Analista de Customer Service
3 semanas atrás
?Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail e chat em tempo hábil e com profissionalismo.
?Preparar e enviar propostas personalizadas de acordo com as necessidades e solicitações dos clientes.
?Atualizar propostas existentes com base em feedback do cliente ou mudanças nos requisitos.
?Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
?Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
?Registrar e documentar todas as interações do cliente de forma precisa no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
?Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos ou encaminhar questões específicas.
?Identificar oportunidades de venda adicionais e promover produtos ou serviços conforme apropriado.
?Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e processos da empresa para fornecer suporte eficaz aos clientes.
?Participar de treinamentos contínuos para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento do produto.
Requisitos:
?Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou função similar.
?Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
?Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
?Fortes habilidades de organização e multitarefa.
?Conhecimento básico de sistemas de CRM ou capacidade de aprender rapidamente.
?Desejo de proporcionar excelente serviço ao cliente e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Customer Service
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroO profissional irá atuar prestando suporte aos vendedores para cuidar da carteira de clientes; Terá contato com o setor operacional, para poder atualizar os clientes de dúvidas sobre sua carga. Customer Service (Comercial)1Bonificações bimestrais, que podem chegar ao triplo do valor do salário; VA 700,00/mês; VR 40,00/dia; após 12 meses passa a ter...
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Analista de Backoffice
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro**#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW. Somos um Distribuidor de Valor...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Moke Publicidade e Propaganda Ltda Tempo inteiroANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? - Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; - Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; - Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado; - Auxiliar as...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado; Auxiliar as...
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Comprador (Híbrido)
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiroSomos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...
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Assistente de Logística
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Elgin Tempo inteiro**Por que vir para Elgin**: - Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; - Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; - Espaço e autonomia para você construir um legado; - Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. **_ Então..._** **_...
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Assistente de Logística
4 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Elgin Tempo inteiro**Por que vir para Elgin**: - Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; - Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; - Espaço e autonomia para você construir um legado; - Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. **_ Então..._** **_...
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Analista de Customer Service Pleno
3 semanas atrás
Mogi Guaçu, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaMultinacional em expansão na Região de Mogi Mirim.Descrição da vagaExecutar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiroSerá Responsável por confecção de planilhas orçamentárias completas e documentação geral;Elabora e acompanha métricas para verificar os resultados da área comercial. Analisa dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras áreas com as tomadas de decisões;Cargo: Analista ComercialTipo de Contrato: CLT...
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Analista de Backoffice I
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiroANALISTA DE BACKOFFICE I - PRESENCIAL - MOGI DAS CRUZES - SP. Essa vaga é para você que possui perfil analítico, gosta de organização e se identifica com atendimento ao cliente! O Analista de BackOffice I irá Intermediar as relações entre as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços. Para realizar avaliação e solução dos...
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Analista de Suporte Junior C
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil MAMINFO Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Redes,Bacharelado em Engenharia de Telecomunicações **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 08:00h às 18:00h - De Segunda a Sexta - Feira **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Assistência médica, Assistência...
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Gerente de Customer Experience
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrincipal Objetivo do Cargo: Gerenciar a estrutura e os recursos da área, através do planejamento e monitoramento dos processos e atividades das...
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Gerente de Customer Experience
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiroPrincipal Objetivo do Cargo:Gerenciar a estrutura e os recursos da área, através do planejamento e monitoramento dos processos e atividades das operações, garantindo a obtenção dos resultados contratados junto aos clientes, em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidos no planejamento estratégico da empresa, visando à...
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Gerente de Customer Experience
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiroPrincipal Objetivo do Cargo:Gerenciar a estrutura e os recursos da área, através do planejamento e monitoramento dos processos e atividades das operações, garantindo a obtenção dos resultados contratados junto aos clientes, em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidos no planejamento estratégico da empresa, visando à...
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Auxiliar de serviços gerais
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiroSerá responsável por toda a limpeza e organização dentro do condomínio.Cargo: Auxiliar de serviços geraisTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Serviços GeraisCarga-horária: 44Número de vagas: 1Benefícios: - Vale refeição.- Vale alimentação.
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Analista da Qualidade Junior
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade JúniorA AUNDE Brasil, empresa líder no segmento têxtil automotivo, está com uma oportunidade aberta para a posição de Analista da Qualidade Júnior. Buscamos um profissional dedicado e comprometido com a excelência na qualidade de fornecedores, que possua habilidades e conhecimentos em indicadores da qualidade, ferramentas...
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Analista da Qualidade Junior
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiroVaga: Analista da Qualidade JúniorA AUNDE Brasil, empresa líder no segmento têxtil automotivo, está com uma oportunidade aberta para a posição de Analista da Qualidade Júnior. Buscamos um profissional dedicado e comprometido com a excelência na qualidade de fornecedores, que possua habilidades e conhecimentos em indicadores da qualidade, ferramentas...
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analista fiscal jr
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Original Veículos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEscrituração, apuração e geração de guias de ISS serviços prestados e tomados, realizando a programação financeira do pagamento....
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Analista Administrativo
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil CS Brasil Tempo inteiroNa CS BRASIL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. >Descrição da vagaO profissional ficará responsável por garantir o pagamento dos fornecedores dentro do prazo. Abertura de requisições e pedidos;Lançamento de notas fiscais nos...
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Analista Administrativo
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil CS Brasil Tempo inteiroNa CS BRASIL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. >Descrição da vagaO profissional ficará responsável por garantir o pagamento dos fornecedores dentro do prazo. Abertura de requisições e pedidos;Lançamento de notas fiscais nos...