Analista de Customer Service

2 meses atrás


São Paulo SP, Brasil OUROLUX COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

Observação: Necessário experiência comprovada como Analista de Customer Service, mínima de 6 meses.


Excel Intermediário - precisa saber ao menos fazer PROC V, Tabela Dinâmica. A graduação precisa estar concluída.

- O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações._
- Cabe ao analista de customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência._

O atendimento do customer service tem que ser humanizado. **É função desse analista investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz** para, então, oferecer as melhores soluções.

Outra atribuição comum à carreira customer service possui caráter mais estratégico. Além de apresentar soluções ágeis para os problemas apresentados, esse profissional precisa ser capaz de **atuar de maneira preventiva, fazer análises e tomar decisões** importantes.

Ele deve propor melhorias para médio e longo prazo, evitando que os mesmos problemas se repitam.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: Até R$3.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui Excel Intermediário - Sabe fazer PROC V e Tabela Dinâmica?
- Sua faculdade esta concluída? Qual o curso?
- Aceita salário de R$ 3200,00 + VR R$ 38,00 + Vale Transporte + Assist. Médica e Odonto (sem mensalidade só com coparticipação quando usar)
- Aceita horário de trabalho de segunda as sextas das 08:30 às 18:18?

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

Prazo para inscrição: 30/09/2024



  • São Paulo, SP, Brasil BT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service - Telecom**: - Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - Telecom Location: São Paulo With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought...


  • Caçapava, SP, Brasil Alliança RH Tempo inteiro

    Empresa no segmento de PVC flexíveis localizada em Caçapava/SP. Analista de Customer Service **Requisitos**: - Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins; - Vivência com atendimento ao cliente; - Conhecimento em ERP e análise de dados; - Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Caçapava/SP;

  • Analista Customer Service

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service**: **Quem somos**: Essity é uma líder global em saúde e higiene. Somos comprometidos em quebrar barreiras para o bem-estar das pessoas, da sociedade e do planeta. A Essity faz isso por meio de marcas inovadoras nas áreas de Higiene Profissional, Bens de Consumo e Soluções de Saúde. Trabalhar na Essity não é apenas uma...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.Atividades: Responsável pelo processo de implantação de novos clientes e garantir o sucesso do cliente durante todo período de...

  • Customer Service Analyst

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Tate & Lyle Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos, coordena entregas e processa devoluções. Essa posição é o contato principal para clientes e stakeholders, atuando como o elo para garantir uma forte...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Ponto focal de Customer Service para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade;...

  • Analista de customer service

    3 semanas atrás


    Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...

  • Analista de customer service

    2 semanas atrás


    Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...


  • São Paulo, Brasil Kellanova Tempo inteiro

    Você possui experiência com Customer Service para o ramo do varejo de alimentos? Estamos em busca de um profissional Analista de Customer Service Sênior que irá atuar em um time de alta performance, com agendas estratégicas, negociações e gestão dos clientes/canais, operações do dia a dia e sendo uma extensão da companhia para o mercado.Tem como...

  • Analista Customer Service

    2 semanas atrás


    Jundiaí, SP, Brasil AAK International Tempo inteiro

    **Analista Customer Service** AAK Brasil Jundiaí, SP Sobre a posição Será responsável pela intermediação entre cliente, vendas e operações, tendo como principal objetivo atender as necessidades do cliente. Receber, processar e faturar as ordens dos clientes nacionais e internacionais (exportação), os questionamentos e/ou reclamações de...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz. Atividades:Responsável pelo processo de implantação de novos clientes e garantir o sucesso do cliente durante todo período de contrato....


  • São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Analista de Customer Service Estamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter excelentes...


  • Osasco, SP, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição: A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores. Principais atividades: A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista De Customer Service

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Em parceria com um de nossos clientes indústria Diagnóstica, estamos com uma oportunidade Vaga inicialmente temporária por três meses com possibilidade de renovação por mais três. Analista de Customer Service- Pleno 🎯 Desafios da Posição:Acompanhamento de todo fluxo do pedido através de sistemas internos; Análise de processamento


  • São Paulo, SP, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...

  • Customer Service Executive

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil CTS Global Supply Chain Solutions Tempo inteiro

    International company is looking for a _**Customer Service Executive**_ with a total focus on customer satisfaction and customer experience. **Location**: Sao Paulo, Brazil (on site position) Live in Sao Paulo is a must **What we are looking for** - This position will be responsible for providing support, ensuring customer satisfaction and enhancing the...


  • Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...

  • Analista de customer service

    4 semanas atrás


    Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...


  • Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...

  • Analista de customer service

    4 semanas atrás


    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Experiência como analista de customer servi.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Cent BrasilAtua como hunter.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CB)