Processo Seletivo 156

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o operador de atendimento da Central 156. Muito além de ouvir, esta equipe também precisa entender, respeitar e encantar o cidadão. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender à demanda telefônica da Central 156;
- Realizar o atendimento ativo para as demandas da Central 156 nos seguintes casos: informar resposta de protocolo; verificar dados faltantes de protocolos em andamento e esclarecer resposta de protocolos finalizados;
- Realizar a divulgação de serviços municipais;
- Realizar o atendimento online do chat;
- Apoiar o processo de trâmite dos protocolos via sistema 156;
- Indicar solução para o problema exposto ou divulgar a informação necessária para o motivo que levou o cidadão a entrar em contato;
- Registrar as solicitações dos cidadãos com clareza, objetividade e compreensão imediata;
- Utilizar roteiros de fraseologias para fornecer informações que o cidadão solicitar;
- Atender as reclamações, informações, dúvidas, solicitações do cidadão com educação, presteza e cordialidade.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio (completo);
- Idade mínima 18 anos (completos);
- Boa digitação;
- Conhecimento de internet (navegação/nível usuário);
- Conhecimento básico do pacote Office;
- Disponibilidade para trabalho em regime de escala.

**Habilidades e Competências**
- Iniciativa;
- Capacidade de escuta e comunicação, em face da necessidade da habilidade em contornar situações difíceis e conflituosas;
- Capacidade de trabalho em ambiente de constante mudança;
- Habilidade interpessoal (capacidade de receber feedback, facilidade de comunicação, argumentação e de relacionamento social);
- Disciplina (pontualidade, assiduidade e cumprimento de normas);
- Fluência verbal (não fazer uso de gírias e vícios de linguagem);
- Comprometimento e trabalho em equipe;
- Qualidade vocal (boa dicção);
- Comunicação escrita (clareza e objetividade);
- Atenção concentrada (capacidade apurada para se concentrar na execução do trabalho, evitando a ocorrência de erros).

**Informações adicionais** Benefícios**
- Eventos de reciclagem e troca de conhecimento;
- Treinamentos;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Folga de aniversário;
- Processo seletivo interno e oportunidades de crescimento;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale alimentação e/ou vale refeição;
- Vale transporte;
- Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
- Parcerias com restaurantes e academias da região do ICI.

**Jornada de Trabalho**
- Escala 6x1, 6h diárias.

O ICI - Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização que atua há mais de 20 anos com soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para a gestão pública.

Com sede em Curitiba (PR), trabalhamos com o desenvolvimento de portais, aplicativos, sistemas de informação, serviço de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC.

Nosso principal cliente é a Prefeitura Municipal de Curitiba, e também trabalhamos com as prefeituras de Londrina (PR) e Osasco (SP).

Desempenhamos nossas atividades movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação nos serviços públicos.
- Health insurance

  • Processo Seletivo Presencial Curitiba e Região

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiro

    **Endereço** Rodovia BR-116, 13056, Xaxim - Curitiba, PR **Como é o ambiente de trabalho?** Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma colaborativa e criativa. Estamos em constante evolução e sempre abertos a novas tendências. **Responsabilidades da...

  • Analista Processos SR – RP 13971

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil SESI - SEDE - 3 Tempo inteiro

    Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.Trabalhamos de forma integrada, com soluções capazes de melhorar os resultados das indústrias, movimentar a economia, realizar sonhos, empregar e projetar o Paraná no cenário internacional.Esta é a nossa missão: servir e fortalecer a indústria para melhorar a vida das pessoas.Para você que...

  • Analista de Processos Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sistema Fiep Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, com soluções capazes de melhorar os resultados das indústrias, movimentar a economia, realizar sonhos, empregar e projetar o Paraná no cenário internacional. **Esta é a nossa missão**: servir e fortalecer a indústria para melhorar a...

  • Processos - Analista de Processos Jr - Área da

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Ser um obstinado pela qualidade e...

  • PROCESSO SELETIVO PRESENCIAL CURITIBA E REGIÃO

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiro

    Endereço: Rodovia BR-116, 13056 - Xaxim. Como é o ambiente de trabalho? Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma colaborativa e criativa. Estamos em constante evolução e sempre abertos a novas tendências. Responsabilidades da Oportunidade . ...

  • Processo seletivo presencial curitiba e região

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma colaborativa e criativa. Estamos em constante evolução e sempre abertos a novas tendências. Responsabilidades da Oportunidade . Requisitos PROFESSORES - CREF BACHAREL...

  • PROCESSO SELETIVO PRESENCIAL CURITIBA E REGIÃO

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiro

    Endereço:Rodovia BR-116, 13056 - Xaxim. Como é o ambiente de trabalho? Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma colaborativa e criativa. Estamos em constante evolução e sempre abertos a novas tendências. Responsabilidades da Oportunidade . ...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil JSL Tempo inteiro

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 25 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Com uma cultura forte, temos um ambiente atrativo e propício ao engajamento, investindo em benefícios e...

  • Vaga de estágio Administração de Empresas, Processos Gerenciais ou Gestão Comercial.

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil IEL Tempo inteiro

    Para você estudante que está em busca de uma oportunidade de estágio que lhe desafie a novas ideias e oportunize colocar em prática seu conhecimento acadêmico em projetos de muito aprendizado, desenvolvimento e dinamismo, estão abertas as inscrições para o Programa de Estágio da Supremo Secil Cimentos 2022!Setor: Marketing/Inteligência de Mercado -...

  • Vaga de estágio Administração de Empresas, Processos Gerenciais ou Gestão Comercial.

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil IEL Tempo inteiro

    Para você estudante que está em busca de uma oportunidade de estágio que lhe desafie a novas ideias e oportunize colocar em prática seu conhecimento acadêmico em projetos de muito aprendizado, desenvolvimento e dinamismo, estão abertas as inscrições para o Programa de Estágio da Supremo Secil Cimentos 2022!Setor: Marketing/Inteligência de Mercado -...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Sênior

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Veper Tempo inteiro

    O **Analista de Recrutamento Sênior** estará dedicado para Recrutamento e Seleção, tendo como missão a condução de todos os processos seletivos sob sua responsabilidade, garantindo que os perfis apresentados estejam de acordo com a cultura da Veper, alinhados com as necessidades de nossos clientes, dado ao grau de exigência pela qualidade dos...

  • Especialista de Processos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Paraná Banco Tempo inteiro

    Especialista de Processos - Jornada do cliente CLT, Curitiba Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos. Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar...

  • Especialista de Processos

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Paraná Banco Tempo inteiro

    Especialista de Processos - Jornada do cliente CLT, Curitiba Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos. Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar...

  • 984 Analista de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Superior completo em Psicologia, Administração e afins; - Desejável Pós ou especialização na área; - Experiência com R&S de posições de nível superior; - Experiência no alinhamento de perfis com clientes; - Inglês mínimo intermediário. - Desejável excel avançado. **Atividades**: - Nesta atividade você será responsável...

  • Porteiro Controlador de Acesso

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Controle de entrada e saída (pessoas) - “Impedir” entrada de visitantes sem autorização - “Impedir” entrada de pessoas na empresa com criança e sem autorização - Registro de chegada de pessoas para o processo seletivo (anotar nome, documento e horário) obs: em média recebemos 100 pessoas por dia entre processo seletivo e entrega de...

  • 690 Analista de Recrutamento e Seleção Sr

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Superior completo em Psicologia, Administração e afins; - Experiência com R&S em diferentes níveis; - Desejável vivência com processos de vagas internacionais; - Vivências com sistemas de R&S; - Experiência com hunting, pesquisa boleana etc; - Experiência no alinhamento de perfis com clientes internos e atuação consultiva; -...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gudens | LATAM Tempo inteiro

    Empresa de grande porte no segmento automotivo, abre processo seletivo para Analista Comercial.Atividades desenvolvidas: Dar suporte para manutenção

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicações Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Alinhamento de perfil com os Gestores; - Processo seletivo para cargos operacionais e de gestão; - Processo seletivo para vagas PCD e de Jovem Aprendiz; - Mapear processos; - Representar a empresa em feiras de vagas, buscando novos talentos; - Recrutamento e seleção em alta demanda; - Conferência e recebimento de documentos...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FX Service está com oportunidade para Jovem Aprendiz, no time de Suporte. Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por conexão e inovação. Trabalhamos diariamente para transformar sonhos em ações que conectem e melhorem o mundo, esse é...

  • Bolsista Pleno I em Ciências Sociais E/ou

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil IEL Tempo inteiro

    Quais são as etapas do processo seletivo? - Inscrições; - Testes Online; - Entrevista IEL; Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Ciências sociais, Ensino Superior