Técnico de Operações e Serviço Presencial

Há 18 horas


Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Aqui na Central, você será responsável por**:

- Prestar suporte técnico presencial ao usuário seguindo as boas práticas e solucionando as ocorrências na área de infraestrutura de TI.
- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa.
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema.
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário.
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso.
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados.
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço.
- Prestar atendimento remoto, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Ensino Médio completo ou cursando superior;
- Experiência em microinformática;
- Suporte em redes, sistemas operacionais;
- Instalação de software e manutenção de hardware;

**Soft skills**:

- Boa comunicação;
- Relacionamento interpessoal;
- Paciência.

**Informações adicionais**
- **
E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

**Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.**:
**Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #citlovers. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né?**:
**_ Estamos sempre de braços abertos para receber você_**:
**E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?**:
**_ Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #citlover_**:



  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um Técnico de Serviços de Suporte em 2° Nível para fazer parte da nossa equipe, oferecendo suporte técnico excepcional aos usuários e equipamentos de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas sólidas e está...


  • Sao Luis, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Executar tarefas de operação e de manutenção na Usina Termoelétrica à Biogás, de acordo com políticas e procedimentos internos e a legislação aplicável, o plano de trabalho periódico de operação, os padrões de qualidade e demais orientações, de forma a contribuir para a maximização da produtividade da central e para a...


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **Atividades**: - Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial. - Finalizar o chamado...


  • SAO LUIS, Brasil EDECONSIL CONSTRUCOES E LOCACOES LTDA Tempo inteiro

    Gerente de Operações e Logística A Edeconsil Construções e Locações LTDA é uma empresa com mais de 40 anos de atuação no mercado de construção civil pesada, especializada em serviços de terraplanagem, pavimentação, localização de equipamentos, usinas de asfalto e soluções logísticas. Com sede em São Luís, MA, e presença em diversas...


  • Sao Paulo, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • SAO LUIS, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua!   Posições Disponíveis: Field Service - CibraFertil São Luís Local: São Luís, MA Atividades Principais: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução...


  • SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Quais requisitos você precisa ter? Hard skills: Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo; Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets); Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia; Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável); ISO/IEC 20000 IT Service...


  • Sao Luis, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Empresa do setor logístico em parceria com multinacional do E-commerce contrata: Lider de operações Logísticas. Coordena equipe nas operações de recebimento, armazenagem, expedição e distribuição, controla inventários e acompanha índices de performance, a fim de atender os prazos e condições estabelecidas para entrega. Responsável por gerir...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente de Serviço de Suporte em 1° Nível para se juntar à nossa equipe, prestando serviços essenciais de suporte técnico aos usuários. Se você é comunicativo, organizado e apaixonado por ajudar os outros a resolverem problemas, esta é a oportunidade perfeita para você ingressar no campo da Tecnologia...


  • Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...

  • Técnico de Refrigeração

    3 semanas atrás


    Sao Luis, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    Tecnico de Refriferação Temporario PERFIL: Ensino medio completo, curso tecnico em Refrigeração, curso de Mecânico de refrigeração,NR10 E NR35 atualizados. Salario : 3.000 + beneficios Horario:08:00 as 17:00 sabado 08:00 as 12:00 - disponibilidade para viagens. Atividades: Montar e instalar equipamentos de refrigeração, ventilação e...

  • Atendente Parttime

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Será responsável pelo preparo de lanches e limpeza da loja. Necessário morar perto ou de fácil acesso. Disponibilidade para o turno da noite e escala 6x1. Modalidade Parttime - 5 horas de trabalho. Atuação do atendente será na operação da cozinha Trata-se da inauguração de uma Gosht Kitchen ( operação de cozinha ) sem atendimento...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás


    Sao Luis, Brasil Business Partness Serviços Empresariais Tempo inteiro

    **Ramo**: Comercial **RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES**: - Implementar estratégias operacionais alinhadas com os objetivos da empresa. - Assegurar a integração e eficácia das operações de logística e assistência técnica. - Promover a excelência no atendimento ao cliente e resolver questões de pós-venda - Gerenciar efetivamente o estoque e o...

  • Técnico em Refrigeração

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Irá atuar na manutenção volante, realizando serviços de manutenção preventiva, corretiva e instalação de equipamentos de refrigeração comercial e ar condicionado. Desejável experiência e CNH categoria B. Local: Loja Mambo - São Paulo Horário comercial - escala Segunda à sábado Requisitos e qualificações:...


  • Sao Luis, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pela coordenação das atividades de operação, manutenção, administração e sustentação de infraestrutura. **Responsabilidades e atribuições** - Assegurar que as determinações do cliente sejam disseminadas e acatadas entre todas as equipes técnicas; - Conduzir as demais atividades previstas nas funções de Gerenciamento Técnico e...

  • Técnico de Operação I

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CADH Tempo inteiro

    **Técnico de Operação I**: - Presencial- CADHSertãozinho-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Nesta vaga é indicado ter formação em nível técnico em refrigeração / elétrica / instrumentação / ou mecânica; conhecimentos em caldeiraria e experiência com operação de...