Analista de Customer Service
4 meses atrás
Observação: Necessário experiência comprovada como Analista de Customer Service, mínima de 6 meses.
Excel Intermediário - precisa saber ao menos fazer PROC V, Tabela Dinâmica. A graduação precisa estar concluída.
- O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações._
- Cabe ao analista de customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência._
O atendimento do customer service tem que ser humanizado. **É função desse analista investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz** para, então, oferecer as melhores soluções.
Outra atribuição comum à carreira customer service possui caráter mais estratégico. Além de apresentar soluções ágeis para os problemas apresentados, esse profissional precisa ser capaz de **atuar de maneira preventiva, fazer análises e tomar decisões** importantes.
Ele deve propor melhorias para médio e longo prazo, evitando que os mesmos problemas se repitam.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: Até R$3.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possui Excel Intermediário - Sabe fazer PROC V e Tabela Dinâmica?
- Sua faculdade esta concluída? Qual o curso?
- Aceita salário de R$ 3200,00 + VR R$ 38,00 + Vale Transporte + Assist. Médica e Odonto (sem mensalidade só com coparticipação quando usar)
- Aceita horário de trabalho de segunda as sextas das 08:30 às 18:18?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
Prazo para inscrição: 30/09/2024
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Analista de Customer Service
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil BT Tempo inteiro**Analista de Customer Service - Telecom**: - Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - Telecom Location: São Paulo With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought...
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Analista Customer Service
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Essity Tempo inteiro**Analista de Customer Service**: **Quem somos**: Essity é uma líder global em saúde e higiene. Somos comprometidos em quebrar barreiras para o bem-estar das pessoas, da sociedade e do planeta. A Essity faz isso por meio de marcas inovadoras nas áreas de Higiene Profissional, Bens de Consumo e Soluções de Saúde. Trabalhar na Essity não é apenas uma...
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Analista de Customer Service
4 meses atrás
Caçapava, SP, Brasil Alliança RH Tempo inteiroEmpresa no segmento de PVC flexíveis localizada em Caçapava/SP. Analista de Customer Service **Requisitos**: - Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins; - Vivência com atendimento ao cliente; - Conhecimento em ERP e análise de dados; - Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Caçapava/SP;
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Customer Service Analyst
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Tate & Lyle Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos, coordena entregas e processa devoluções. Essa posição é o contato principal para clientes e stakeholders, atuando como o elo para garantir uma forte...
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Representante de Serviços Alimentares
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroA Its Customer Service está procurando por um Representante de Serviços Alimentares responsável por prestar assistência ao cliente e atender chamadas de clientes em potencial.**Sobre a vaga**:O candidato selecionado trabalhará em turnos diários, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00. Nesta função, você será responsável por fornecer...
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Analista de customer service
4 meses atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
3 meses atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
4 semanas atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
4 meses atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
2 semanas atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
Há 2 dias
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Customer Service Analyst
Há 3 dias
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Analista Customer Service
2 meses atrás
Jundiaí, SP, Brasil AAK International Tempo inteiro**Analista Customer Service** AAK Brasil Jundiaí, SP Sobre a posição Será responsável pela intermediação entre cliente, vendas e operações, tendo como principal objetivo atender as necessidades do cliente. Receber, processar e faturar as ordens dos clientes nacionais e internacionais (exportação), os questionamentos e/ou reclamações de...
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Analista Customer Service Sênior
4 semanas atrás
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Vendedor de Serviços ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroSeja um especialista em atendimento ao cliente e faça parte da equipe de Its Customer Service!Sobre a EmpresaNossa empresa busca profissionais que estejam dispostos a oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.O Que OferecemosCom salários competitivos, nós oferecemos oportunidades de crescimento para aqueles que buscam realizar suas metas...
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Vendedor de Produtos e Serviços por Telefone
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroA Its Customer Service busca um profissional para atuar como Vendedor de Produtos e Serviços por Telefone, contribuindo para a satisfação dos clientes com suas habilidades em comunicação e vendas.**Salário:** R$1.412,00 por mês, um valor competitivo para quem busca uma carreira estável.**Descrição do cargo:** Atender clientes que buscam...
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Analista de Customer Service
2 meses atrás
Osasco, SP, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiroSobre a posição: A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores. Principais atividades: A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...
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Analista de Customer Service Sr
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...
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Analista de customer service
2 semanas atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
4 semanas atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...