Customer Success
6 meses atrás
**Nível**: Sênior
**Cursos de**: Bacharelado em Comunicação Social,Marketing,Publicidade e Propaganda,Jornalismo,Administração
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Full time
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Empresa de marketing especializada em lançamentos digitais busca profissional para atuar à frente das demandas de sucesso do cliente, desenvolvendo processos e atuando para garantir o encantamento e experiência do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**:
Elaboração e execução de ações com o intuito de melhorar a experiência do cliente;
Elaboração de propostas de soluções e novas práticas para garantir o sucesso do consumidor;
Análise de dados da jornada de compra do cliente e identificação de gargalos e momentos onde os clientes estão deixando de fazer negócios com a empresa;
Análise de feedbacks dos clientes e desenvolvimento de planos de ação;
Implementação de indicadores de satisfação;
Participação em eventos como imersões e palestras, atuando na garantia da boa experiência.
**Requisitos e qualificações**:
Graduação em Administração, Gestão de Projetos, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Jornalismo e áreas correlatas;
Experiência em Customer Success;
Experiência com jornada do cliente (B2C);
Ótima comunicação, proatividade e resolução de problemas;
Disponibilidade para viagens e participação em eventos.
Sênior
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Customer Success
2 meses atrás
BELO HORIZONTE, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroRequired Skills/Abilities Excellent written and verbal communication skills Excellent time management skills, managing work time responsibly and efficiently Escalation and conflict management skills Ability to be highly collaborative with internal and external teams Independent, critical thinker/problem-resolution skills High accountability to...
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Customer Success
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiroCustomer Success About Us With offices in Latin and North America and Europe, we are present in the industrial routines of the largest companies on the planet! Innovation is in our blood! Our team is leading the way by delivering features companies need to stay competitive. All of this is to improve efficiency and increase productivity for companies by...
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Analista de Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro**Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer Success** Se você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Como Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades,...
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Head Of Cs
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Acelera Rh Tempo inteiroHome Empregos para Head Of Cs Customer Success em B...1 Empregos para Head of CS Customer Success em Belo Horizonte Belo Horizonte, Minas GeraisHead of CS (Customer Success) Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras (fintech) para o mercado de aluguel que opera em parceria com imobiliárias (B2B2C). Empresa em crescimento acelerado com grandes...
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Analista de Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale...
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Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Sabará **Salário**: a combinar **Benefícios**: - VR ou VA (R$ 20,97); - VT ou Auxílio Combustível; - Plano de saúde; - Seguro de Vida; - Plano Odontológico. **Atividades**: - Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento; - Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; - Alimentar o sistema interno com...
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Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiroO profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...
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Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro**Customer Success** É o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca?e que estão sempre em evolução. Sobre a nossa empresa: Somos uma empresa de tecnologia, estamos instalados em Belo Horizonte, somos guiados por rotinas claras e transparentes, com um propósito muito claro em cuidar de nossos...
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CS Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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Analista de Customer Success Pl
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...
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Analista Sr
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Michael Page Tempo inteiroEstabelecer relacionamentos sólidos com clientes, entendendo suas metas e estratégias para garantir sucesso. Recomendar melhores práticas para atingir objetivos e aumentar o valor do negócio. Desenvolver planos de sucesso, monitorar KPIs, promover a adoção dos produtos da empresa e evitar riscos de churn. Colaborar com vendas e marketing para criar...
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Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiroNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do** **Médico Celebridade**,** uma empresa que tem como foco, dar visibilidade ao médico e aos serviços prestados por ele, a fim de alcançar e fidelizar mais...
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Assistente de Customer Success
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro**Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...
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Assistente de Customer Success
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro**Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...
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Analista de Customer Success PL
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...
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Analista de Customer Success Pleno
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro**Cadê os apaixonados pelo CS?** A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Pleno! Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para...
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CS Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...
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CS Customer Success
4 semanas atrás
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CS Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...