare industry. As a PSA, you will primarily assist the business development team as well as collaborating with the research and marketing teams to engage with new and existing account...

  • Account Manager, Surgical

    2 meses atrás


    Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...


  • Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

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  • Iol Manager

    Há 1 mês


    Vitória, ES, Brasil Alcon Tempo inteiro

    About Alcon Alcon develops and manufactures innovative devices to serve the full life cycle of eye care needs. We offer the most complete line of ophthalmic surgical devices, as well as a differentiated consumer eye care, contact lens, contact lens care and consumer eye care products for dry eye and allergy, to help patients see, look and feel their best....


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Superior Completo ou CursandoExcel BásicoExperiência com Plataforma Omnichannel (Redes Sociais, WhatsApp)Experiência em Atendimento ao ClienteFunções do CargoRealizar Atendimentos Intermediários no WhatsApp (Assinatura) e Redes SociaisOferecer Suporte aos Assistentes de Customer Experience ISe você é uma pessoa...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando;Excel básico;Experiência com plataforma Omnichannel (Redes Sociais, Whatsapp);Experiência em atendimento ao cliente.Funções:Realizar atendimentos intermediários no WhatsApp (Assinatura) e Redes Sociais;Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience I.Características:Excelência em atendimento ao...