Analista de Customer Service

2 semanas atrás


Osasco SP, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

Sobre a posição:

A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.

Principais atividades:

  • A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de atendimento em garantia;
  • Validar documentação enviada pelo cliente tais como nota fiscal e formulário de solicitação;
  • Processar pedido de reembolso de frete de reembolso;
  • Tratar com o centro de reparo sobre os equipamentos reparados em garantia;
  • Encaminhar solicitação de transporte de equipamentos e materiais para logística;
  • Aprovar os documentos de transporte de equipamentos de clientes;
  • Elaborar orçamento de reparo;
  • Solicitar emissão de nota fiscal;
  • Processar relatórios de atendimentos realizados em garantia;
  • Fazer follow up de faturamento;
  • Atendimento direto a cliente e a transportadora;
  • Realizar solicitações de pagamento a clientes e fornecedores quando necessário;

Conhecimento específico:

Bom domínio em escrita

Conhecimento de TOTVS e inglês será diferencial;

Educação e Requerimentos Mínimos:

  • Graduação completa
  • Microsoft Office 365 (Word, Excel, power Point and Outlook)
  • Inglês intermediário

Competências

  • Pensamento Analítico;
  • Organização;
  • Senso de reponsabilidade;
  • Gestão de tempo;
  • Relação interpessoal;
  • Proatividade;
  • Boa comunicação;
  • Trabalho em equipe;
  • Atenção aos detalhes

Localização:

  • Escritório em Osasco/SP

Renumeração e Benefícios:

  • Remuneração compatível com a experiência e benefícios competitivos

***POR FAVOR ENVIE SEU CURRÍCULO EM INGLÊS ***


  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...


  • osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...


  • São Paulo, SP, Brasil OUROLUX COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Observação: Necessário experiência comprovada como Analista de Customer Service, mínima de 6 meses. Excel Intermediário - precisa saber ao menos fazer PROC V, Tabela Dinâmica. A graduação precisa estar concluída. - O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum...


  • Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...


  • Caçapava, SP, Brasil Alliança RH Tempo inteiro

    Empresa no segmento de PVC flexíveis localizada em Caçapava/SP. Analista de Customer Service **Requisitos**: - Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins; - Vivência com atendimento ao cliente; - Conhecimento em ERP e análise de dados; - Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Caçapava/SP;


  • São Paulo, SP, Brasil BT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service - Telecom**: - Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - Telecom Location: São Paulo With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought...


  • Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista Customer Service

    2 semanas atrás


    Jundiaí, SP, Brasil AAK International Tempo inteiro

    **Analista Customer Service** AAK Brasil Jundiaí, SP Sobre a posição Será responsável pela intermediação entre cliente, vendas e operações, tendo como principal objetivo atender as necessidades do cliente. Receber, processar e faturar as ordens dos clientes nacionais e internacionais (exportação), os questionamentos e/ou reclamações de...

  • Analista Customer Service

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service**: **Quem somos**: Essity é uma líder global em saúde e higiene. Somos comprometidos em quebrar barreiras para o bem-estar das pessoas, da sociedade e do planeta. A Essity faz isso por meio de marcas inovadoras nas áreas de Higiene Profissional, Bens de Consumo e Soluções de Saúde. Trabalhar na Essity não é apenas uma...


  • Ribeirão Preto, SP, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agencia de Empregos admite Analista de Customer Service em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). **Principais Responsabilidades**: Monitorar e executar diariamente o ciclo do pedido do respectivo canal de vendas, garantindo o cumprimento das políticas de serviços acordados. Identificar, buscar e propor soluções imediatas de...


  • Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...


  • Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    Requisition ID: 37656- Job Location(s): Osasco, BRWe are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to support a participative environment by...

  • Customer Service Analyst

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Tate & Lyle Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos, coordena entregas e processa devoluções. Essa posição é o contato principal para clientes e stakeholders, atuando como o elo para garantir uma forte...


  • Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    About the Role:Danfoss is seeking a skilled Customer Service Representative to establish and maintain strong relationships with customers. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that all customer requirements and needs are met while upholding the company vision and mission.Key Responsibilities:Respond to inbound calls from...


  • Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...


  • Campinas, SP, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job description: Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as...


  • São Paulo, SP, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...

  • Customer Service Executive

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil CTS Global Supply Chain Solutions Tempo inteiro

    International company is looking for a _**Customer Service Executive**_ with a total focus on customer satisfaction and customer experience. **Location**: Sao Paulo, Brazil (on site position) Live in Sao Paulo is a must **What we are looking for** - This position will be responsible for providing support, ensuring customer satisfaction and enhancing the...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Em parceria com um de nossos clientes indústria Diagnóstica, estamos com uma oportunidade Vaga inicialmente temporária por três meses com possibilidade de renovação por mais três. Analista de Customer Service- Pleno 🎯 Desafios da Posição: Acompanhamento de todo fluxo do pedido através de sistemas internos; Análise de processamento em...