Analista de Customer Service
Há 1 mês
?Atender e resolver consultas de clientes por telefone, e-mail e chat em tempo hábil e com profissionalismo.
?Preparar e enviar propostas personalizadas de acordo com as necessidades e solicitações dos clientes.
?Atualizar propostas existentes com base em feedback do cliente ou mudanças nos requisitos.
?Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.
?Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
?Registrar e documentar todas as interações do cliente de forma precisa no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
?Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos ou encaminhar questões específicas.
?Identificar oportunidades de venda adicionais e promover produtos ou serviços conforme apropriado.
?Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e processos da empresa para fornecer suporte eficaz aos clientes.
?Participar de treinamentos contínuos para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento do produto.
Requisitos:
?Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou função similar.
?Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
?Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
?Fortes habilidades de organização e multitarefa.
?Conhecimento básico de sistemas de CRM ou capacidade de aprender rapidamente.
?Desejo de proporcionar excelente serviço ao cliente e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Customer Service
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroO profissional irá atuar prestando suporte aos vendedores para cuidar da carteira de clientes; Terá contato com o setor operacional, para poder atualizar os clientes de dúvidas sobre sua carga. Customer Service (Comercial)1Bonificações bimestrais, que podem chegar ao triplo do valor do salário; VA 700,00/mês; VR 40,00/dia; após 12 meses passa a ter...
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Analista de Backoffice
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro**#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobramos de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Em 2021 conquistamos a certificação GPTW. Somos um Distribuidor de Valor...
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Moke Publicidade e Propaganda Ltda Tempo inteiroANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? - Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; - Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; - Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado; - Auxiliar as...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado; Auxiliar as...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; Agregar valor aos nossos serviços e conduzir os clientes nas melhores práticas do mercado; Auxiliar as...
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Comprador (Híbrido)
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiroSomos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...
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Analista Financeiro
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, Brasil MELKOR SERVICE Tempo inteiroO analista financeiro de contas a pagar é o profissional responsável por gerenciar e analisar as transações financeiras relacionadas ao contas a pagar. Sua função principal é garantir que todas as faturas e contas sejam processadas com precisão e dentro do prazo, e que os pagamentos sejam feitos a fornecedores e vendedores de acordo com as políticas...
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Assistente de Logística
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Elgin Tempo inteiro**Por que vir para Elgin**: - Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; - Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; - Espaço e autonomia para você construir um legado; - Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. **_ Então..._** **_...
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Assistente de Logística
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Elgin Tempo inteiro**Por que vir para Elgin**: - Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; - Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; - Espaço e autonomia para você construir um legado; - Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. **_ Então..._** **_...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 1 mês
Mogi Guaçu, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaMultinacional em expansão na Região de Mogi Mirim.Descrição da vagaExecutar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar...
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Analista de Customer Service Pleno
1 semana atrás
Mogi Guaçu, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaMultinacional em expansão na Região de Mogi Mirim.Descrição da vagaExecutar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar...
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Analista de DHO
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Centro de reciclagem Tempo inteiroCentro de reciclagem admite Analista de DHO em Mogi das Cruzes Taboão para atuar em Tempo integral, Segunda à quinta. Das 06:00 às 16:00. Sexta. Das 06:00 às 15:00.. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de recursos humanos para garantir a conformidade com as regulamentações trabalhistas e de segurança no local de trabalho. Recrutar,...
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Analista Fiscal
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Industria de peças automobilísticas Tempo inteiroIndustria de peças automobilísticas admite Analista Fiscal em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apuração e controle de impostos diretos e indiretos conforme a legislação vigente. Análise e revisão de documentos fiscais, garantindo a conformidade com as normas tributárias. Elaboração e envio de declarações fiscais e...
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Technical Service Specialist Ii
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil AGCO Tempo inteiroDo you want to help solve the world's most pressing challenges? Feeding the world's growing population and slowing climate change are two of the world's greatest challenges. AGCO is a part of the solution! Join us to make your contribution. **Your Impact** - Respond to occurrences and technical information sent by dealers through existing systems; "One...
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Auxiliar de Logística
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil Elgin Tempo inteiro**Por que vir para Elgin**: - Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; - Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; - Espaço e autonomia para você construir um legado; - Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar. **_ Então..._** **_...
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Analista Financeiro
Há 17 horas
Mogi das Cruzes, Brasil Industria e Comercio de Plásticos Tempo inteiroIndustria e Comercio de Plásticos admite Analista Financeiro em Mogi das Cruzes Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a quinta-feira das 08:00 ás 18:00, sexta-feira das 08:00 ás 17:00.. Analisar e controlar fluxos de caixa e orçamentos. Elaborar relatórios financeiros e apresentações para a gestão. Realizar projeções financeiras e...
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Analista Comercial
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiroSerá Responsável por confecção de planilhas orçamentárias completas e documentação geral;Elabora e acompanha métricas para verificar os resultados da área comercial. Analisa dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras áreas com as tomadas de decisões;Cargo: Analista ComercialTipo de Contrato: CLT...
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Analista Comercial
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiroSerá Responsável por confecção de planilhas orçamentárias completas e documentação geral;Elabora e acompanha métricas para verificar os resultados da área comercial. Analisa dados para identificar oportunidades de melhorias e auxiliar os superiores e outras áreas com as tomadas de decisões;Cargo: Analista ComercialTipo de Contrato: CLT...
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Analista Administrativo
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Agencia de recrutamento e seleção Tempo inteiroAgencia de recrutamento e seleção admite Analista Administrativo em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar atividades administrativas, como organização de documentos e arquivos. Apoiar na gestão de agendas, agendamento de entrevistas e coordenação de processos seletivos. Prestar atendimento a candidatos e...
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Services Specialist
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, Brasil AGCO Tempo inteiro**Who we are?** We are a global leader and trusted partner focused on developing, manufacturing and distributing agricultural solutions with our brands Challenger®, Fendt®, GSI®, Massey Ferguson® and Valtra®, powered by Fuse® and Precision Planting® smart agricultural solutions. Our purpose is to offer farmer-focused solutions to sustainably feed...