Monitor de Qualidade Bilíngue
2 semanas atrás
**Responsabilidades**:
- Monitorar e avaliar a qualidade das interações dos agentes de atendimento ao cliente em português e inglês;
- Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback construtivo aos agentes;
- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;
- Colaborar com outros departamentos para garantir a qualidade do serviço prestado.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em monitoramento de qualidade;
- Habilidade de comunicação excepcional em português e inglês;
- Forte habilidade analítica e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de qualidade.
**Idiomas**:
Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Fluente
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.670,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Idioma:
- Inglês fluente/avançado? (obrigatório)
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiroMonitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroMonitor de Qualidade2201Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Desejável **Informática**: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência anterior na função;
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Monitor (a)
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroMONITOR - Estamos desenvolvendo um parque de camas elásticas, para que traga inovação e diversão a todos. Buscamos MONITORES para fazer parte deste novo projeto. **RESPONSABILIDADES**: - Coordenar, organizar e monitorar o uso dos brinquedos; - Zelar pela segurança dos clientes; - Organização/ conservação do parque; - fornece instruções para...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiroMonitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente; - Acompanha as políticas das carteiras em que atua; - Gera relatórios para informar a aderência; - Atribui nota às ligações monitoradas; - Aplica feedbacks; - Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência de no mínimo 6...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Monitor de Qualidade de Atendimento (Cód**:. 4346): Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos em todas as operações e/ou células contratadas; - Organizar demandas com...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro**Função**: Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade...
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Monitora(o) Pedagógica
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escola Moppe Tempo inteiroA Moppe é reconhecida por ser uma escola de vanguarda. Aqui, trabalhamos para desenvolver a construção de competências e habilidades de forma prática, fazendo, escrevendo, resolvendo problemas, elaborando perguntas. A vivência e a prática são os caminhos para a aprendizagem, e a Moppe é um grande palco para essas experiências, pois conta com um...
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Recepcionista Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Graber Sistemas de segurança LTDA Tempo inteiro**RECEPCIONISTA BILÍNGUE **(VAGA TEMPORÁRIA) **Requisitos**: - Residir em São Paulo - SP - Ter ensino médio completo; - Usuária de informática; - Experiência em atendimento ao público; - Ter inglês fluente; - Ter espanhol fluente (desejável). Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 45 dias Salário: R$2.500,00 - R$2.543,28 por...
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Monitor de Qualidade Call Center
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiroós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call center Salário R$ :1802,53 Vale Refeição: R$ 10,20 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário...
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Pessoa Monitor de Qualidade
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil InterPlayers Tempo inteiroBuscamos pessoas para atuar no time do PSP - Programa Suporte ao Paciente, na função de **Monitor de Qualidade**, se você se identifica com esse desafio, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar os atendimentos de acordo com os critérios do programa; - Garantir o volume apropriado de monitorias, de acordo com os...
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Garçom Bilíngue para Restaurante a La Carte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroGARÇOM BILÍNGUE PARA RESTAURANTE A LA CARTE TAILANDÊS LOCALIZADO NA CERQUEIRA CÉSAR - ZONA SUL REQUISITOS: Experiência recente de 1 ano como Garçom Bilíngue com inglês fluente, morar na sul ou utilizar condução direta até a Cerqueira Cesar. Preferencialmente com cursos na área de Atendimento. FUNÇÃO: Responsável pelo atendimento bilíngue ao...
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Monitor de Atendimento Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroRealizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto do Grupo NotreDame Intermédica. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou...
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Executivo de Contas Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. Tempo inteiroProcuramos um EXECUTIVO DE CONTAS bilíngue (português-espanhol) com mais de 2 anos de experiência na área comercial no setor B2B, em empresas distribuidoras e atacadistas do setor de tecnologia. Se esse é o seu perfil, venha fazer parte da nossa equipe. Atividades: - Prestar assessoria e consultoria aos clientes. - Preparar cotações - Acompanhar...
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60054 Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiroA NEOBPO está buscando um profissional qualificado e analítico para a posição de Monitor de Qualidade.Com nosso compromisso em fornecer soluções excepcionais para nossos clientes, estamos procurando alguém que possa monitorar contratos dos clientes, realizar análise de contrato societário, análise de contratos, análise de contratos pessoa física...
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Sao Paulo, Brasil SYSTEMIC EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA Tempo inteiroHello! We are looking for enthusiastic professionals who are able to successfully support school's bilingual environment comprehensively. Hardworking and dedicated profiles are required. Systemic Bilingual's advisors are flexible, attentive and always able to deliver top-notch taylor-made services to our partners in accordance to our methodology and our...
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Monitor(a) Maker Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Escola Mais Tempo inteiroEstamos muito felizes de lhe ter aqui, pois a Escola Mais está em em plena expansão para **tornar educação de alta qualidade acessível a todos no Brasil**, e será incrível contar com os melhores talentos engajados em nossa missão. Estamos com vagas para **Monitor Maker Lab**! Se você é estudante e está em busca de aprimorar seus conhecimentos,...
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Advisor - consultor pedagógico bilíngue
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNível Superior Completo/Andamento (Letras/Pedagogia/Comunicação/Mkt preferencialmente);Experiência como Professor de Inglês (escolas/escolas de idiomas);Proficiência C1 (necessária);Certificação C1 (desejável);Certificações de metodologia (desejável);Conhecimento pedagógico (necessário);Disponibilidade para viagem.Implementar o programa...