Suporte ao Cliente Nível 1

Há 4 dias


Palhoça SC, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com as melhores pessoas para nosso time.

**Principais responsabilidades**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.700,00 + R$ 200,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.

**Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênios com academia, farmácia e instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no plano de internet (após 3 meses de experiência).

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de um ambiente onde pode crescer e fazer a diferença, não deixe de se inscrever no nosso banco de talentos

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.564,65 - R$2.112,68 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana


  • Suporte ao Cliente Nível 1

    4 semanas atrás


    Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Se você está em busca de uma oportunidade em um ambiente descontraído e que estimula o seu desenvolvimento profissional, a Mais Internet é o lugar certo para você!Estamos à procura de alguém que seja apaixonado por tecnologia, adore jogos e, claro, seja fera em resolver problemas! Ah, e que também tenha facilidade em se relacionar com as...


  • Florianópolis, SC, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiro

    **O que esperamos do líder de suporte** Estamos em busca de um Líder de Suporte para gerenciar os times de atendimento nível 1 e 2 e os processos de suporte ao cliente dos produtos da empresa em todos os níveis, garantindo o atendimento aos SLAs e a qualidade do atendimento prestado. *** **Principais responsabilidades** - Recrutar, treinar e apoiar a...


  • São José, SC, Brasil XPTI TECNOLOGIAS EM SEGURANCA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um operador de monitoramento com experiência em sistemas de CFTV de grande porte para realizar a supervisão contínua de eventos e prestar suporte ao cliente em nível 1. Este profissional será responsável pela identificação, registro e resolução de problemas operacionais comuns, além de saber escalar o atendimento para o...

  • Analista de Suporte Nível I

    3 semanas atrás


    Palhoça, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia voltada para o treinamento na área de Segurança Eletrônica localizada na Pedra Branca / Palhoça está em busca de um profissional qualificado para preencher a vaga de Analista de Suporte Nível 1 para se juntar ao nosso time.Requisitos:Noções básicas de computaçãoNoções básicas de WindowsNoções básicas em...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**O cargo de Especialista em Suporte Humanizado visa atender ao público com agilidade e comprometimento, oferecendo uma experiência positiva e humanizada para os clientes do Grupo Suporte.Funções Principais:Atendimento ao cliente;Manutenção de arquivos e registros;Divulgação de vagas e recrutamento;Auxílio no processo de...


  • Palhoça, SC, Brasil Zedia Tempo inteiro

    Estágio - Tecnologia, Suporte e Sucesso do Cliente O que procuramos... Estamos buscando pessoas realmente curiosas, insatisfeitas com o senso comum, ávidas por conhecimento e com talento para transformar suas ideias em resultados. Se você prefere pensar fora da caixa, mas tem foco e autogerenciamento para fazer as coisas acontecerem, você já sai na...


  • Palhoça, SC, Brasil OBF NEGOCIOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Garantir que o aluno receba um atendimento a nível de excelência a ponto de se orgulhar em ser aluno dos(as) especialistas.

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Criciúma, SC, Brasil WEBMAIS SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - "Junte-se a uma equipe inovadora e dinâmica! Buscamos profissionais comprometidos, que desejam crescer em um ambiente colaborativo e cheio de oportunidades de desenvolvimento. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe. Se você tem vontade de se desenvolver e fazer a diferença,...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Criciúma, SC, Brasil OPTIMUS SUPORTE E TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Vaga para o Centro de Criciúma Descrição das atividades: Realizar atendimento a clientes de provedores de internet buscando solução técnica; Atender e direcionar dúvidas e solicitações de clientes; Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Oferecemos treinamento para desempenho das...


  • Palhoça, SC, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    **Responsabilidades do Cargo**: - Realizar o atendimento das serventias através dos nossos canais online e por telefone, tirando dúvidas, orientando os usuários em relação às funcionalidades do sistema, apoiando nas configurações e resoluções de problemas; - A cada novo atendimento, fazer o registro em nossa base de gerenciamento de clientes; -...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Tubarão, SC, Brasil EstrutureRH - Gestão e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa do ramo de provedores de internet recruta **Suporte ao Cliente para trabalhar em Tubarão, Centro**: **Salário**: Compatível com a função + V.T. **Horário**: Escala 12x36, das 10h às 22h **Atividades**: Oferecer soluções para dúvidas gerais e problemas técnicos, registrar demandas, pedidos de suporte e encaminhar demandas técnicas para as...

  • Suporte ao cliente

    Há 5 dias


    Braço do Norte, SC, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente. Principais Atividades Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência. Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte. Gerenciar e acompanhar...


  • Itajaí, SC, Brasil MARCELIO MOREIRA CORRETAGEM LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de SDR Nível 1 - Oportunidade Imperdível para Quem Quer Crescer!** Nós estamos em plena expansão e buscamos pessoas com **espírito de crescimento**, dispostas a **aprender** e fazer parte de um time que está caminhando para se tornar líder do mercado imobiliário! **O que oferecemos para você**: - **Salário fixo + comissão atrativa**, com...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiro

    Vaga para Especialista em Suporte ao ClienteA Clincard Fidelização De Clientes busca profissionais determinados e com foco para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente.Sobre a VagaNossa empresa trabalha na área de fidelização de clientes e estamos procurando alguém que possa fornecer uma experiência de alto nível aos nossos...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Excelência Rh Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Carreira em Suporte Técnico**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico Nível 2 em nossa equipe. O candidato deve ter experiência em configuração de serviços como Cloudflare, Amazon Sess, ferramentas do Google e Bitbucket.**Responsabilidades**Configurar e manter serviços em funcionamento;Auxiliar usuários em...

  • Suporte ao Cliente

    3 meses atrás


    Criciúma, SC, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Agendamento de assistências, atendimento ao telefone, Abertura e baixa de chamados e separação de equipamentos. - **Área de atuação**:Comercial - ** Cargo CBO**:Teleoperador de suporte técnico (telemarketing) - ** Escolaridade**:Ensino Médio (2º Grau) Completo - **Faixa Salarial**: De R$ 2.000,00 à 3.000,00 - **Benefícios...

  • Analista de Suporte ERP

    3 meses atrás


    Palhoça, SC, Brasil FLEXMOBILE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **O que você vai fazer?** Atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas. Capacidade comprovada de atender vários clientes simultaneamente. Analisar os problemas relatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes para compreender e validar os problemas, orientando a solução ou...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Topmed Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como suporte ao cliente em uma clínica de saúde. A função envolve:Responsabilidades:Receber ligações de ordem administrativa para clientes e transferir para profissionais responsáveis;- Educar pacientes sobre planos de tratamento, procedimentos médicos e direitos do paciente;- Confeccionar e...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Criciúma, SC, Brasil WEBMAIS SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: "Junte-se a uma equipe inovadora e dinâmica! Buscamos profissionais comprometidos, que desejam crescer em um ambiente colaborativo e cheio de oportunidades de desenvolvimento. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe. Se você tem vontade de se desenvolver e fazer a diferença,...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Vagas de Emprego em Tecnologia****Desenvolvimento de Carreira**A Quality Digital está procurando por profissionais de tecnologia para atuar em nosso time de suporte técnico. **Resumo da Vaga**Como Técnico de Suporte Nível 2, você atuará em uma equipe dinâmica e dedicada a fornecer soluções de tecnologia inovadoras para nossos...