Assistente Experiência do Paciente

4 meses atrás

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de

saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,

orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.
**Responsabilidades e atribuições**
Manter uma boa e constante comunicação no relacionamento junto ao paciente, facilitando sua jornada no sistema de

saúde;
Avaliar e tratar as melhores oportunidades para expansão da experiência do paciente, entendendo suas expectativas;
Analisar os resultados dos indicadores realizando ações preditivas caso necessário;
Acompanhar o NPS e garantir a fidelidade dos nossos clientes;
Buscar conhecimento sobre conceitos modernos e fundamentais que interferem na jornada do paciente e que geram valor aos

serviços de saúde;
Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme premissas do Jeito de Cuidar

Unimed e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.
**Requisitos e qualificações**
Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
Informática básica;
Pacote Office;
Conhecimento sobre as rotinas hospitalares;
Conhecimento sobre experiência/jornada do paciente;
Noções de qualidade e segurança, gestão executiva e gestão estratégica.
**Informações adicionais**
Apoiamos e valorizamos a diversidade e, por isso, em todos os nossos processos seletivos não fazemos distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual, religião ou qualquer outro tipo de característica física e/ou psicossocial.

**Oferecemos**:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Refeições no hospital;
Vale Alimentação.

Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.

Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.

Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.

**Venha fazer parte do nosso time O cuidado é a nossa vocação.**

**Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.

  • Assistente de Experiência do Cliente/paciente

    7 meses atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o NPS e...

  • Assistente de Experiência do Cliente/Paciente

    7 meses atrás

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    JOB DESCRIPTION Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS ...

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    7 meses atrás

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    JOB DESCRIPTION Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS ...

  • Chef de Projeto de Segurança do Paciente Hospitalar

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva consultoria Tempo inteiro

    Rheserva Consultoria está à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) em um ambiente hospitalar.O candidato ideal terá formação em Enfermagem e registro ativo no Conselho Regional de Enfermagem (COREN). Além disso, ele deverá ter experiência anterior em ambiente hospitalar,...

  • Transportador de Pacientes em Unidade Hospitalar

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Medvitalis Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:A Medvitalis está contratando Transportador de Pacientes em Unidade Hospitalar para atuar em nossa equipe.Sobre a Empresa:Nossa empresa é uma líder no setor de serviços de apoio administrativo hospitalar e possuímos mais de 14 anos de experiência na área.Funções do Cargo:Transportar pacientes entre unidades hospitalares; Realizar...

  • Assistente de Cuidados

    7 meses atrás

    Juiz de Fora, Brasil vila verde saúde mental Tempo inteiro

    A Vila Verde Saúde Mental é uma unidade de natureza privada e tem como objetivo a prestação de assistência à saúde mental. Os Assistentes do cuidado são pertencentes à equipe multidisciplinar e têm o dever de desenvolver com segurança e qualidade as atividades de cuidado aos pacientes, de forma participativa e humanizada sem distinção de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    3 meses atrás

    Juiz de Fora, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Emprego: Assistente de Relacionamento ao ClienteClínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    3 meses atrás

    Juiz de Fora, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Emprego: Assistente de Relacionamento ao ClienteClínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 9 horas

    Juiz de Fora, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Emprego: Assistente de Relacionamento ao Cliente A Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão. Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou...

  • Assistente Social

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Se você está buscando uma oportunidade em uma empresa renomada no setor de Saúde em Juiz de Fora, essa vaga Assistente Social pode ser para você! **Descrição da Vaga**: Realiza o atendimento e assistência ao usuário esclarecendo dúvidas e orientando. Atua junto a equipe multiprofissional, faz busca ativa, corrida de leito e interconsulta junto aos...

  • Assistente De Faturamento Hmtj

    3 semanas atrás

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  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Emprego:Assistente de Relacionamento ao Cliente Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão. Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Emprego:Assistente de Relacionamento ao Cliente Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão. Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

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  • Especialista em Qualidade e Segurança de Pacientes na Rheserva Consultoria

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Rheserva Consultoria busca um Especialista em Qualidade e Segurança de Pacientes para reforçar a nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em processos de acreditação, certificação e implementação de protocolos de segurança do paciente.Responsabilidades:- Colaborar com o fortalecimento da cultura de segurança e...

  • Assistente de Alimentação e Serviços no Hospital João Penido

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Rheserva oferece uma oportunidade excepcional para profissionais que buscam atuar em um ambiente de saúde. Como Assistente de Alimentação e Serviços, você estará ao lado de pacientes em necessidade, garantindo sua satisfação e bem-estar.VencimentosO vencimento estimado para este cargo é de R$ 2200,00 por mês, mais benefícios...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

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  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

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  • Motorista

    2 meses atrás

    Juiz de Fora, Brasil Apoio Administrativo no Cuidado ao Paciente Tempo inteiro

    **Jeito DaVita** - O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes._ Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos...

  • Assistente de Atendimento Médico

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Clínica Exame Tempo inteiro

    **Sobre a Clínica Exame**A Clínica Exame é uma equipe comprometida em fornecer cuidados humanizados e atenção personalizada para nossos pacientes. Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade, garantindo que cada pessoa seja tratada com respeito e dignidade.**Remuneração**Nossa remuneração é competitiva e consiste em R$ 1.920,00 por mês,...