Pessoa Analista de CRM Pleno

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil enjoei Tempo inteiro

time de **marketing **do enjoei está em busca de uma pessoa para atuar em CRM e que seja fera técnicamente em Salesforce

este cargo ficará responsável por identificar oportunidades de novas frentes de comunicação através de réguas e jornadas de relacionamento com foco em aumentar o engajamento e conversão dos clientes do enjoei e Elo7, além de realizar o acompanhamento e análise de desempenho dos principais KPIs de clientes :)
**Responsabilidades e atribuições** como será o seu dia-a-dia?**
- **
desenvolver jornadas e analisar comportamento do cliente**:

- identificar oportunidades de aprimoramento nas interações com o cliente, desenvolvendo jornadas personalizadas para aumentar o engajamento e a conversão;
- realizar análises profundas do comportamento do cliente, utilizando dados para identificar padrões e insights valiosos;
- ** monitoramento de bases de dados e ciclo de vida do cliente**:

- implementar e monitorar estratégias eficazes de CRM, focadas no ciclo de vida do cliente;
- realizar acompanhamento e manutenção rigorosa das bases de dados, garantindo integridade, qualidade e atualização constante;
- ** análise de desempenho e otimização**:

- utilizar habilidades analíticas, incluindo SQL e planilhas, para avaliar o desempenho das campanhas e jornadas;
- identificar oportunidades de otimização com base em KPIs específicos, como engajamento, conversão, ativação e ciclo de vida;
- ** integração eficiente com salesforce marketing cloud**:

- desenvolver e implementar estratégias por meio da plataforma Salesforce Marketing Cloud, utilizando funcionalidades como Query Studio, Data Extensions, Automation Studio e Journey Builder;
- colaborar estreitamente com as equipes de marketing, engenharia e produto para garantir uma integração eficaz e funcionalidades ideais da Salesforce Marketing Cloud.

**Requisitos e qualificações** o que esperamos encontrar em você?**
- experiência profissional atuando como analista de CRM;
- experiência com desenvolvimento de jornadas e análise de comportamento do cliente;
- experiência com monitoramento de bases de dados e ciclo de vida do cliente;
- experiência com linguagem SQL;
- conhecimento em Salesforce Marketing Cloud;
- estudando ou superior completo em sistemas da informação, ciência de dados, análise de sistemas ou área relacionada;
- boa capacidade analítica para traduzir cenários e transformar em estratégias práticas;
- excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;

**diferenciais (não obrigatórios), mas será legal se você tiver**:

- ter atuado em empresas de varejo/marketplace;
- certificação Salesforce Marketing Cloud;
- conhecimentos em Google Analytics;
- conhecimento HTML/Ampscript.

**Informações adicionais**
- regime clt (44hrs semanais)
- modelo híbrido (3x por semana no escritório)
- vale refeição ou alimentação (cartão caju)
- assistência médica e odontológica
- seguro de vida em grupo
- vale transporte
- auxílio internet (cartão caju)
- prata da casa (desconto na compra de produtos)
- férias flexíveis
- folga-corre (um day off por semestre)
- licença parental (não gestante 30 dias. gestante 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano)
- gympass
- auxílio creche-babá
- conexa saúde (plataforma com diversos especialistas para você cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida)
- convênio com o sesc

**_
- enjoei acredita na diversidade, na equidade e na inclusão como ferramenta de inovação e criatividade, e também como geração de impacto social. por isso, estamos desenvolvendo políticas internas que tornem nosso ambiente de trabalho, cada vez mais, um espaço de crescimento profissional e pessoal para todas as pessoas, respeitando individualidades e reconhecendo desigualdades sistêmicas._**

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há três anos, criamos nosso comitê de diversidade, que produz uma agenda interna de debates sobre o tema, além de propor ações, práticas e contratações afirmativas que ampliam essa realidade. pautas de gênero, lgbtqia +, raça e pessoa com deficiência são alguns dos temas trabalhados._**

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**_ todas as vagas do enjoei são elegíveis à pessoas com deficiência (PcD)._**

somos um marketplace com foco em moda (o segmento do e-commerce mais representativo no brasil em volume de pedidos). atualmente, conta com cerca de 1 milhão de compradores e 1 milhão de vendedores e mais de 15 milhões de produtos publicados na plataforma.

queremos construir uma nova cultura de consumo de moda, estimulando uma economia sustentável, ressignificando itens únicos e contando novas histórias. e o nosso grande contador de histórias — o nosso produto, um produto com alma que fala a língua das pessoas — está em busca de novos talentos

  • Analista De Crm Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Bluez. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por dados, estratégias de relacionamento com clientes e tem um olhar analítico aguçado, esta é a sua chance de impactar diretamente nossas estratégias e resultados.No seu dia a dia como analista CRM Pleno, suas principais atividades serão:. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os...

  • Analista de CRM Pleno

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV** Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações,...

  • Pessoa Analista de CRM Pleno Vaga Afirmativa para

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Pessoa Analista de CRM Pleno | Vaga afirmativa para PcD - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Marketing and Communications - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra...

  • Analista de crm sênior

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, com foco em programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas simultâneas,...

  • Pessoa Analista de CRM Plena

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Página de Carreiras All Set Comunicação Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade?** Se sim, é alguém como você que estamos buscando! **Somos a primeira agência B certificada no Brasil. Alinhada com as ODSs da ONU, a All Set acredita que pessoas melhores...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior . Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do CargoSe você é uma pessoa apaixonada por análise de dados e deseja trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidades, este é o cargo para você!Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por entender o que acontece após o clique (solicitação de cancelamento, uso, pagamento, etc.) e fornecer suporte à...

  • Analista CRM

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Bauru.Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM.Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente.Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em São Paulo.Efetuar a execução de estratégias de CRM e Retenção utilizando múltiplos canais de contato como e-mail, WhatsApp e SMS.Realizar a análise do comportamento dos clientes, criando segmentações personalizadas para melhorar a conversão.Prestar apoio na gestão de...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Bluez. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por dados, estratégias de relacionamento com clientes e tem um olhar analítico aguçado, esta é a sua chance de impactar diretamente nossas estratégias e resultados.No seu dia a dia como analista CRM Pleno, suas principais atividades serão:. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os...

  • Pessoa Desenvolvedora Sênior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar melhorias nos sistemas existentes e...

  • Pessoa Consultora Rm

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Realizar as atividades essenciais como...

  • Pessoa Analista de CRM Pleno

    Há 16 horas

    São Paulo, Brasil Página de Carreiras All Set Comunicação Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade? Se sim, é alguém como você que estamos buscando! Somos a primeira agência B certificada no Brasil. Alinhada com as ODSs da ONU, a All Set acredita que pessoas melhores constroem um...

  • Analista de CRM Pleno

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ammo varejo Tempo inteiro

    Seu principal desafio como **Analista CRM** aqui na** ammo.varejo**, será** analisar dados e construir segmentações dos nossos clientes **nos diferentes **canais de contato com as marcas**, identificando as dores e as oportunidades para agregar valor para o nosso negócio. **Responsabilidades e atribuições** - Analisar dados de clientes e comportamento...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de CRM em São Paulo.Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas.Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e...

  • Analista de CRM Pleno

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de CRM Pleno Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Marketing and Communications Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...

  • Analista de Inteligência de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro

    Um banco nacional, o5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos#parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito detornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um...

  • Analista de CRM Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Bluez. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por dados, estratégias de relacionamento com clientes e tem um olhar analítico aguçado, esta é a sua chance de impactar diretamente nossas estratégias e resultados.No seu dia a dia como analista CRM Pleno, suas principais atividades serão:. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os...