Analista Customer Success

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro

**ACELERE SUA CARREIRA: Descubra o Poder de Fazer Parte do Grupo Acelerador e Construa Seu Futuro Conosco**

**Por Que Nos Escolher**:
Deseja fazer parte de algo verdadeiramente extraordinário? No Grupo Acelerador, não apenas desenvolvemos empresas, realizamos sonhos.

Imagine-se em um ambiente onde sua paixão é nutrida, seu potencial é ilimitado e cada dia é uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca mais do que um trabalho; se busca uma missão, uma comunidade e um propósito, você encontrou o seu lugar.
- Somos 1º LUGAR GPTW: A MELHOR empresa para se trabalhar em Barueri em dois anos seguidos 2022 e 2023.
- Não somos colaboradores, somos donos da empresa.
- Temos pensamento, atitudes e comportamentos de Empreendedor.

**Sobre Nós**:
No coração de Alphaville, Barueri-SP, encontra-se o epicentro da inovação empresarial: o **Grupo Acelerador**.

Facilitamos a vida dos donos de pequenas e médias empresas para que eles possam gerar mais renda, empregos, imposto e oportunidades. Empresas fortes, fazem um Brasil mais forte.

Nossa Missão é Acelerar o Brasil desenvolvendo empresas extraordinárias. **Vamos juntos?**

**Viva a Experiência**:
Junte-se a uma equipe onde a excelência é a norma, a inovação é celebrada e o crescimento é inevitável.

Aqui, você será desafiado a ir além do comum, a liderar com criatividade e a transformar desafios em oportunidades. Se você anseia por um ambiente dinâmico, inspirador e repleto de possibilidades, sua jornada começa aqui.

**Somos Movidos Pelos Valores**:

- Postura de Dono: Sabemos que o sucesso da empresa é trabalho de todos.
- Encantamento: Não somos amadores, somos profissionais de alta performance.
- Sede de Crescimento: Para nós, o crescimento não é uma escolha, é uma obrigação para o sucesso e progresso da empresa. Quanto mais a empresa cresce, mais todos ganham.
- Melhoria Contínua: Celebramos as vitórias e reconhecemos erros.
- Lealdade: Só existe uma empresa no mundo que os colaboradores são ACELERADORES.



**Sua Oportunidade**:
Estamos procurando talentos que compartilham nossa paixão e visão para se juntarem à nossa jornada de sucesso. Aqui, cada colaborador é mais que um funcionário; somos donos do Grupo Acelerador.

Se você está pronto para abraçar desafios, crescer profissionalmente e fazer parte de algo verdadeiramente especial, queremos conhecê-lo
**Responsabilidades e atribuições** Quais serão suas atividades?**
- Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos;
- Estabelecer e manter uma comunicação regular e proativa com os clientes, fornecendo suporte, respondendo a perguntas e oferecendo soluções para seus problemas;
- Auxiliar os clientes na utilização eficaz dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
- Analisar métricas de desempenho e feedback dos clientes para identificando tendências, padrões e áreas de melhoria;
- Identificar e resolver problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficiente, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes internas;
- Acompanhar o ciclo de vida dos contratos dos clientes, garantindo renovações bem-sucedidas e a expansão do relacionamento;
- Construir e manter relacionamentos fortes e de confiança com os clientes, atuando como o principal ponto de contato entre eles e a empresa;
- Compartilhar feedback dos clientes com as equipes internas relevantes, incluindo desenvolvimento de produtos, vendas e marketing, para melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos;
- Manter registros precisos de interações com os clientes, atualizar sistemas e bases de dados;
- Garantir que os clientes estejam satisfeitos mesmo após a venda inicial, acompanhando seu progresso e fornecendo suporte contínuo conforme necessário.

**Requisitos e qualificações** Perfil que o Acelerador busca**:

- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com os clientes e outros membros da equipe;
- Tem disponibilidade para viagens;
- Tem disponibilidade de horário;
- Uma mentalidade centrada no cliente e um forte compromisso com a satisfação e o sucesso do cliente;
- Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria no desempenho do cliente;
- Capacidade de identificar rapidamente problemas e encontrar soluções eficazes em colaboração com outras equipes internas, se necessário;
- Capacidade de gerenciar várias tarefas e prioridades simultaneamente, mantendo um alto nível de organização e eficiência;
- Habilidade para colaborar efetivamente com outros membros da equipe;
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou customer success pode ser uma vantagem;
- Familiaridade com plataformas de Customer Relationship Management (CRM) e sistemas de automação de marketing é muitas vezes desejável.

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  • Estagiário De Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar

  • Estagiário De Customer Success

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

    Sobre a Agência Rei: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...

  • Estagiário de Customer Success

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes.Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com os...

  • Analista de Customer Success Junior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil RHF Talentos - São Paulo - Santo AmaroSP Tempo inteiro

    Garantir a satisfação do cliente e sucesso com os produtos ou serviços adquiridos da Techome, o Analista Customer Success Jr. é responsável por cuidar do relacionamento com os clientes da Techome e apoiá-lo em sua jornada de aquisição, envio e registros de documentações e pagamentos.Principais atividades da função:Onboarding de Clientes: Auxiliar...

  • Estagiário de Customer Success

    4 semanas atrás

    barueri, Brasil Propofando Tempo inteiro

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  • Estagiário de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Propofando Tempo inteiro

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  • Estagiário de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Propofando Tempo inteiro

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  • Analista de Cs Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil DocSales Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Como startup em processo de expansão nacional e internacional estamos contratando analistas para nossa área de Customer Success Essa área é responsável por recepcionar os clientes que iniciam teste gratuito com nossa plataforma de automação de vendas ajudá-lo a utilizar o DocSales após o momento da compra Estamos buscando...

  • Analista de Cs Customer Success

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil DocSales Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Como startup em processo de expansão nacional e internacional estamos contratando analistas para nossa área de Customer Success Essa área é responsável por recepcionar os clientes que iniciam teste gratuito com nossa plataforma de automação de vendas ajudá-lo a utilizar o DocSales após o momento da compra Estamos buscando...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua:Formação acadêmica em andamento ou concluída, preferencialmente em áreas relacionadas;Experiência ou familiaridade com o relacionamento com o cliente;Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;Habilidade para realizar apresentações eficazes e comunicar-se com clareza.Habilidades que vão fazer...

  • Estagiário de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa. Responsabilidades Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes. Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com...

  • Hpe Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiro

    HPE Customer Success Manager This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers’ digital transformation journey. Partners with HPE account team’s strategic customers to understand their business objectives, project...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Agência Rei Tempo inteiro

    **Sobre a Agência Rei**: A Agência Rei é uma agência de tráfego pago 100% online, especializada em impulsionar e-commerce e negócios locais. Nossa missão é construir uma trajetória de sucesso para nossos clientes, oferecendo estratégias personalizadas e soluções inovadoras. Estamos em constante crescimento e adaptação às mudanças do mercado...

  • Estagiário de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário em Customer Success para auxiliar no suporte e relacionamento com os clientes da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento e suporte aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções eficazes.Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação com os...

  • Estagiário(a) Customer Success Itba

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Estagiário(a) Customer Success | ITBA**: - Functional area: Customer Service- Country: Brazil- City: Barueri- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: May 2, 2024Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Costumer Success Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil VS Digital Tempo inteiro

    Customer Success PlenoEstamos em busca de um Customer Success com experiência para fortalecer nosso time e crescer junto conosco. Alguém quegaranta a

  • Costumer Success Pleno

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil VS Digital Tempo inteiro

    Customer Success PlenoEstamos em busca de um Customer Success com experiência para fortalecer nosso time e crescer junto conosco. Alguém quegaranta a

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    **Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!** Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. **Estamos torcendo por você!** **Cargo**: **Principais responsabilidades da função**: - Contribuir ativamente para a eficiência dos...