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Técnico de Operações e Serviço Presencial
Há 18 horas
A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Aqui na Central, você será responsável por**:
- Prestar suporte técnico presencial ao usuário seguindo as boas práticas e solucionando as ocorrências na área de infraestrutura de TI.
- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa.
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema.
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário.
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso.
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados.
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço.
- Prestar atendimento remoto, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.
**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**
**Hard skills**:
- Ensino Médio completo ou cursando superior;
- Experiência em microinformática;
- Suporte em redes, sistemas operacionais;
- Instalação de software e manutenção de hardware;
**Soft skills**:
- Boa comunicação;
- Relacionamento interpessoal;
- Paciência.
**Informações adicionais**
- **
E quais são os benefícios?**
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover
Quem nós somos e o que fazemos?
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
**Uma empresa dedicada a empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.**:
**Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #citlovers. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né?**:
**_ Estamos sempre de braços abertos para receber você_**:
**E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?**:
**_ Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #citlover_**:
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Técnico de Operação e Serviço
Há 2 dias
Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Técnico de Operação e Serviço
4 semanas atrás
Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiro**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Técnico de Operações e Serviço Presencial
4 semanas atrás
Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Técnico de Operações e Serviço Presencial N2
3 semanas atrás
Sao Luis, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos buscando um Técnico de Serviços de Suporte em 2° Nível para fazer parte da nossa equipe, oferecendo suporte técnico excepcional aos usuários e equipamentos de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas sólidas e está...
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Técnico de Operação e Manutenção I
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Técnico de Operação e Serviço
3 semanas atrás
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Técnico de Operações e Serviço Presencial
4 semanas atrás
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Oportunidade para pessoa field service
Há 5 dias
SAO LUIS, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiroSe você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua! Posições Disponíveis: Field Service - CibraFertil São Luís Local: São Luís, MA Atividades Principais: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução...
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SAO PAULO, Brasil Central IT Tempo inteiroQuais requisitos você precisa ter? Hard skills: Possuir carteira de habilitação(A) e Moto para exercer as atividades de campo; Experiência em suporte técnico em hardware e software, (Computadores e Tablets); Curso superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia; Certificação ITIL V3 ou V4 Foundation (desejável); ISO/IEC 20000 IT Service...
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Líder de Operações Logísticas
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Sao Luis, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiroEmpresa do setor logístico em parceria com multinacional do E-commerce contrata: Lider de operações Logísticas. Coordena equipe nas operações de recebimento, armazenagem, expedição e distribuição, controla inventários e acompanha índices de performance, a fim de atender os prazos e condições estabelecidas para entrega. Responsável por gerir...
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Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente de Serviço de Suporte em 1° Nível para se juntar à nossa equipe, prestando serviços essenciais de suporte técnico aos usuários. Se você é comunicativo, organizado e apaixonado por ajudar os outros a resolverem problemas, esta é a oportunidade perfeita para você ingressar no campo da Tecnologia...
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Sao Luis, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAcompanhamento e controle de sondagem a trado mecanizado, descrição de amostras, acompanhamento de perfuração e instalação de poços para monitoramento, coletas de amostras de solo e água, utilização de equipamentos de leituras de gases em solo, controle e envio de amostras para laboratórios, monitoramento ambiental. Acompanhamento e controle de...
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Técnico de Refrigeração
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Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroSerá responsável pelo preparo de lanches e limpeza da loja. Necessário morar perto ou de fácil acesso. Disponibilidade para o turno da noite e escala 6x1. Modalidade Parttime - 5 horas de trabalho. Atuação do atendente será na operação da cozinha Trata-se da inauguração de uma Gosht Kitchen ( operação de cozinha ) sem atendimento...
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Gerente de Operações
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Sao Luis, Brasil Business Partness Serviços Empresariais Tempo inteiro**Ramo**: Comercial **RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES**: - Implementar estratégias operacionais alinhadas com os objetivos da empresa. - Assegurar a integração e eficácia das operações de logística e assistência técnica. - Promover a excelência no atendimento ao cliente e resolver questões de pós-venda - Gerenciar efetivamente o estoque e o...
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Técnico em Refrigeração
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Sao Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Irá atuar na manutenção volante, realizando serviços de manutenção preventiva, corretiva e instalação de equipamentos de refrigeração comercial e ar condicionado. Desejável experiência e CNH categoria B. Local: Loja Mambo - São Paulo Horário comercial - escala Segunda à sábado Requisitos e qualificações:...
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Gerente de Operações em Infraestrutura de Tic
3 semanas atrás
Sao Luis, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável pela coordenação das atividades de operação, manutenção, administração e sustentação de infraestrutura. **Responsabilidades e atribuições** - Assegurar que as determinações do cliente sejam disseminadas e acatadas entre todas as equipes técnicas; - Conduzir as demais atividades previstas nas funções de Gerenciamento Técnico e...
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Técnico de Operação I
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CADH Tempo inteiro**Técnico de Operação I**: - Presencial- CADHSertãozinho-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Nesta vaga é indicado ter formação em nível técnico em refrigeração / elétrica / instrumentação / ou mecânica; conhecimentos em caldeiraria e experiência com operação de...