Analista de Customer Success

3 semanas atrás


Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro
ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR

Como será o seu dia-a-dia?

  • Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um;
  • Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos;
  • Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado;
  • Auxiliar as comunicações entre os principais clientes e equipes internas;
  • Cumprir SLAS de atendimento;
  • Realizar o Kick-off do projeto garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente;
  • Dar suporte na apresentação dos serviços que façam sentido para os clientes;
  • Upsell e Cross-sell dos serviços;
  • Negociar contratos com o cliente e estabelecer um cronograma de desempenho;
  • Analisar de perto os principais indicadores de saúde da carteira, monitorando proativamente padrões que identifiquem clientes entrando em risco de churn;

O que esperamos de você?

Requisitos da Vaga:
  • Formação concluida ou em andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração e afins;
  • Conhecimento em marketing digital em áreas como automação, Inbound, Conteúdo, SEO, Social Media e Mídia Paga;
  • Experiência com atendimento de médias e grandes contas;
Diferenciais:

  • Experiência em agências de marketing digital

Remuneração e benefícios:

  • Á combinar, modalidade de contratação PJ
  • Modalidade de trabalho 100% remoto ou hibrido em Mogi das Cruzes/SP.


  • Mogi das Cruzes, Brasil Moke Publicidade e Propaganda Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? - Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; - Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; - Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado; - Auxiliar as...

  • Analista de Backoffice

    2 meses atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW. Somos um Distribuidor de Valor...

  • Comprador (Híbrido)

    2 meses atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Moke Publicidade e Propaganda Ltda Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia?** - Auxiliar na condução do processo de Onboarding dos clientes; - Gerenciamento de tarefas e brienfing; - Criação de estratégias e planos táticos para ações de marketing digital; - Realizar o relacionamento proativo com os clientes e acompanhá-los em toda sua jornada; - Atuar nas ações para reversão de churn; - Manter...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Tempo inteiro

    A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócio. Com uma suíte que engloba 14 aplicativos multifuncionais, a plataforma destaca-se no mercado. Entre suas funcionalidades estão o aplicativo **Chamado**, que serve como...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Hubify Tempo inteiro

    **Quem somos?**: **Com mais de 10 anos de história, a Hubify é a única agência no pódio por 3 anos consecutivos como Agência de Resultados pelo prêmio concedido pela RD Station. Residente do Cubo Itaú e agência Diamond RD Station somos destaque em todos os ecossistemas que participamos, vem crescer com a gente!** A Hubify é uma Agência de...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Hubify Tempo inteiro

    **Quem somos?**: A Hubify é uma Agência de Marketing Digital de Performance que nasceu em 2016 dentro da startup Elefante Verde, nosso objetivo é contribuir para a melhora do resultado dos nossos clientes através de estratégias de Marketing Digital e o nosso propósito é ser a mola propulsora para a realização dos sonhos profissionais e pessoais de...

  • Analista de DHO

    Há 4 dias


    Mogi das Cruzes, Brasil Centro de reciclagem Tempo inteiro

    Centro de reciclagem admite Analista de DHO em Mogi das Cruzes Taboão para atuar em Tempo integral, Segunda à quinta. Das 06:00 às 16:00. Sexta. Das 06:00 às 15:00.. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de recursos humanos para garantir a conformidade com as regulamentações trabalhistas e de segurança no local de trabalho. Recrutar,...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias


    Mogi das Cruzes, Brasil Industria de peças automobilísticas Tempo inteiro

    Industria de peças automobilísticas admite Analista Fiscal em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apuração e controle de impostos diretos e indiretos conforme a legislação vigente. Análise e revisão de documentos fiscais, garantindo a conformidade com as normas tributárias. Elaboração e envio de declarações fiscais e...

  • Analista Financeiro

    Há 3 dias


    Mogi das Cruzes, Brasil Industria e Comercio de Plásticos Tempo inteiro

    Industria e Comercio de Plásticos admite Analista Financeiro em Mogi das Cruzes Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira das 08:00 ás 18:00, sexta-feira das 08:00 ás 17:00.. Analisar e controlar fluxos de caixa e orçamentos. Elaborar relatórios financeiros e apresentações para a gestão. Realizar projeções financeiras e...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Será Responsável por confecção de planilhas orçamentárias completas e documentação geral;Elabora e acompanha métricas para verificar os resultados da área comercial. Analisa dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras áreas com as tomadas de decisões;Cargo: Analista ComercialTipo de Contrato: CLT...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Será Responsável por confecção de planilhas orçamentárias completas e documentação geral;Elabora e acompanha métricas para verificar os resultados da área comercial. Analisa dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras áreas com as tomadas de decisões;Cargo: Analista ComercialTipo de Contrato: CLT...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Agencia de recrutamento e seleção Tempo inteiro

    Agencia de recrutamento e seleção admite Analista Administrativo em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar atividades administrativas, como organização de documentos e arquivos. Apoiar na gestão de agendas, agendamento de entrevistas e coordenação de processos seletivos. Prestar atendimento a candidatos e...


  • Mogi das Cruzes, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO/CS - JR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Atend. a cliente, Marketing, Propaganda **Carga-horária**: 44 **Jornada**: De Segunda a Sexta de 09:00 as 18:00 **Número de vagas**: 1 **Salário**: R$ 3.000,00 **Benefícios**: R$ 300,00 Auxílio Home Office + Cuidadoso Plano Desenvolvimento...

  • Analista de Logística

    2 meses atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil MASSFIX COMERCIO DE SUCATAS DE VIDROS LTDA Tempo inteiro

    **SOMOS UMA EMPRESA ESPECIALIZADA NA GESTÃO DE CACOS DE VIDROS** - **Seu dia a dia**:_ - Conhecimento em contração de fretes; - Conhecimento em gestão de transportes; - Controle e Follow Up com as empresas; - Contato com as transportadoras; - Contato com os motoristas de caminhão. - **O que você precisa ter**:_ - Ensino superior em Administração,...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDA! Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. **Nossos produtos e serviços** **Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Realizar atividades que envolvem cálculo de apuração e recolhimento de impostos indiretos, retenções na fonte e conciliações. **Responsabilidades e atribuições** - Apuração de Impostos retidos (ISS, PIS, COFINS, CSLL, IRRF, INSS); - Interpretações da legislação Retenção de tributos (federais, estaduais e municipais); - Entrega de...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**: Será responsável pelo processo de qualidade dos veículos dos Carros por Assinatura assegurando a satisfação dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Receber a listagem dos veículos a serem vistoriados; - Se dirigir até a filial para realização do check list; - Informar a matriz as condições dos veículos para...

  • Analista de Contratos

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Garantir diariamente o processo de gerenciamento e análise de dados e realizar o acompanhamento de indicadores. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o preenchimento de planilhas de controle; - Responsável pelo processo de gestão de indicadores de cobrança de clientes; - Gerar base de dados de indicadores para controle para da equipe; -...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Identificar pontos de melhorias nas práticas contábeis, a fim de minimizar os custos e melhorar a qualidade dos serviços prestados. **Responsabilidades e atribuições** - Suporte em toda rotina de fechamento contábil; - Conciliações contábeis; - Responsável pelas rotinas de contabilidade geral. **Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**: -...