Analista de Customer Success

2 semanas atrás


Mogi das Cruzes, Brasil Moke Publicidade e Propaganda Ltda Tempo inteiro

ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR

Como será o seu dia-a-dia?
- Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um;
- Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos;
- Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado;
- Auxiliar as comunicações entre os principais clientes e equipes internas;
- Cumprir SLAS de atendimento;
- Realizar o Kick-off do projeto garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente;
- Dar suporte na apresentação dos serviços que façam sentido para os clientes;
- Upsell e Cross-sell dos serviços;
- Negociar contratos com o cliente e estabelecer um cronograma de desempenho;
- Analisar de perto os principais indicadores de saúde da carteira, monitorando proativamente padrões que identifiquem clientes entrando em risco de churn;

O que esperamos de você?

Requisitos da Vaga:

- Formação concluida ou em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração e afins;
- Conhecimento em marketing digital em áreas como automação, Inbound, Conteúdo, SEO, Social Media e Mídia Paga;
- Experiência com atendimento de médias e grandes contas;
Diferenciais:

- Experiência em agências de marketing digital

**Remuneração e benefícios**:

- Á combinar, modalidade de contratação PJ
- Modalidade de trabalho 100% remoto ou hibrido em Mogi das Cruzes/SP.



  • Mogi das Cruzes, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Responsabilidades:?Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail e chat em tempo hábil e com profissionalismo.?Preparar e enviar propostas personalizadas de acordo com as necessidades e solicitações dos clientes.?Atualizar propostas existentes com base em feedback do cliente ou mudanças nos requisitos.?Fornecer informações precisas...


  • Mogi das Cruzes, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Responsabilidades:?Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail e chat em tempo hábil e com profissionalismo.?Preparar e enviar propostas personalizadas de acordo com as necessidades e solicitações dos clientes.?Atualizar propostas existentes com base em feedback do cliente ou mudanças nos requisitos.?Fornecer informações precisas...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Será Responsável por confecção de planilhas orçamentárias completas e documentação geral;Elabora e acompanha métricas para verificar os resultados da área comercial. Analisa dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras áreas com as tomadas de decisões;Cargo: Analista ComercialTipo de Contrato: CLT...


  • Mogi Guaçu, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaMultinacional em expansão na Região de Mogi Mirim.Descrição da vagaExecutar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESParticipação ativa nas rotinas atreladas ao fechamento contábil;Análise das variações de resultados e centros de custo;Conciliações das contas contábeis da companhia;Atendimento e acompanhamento das auditorias internas e externas;Processos de melhoria contínua.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior (Cursando/Completo)...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESParticipação ativa nas rotinas atreladas ao fechamento contábil;Análise das variações de resultados e centros de custo;Conciliações das contas contábeis da companhia;Atendimento e acompanhamento das auditorias internas e externas;Processos de melhoria contínua.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior (Cursando/Completo)...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias


    mogi das cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Participação ativa nas rotinas atreladas ao fechamento contábil; Análise das variações de resultados e centros de custo; Conciliações das contas contábeis da companhia; Atendimento e acompanhamento das auditorias internas e externas; Processos de melhoria contínua. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias


    Mogi Das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESParticipação ativa nas rotinas atreladas ao fechamento contábil; Análise das variações de resultados e centros de custo

  • Analista Contábil

    Há 7 dias


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESParticipação ativa nas rotinas atreladas ao fechamento contábil;Análise das variações de resultados e centros de custo;Conciliações das contas contábeis da companhia;Atendimento e acompanhamento das auditorias internas e externas;Processos de melhoria contínua.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior (Cursando/Completo)...


  • Mogi das Cruzes, Brasil ATRIA GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atividades: Executar reuniões estratégicas e de acompanhamento com clientes, por videoconferência. Planejar e estruturar estratégias de Marketing Digital para clientes. Acompanhar e analisar os dados analiticamente Gerir integrantes da equipe para a correta execução da estratégia elaborada para o cliente. Requisitos: Curso superior em Marketing,...

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Massfix Reciclagem de Vidros Tempo inteiro

    Realizar análise, classificação e conciliação contábeis e financeiras, desenvolver obrigações acessórias e apurar impostos diretos e indiretos. Elaborar balanços e balancetes e relatórios contábeis, por meio de análises de lançamentos e despesas. Necessário Graduação Completa em Contabilidade e/ou Administração. Experiência com a rotina...

  • Assistente Social

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas:-Atendimento e acompanhamento;-Manutenção de prontuário individual;-Articulação com a rede de políticas públicas;-Realização de grupos temáticos e ações socioeducativas;-Sistematização dos trabalhos;-Elaboração de perfil da população atendida e plano de intervenção;-Visitas institucionais;-Representação...

  • Assistente Social

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas:-Atendimento e acompanhamento;-Manutenção de prontuário individual;-Articulação com a rede de políticas públicas;-Realização de grupos temáticos e ações socioeducativas;-Sistematização dos trabalhos;-Elaboração de perfil da população atendida e plano de intervenção;-Visitas institucionais;-Representação...


  • Rio das Ostras, Brasil GROVE AGENCY Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, levando em consideração os interesses da agência e a expectativa do cliente. Desejável Graduação completa ou cursando Administração | Marketing | Publicidade e Propaganda | Comunicação Desejável no mínimo de 6 meses na função de atendimento ao cliente e...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Hospital Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    Atuar em processos de admissões e demissões, controle de documentações, folha de pagamento, controle de ponto eletrônico, férias, afastamento, abonos, rescisões, realizar o controle de pessoal através de atividades como preparação de folhas de pagamento, férias e rescisões, realizar cálculo de folha de pagamento, encargos sociais (FGTS,INSS e...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Hospital Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    Responsável por realizar o faturamento de contas médicas e hospitalares, emissão de notas fiscais, boletos e duplicatas. Analisar a cobrança correta de clientes conforme contrato ; prontuário e revisão glosas. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Vale-refeição -...

  • Analista Financeiro Jr

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Hospital Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes Tempo inteiro

    Descrição: Executar atividades da área financeira de conferência do fechamento do caixa, recebimentos, pagamentos, depósitos bancários, cobranças, controles bancários/caixa, entre outros. **Requisitos**: - Formação em Gestão Financeira - Excel Avançado Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Controlador de Frota

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA Locação de Veículos LTDA. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Logística - RotasNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Acompanhamento e controle das implantações de veículos 0km, e desmobilização dos veículos a serem substituídos. ...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Gestão Ideal Prestação de Serviços Tempo inteiro

    Será responsável por todo o processo de recrutamento e seleção (divulgação de vagas, triagem, entrevista online e presencial), bem como pelos processos de integração, envio de informações para admissão e emissão de contrato de trabalho **Requisitos**: Ensino superior concluído (Recursos Humanos ou Administração); Experiência comprovada na...

  • Analista de Mídias Sociais

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil CPR- EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA EIRELI Tempo inteiro

    Funções: - Desenvolver e implementar estratégias de mídias sociais inovadoras para uma construtora, garantindo a entrega de conteúdo relevantes sobre as obras. - Gerenciar e monitorar as contas de mídias sociais, incluindo planejamento de conteúdo, agendamento de posts e análise de desempenho. - Manter-se atualizado com as últimas tendências...