Analista de Suporte

3 semanas atrás

Manaus, Brasil Bemol Digital Tempo inteiro

Você está em busca de uma oportunidade emocionante para trabalhar com tecnologia e inovação no coração da Amazônia? Então você veio ao lugar certo Na Bemol Digital, estamos à procura de profissionais talentosos e apaixonados que desejam fazer parte de nossa equipe. Nosso objetivo é liderar a transformação do mercado de tecnologia no Norte do país, fornecendo acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol. Se você está procurando por um ambiente de trabalho onde possa ser autêntico e verdadeiro consigo mesmo, nós temos o lugar ideal para você.

Na Bemol Digital, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo onde as pessoas possam se desenvolver e crescer. Além da paixão por construir produtos digitais, buscamos indivíduos com um conjunto de habilidades interpessoais que consideramos essenciais para se juntar à nossa equipe. Se você possui as seguintes competências, então você está alinhado com a nossa proposta:

- Comunicação eficaz: capacidade de transmitir ideias de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito.
- Trabalho em equipe: habilidade de colaborar e trabalhar de forma harmoniosa com pessoas de diferentes origens e perspectivas.
- Adaptabilidade: disposição para se adaptar a mudanças e abraçar novos desafios.
- Resolução de problemas: habilidade de identificar problemas, analisar opções e implementar soluções eficientes.
- Orientação para resultados: mentalidade orientada para o cumprimento de metas e entrega de resultados de alta qualidade.
- Curiosidade e aprendizado contínuo: vontade de explorar novas ideias, aprender novas tecnologias e estar atualizado com as tendências do mercado.

Se você se identifica com nossa visão e possui essas habilidades, gostaríamos de conhecê-lo. Junte-se a nós na Bemol Digital e faça parte de uma equipe empolgante que está impulsionando a inovação na região amazônica. Venha construir o futuro conosco
**Responsabilidades e atribuições**
1. Desenvolver a automação de processos e rotinas de TI

2. Sustentar ambientes e realizar troubleshooting

3. Upgrade e migração de versões

4. Analise da segurança das aplicações

5. Análise de desempenho (tuning)

6. Análise e solução de problemas

7. Monitoramento e suporte

8. Elaborar documentações técnicas

9. Elaborar laboratórios de novas tecnologias

10. Referência técnica para o nível anterior

11. Manter as funcionalidades de sistemas em atividade

12. Identificar melhorias e ajustes nos sistemas

13. Monitoramento ativo

14. Identificar a causa raiz de incidentes

15. Demandas operacionais (Criação de usuários / Ajuste de Perfil)

16. Fornece suporte para todos os hardwares/aplicativos, incluindo telefonia e dispositivos móveis

17. Fornece excelente atendimento ao cliente no local e remoto

18. Coordena a resolução de incidentes/solicitações do início ao fim com recursos internos e externos

19. Monitora e suporta sistemas

20. Mantém e suporta o acesso do usuário

21. Facilita a implementação e manutenção de pacotes de software

22. Colabora com todas as disciplinas de Tecnologia da Informação (TI)

23. Trabalha para alcançar a resolução no primeiro toque com todos os problemas

24. Mantém e atualiza a documentação da base de conhecimento com as informações mais relevantes

25. Desejável conhecimento em Cibersegurança
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
- Experiência anterior em suporte técnico, suporte de desktop ou função semelhante.
- Conhecimento de manutenção de computadores e dispositivos
- Proficiência em Windows/Linux/Mac OS.
- Conhecimento/ vivência nas rotinas de atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento no Sistema Domínio
- Conhecimento do pacote Office e bom raciocínio lógico
- Curso técnico de informática ou cursando no mínimo o 2º ano (Cursos de Tecnologia da Informação)

Somos a frente de tecnologia da Bemol e nascemos em 06/2020 para**_ criar soluções inovadoras_** e de grande impacto na Amazônia.

Até agora foram muitas realizações e tem sido incrível compartilhar nossos resultados e crescimento ao longo dos meses.

**_
Nosso propósito_**: Liderar a mudança no mercado de tecnologia do norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral;- Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos;-...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Graduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas. **Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware; Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos; Suporte ao uso de periférios, com impressoras; Realizar suporte remoto aos...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições - Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral; - Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos; -...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Serviços de Consultoria em RH Tempo inteiro

    atividades: Atendimento a chamados remotos/ Abertura de chamados de segundo nível/desenvolvimento / Instalação remota de estações / Suporte a usuários internos e externos. Experiência com software ERP/ Conhecimento e habilidade com banco de dados/ Conhecimento de frente de loja/ Conhecimento na configuração e funcionamento de sistemas operacionais/...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições - Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral; - Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos; -...

  • Analista Sucesso do Cliente/suporte

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

    **Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.** **Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.** **Responsabilidades e atribuições** - Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil J M CONSULTORIA E ASSESSORIA CONTABIL Tempo inteiro

    Responsável pelas apurações e declarações de impostos diretos e indiretos, realiza escrituração fiscal, atende fiscalizações e participa na análise dos procedimentos fiscais da empresa. Atuar com conciliação das contas de impostos ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, ERPs. Dar suporte em tudo mais que compete ao setor aos Assistentes, Analistas,...

  • Analista de Inovação

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer saber quais são os Requisitos Necessários para que você ser nosso Analista de Inovação aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Qualidade, Engenharia de Produção áreas correlatas;Excel e Power Point intermediário/avançado;Inglês básico/intermediário;Quer saber quais são os Principais...

  • Analista de ncm

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer saber quais são os Requisitos Necessários para que você ser nosso Analista de NCM aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Graduação Completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, ou Áreas Correlatas;Desejável: Pós-Graduação na Área de Legislação Aduaneira ou Projetos;Inglês (Nível Intermediário);Informática e Pacote Office...

  • Analista da Qualidade Pleno em Manaus Am

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Manpower Tempo inteiro

    **Analista da Qualidade Pleno em Manaus AM**: - ManpowerManaus-AM A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Liderar os processos de ações preventivas/corretivas para resolução de problemas e melhoria contínua. Identificar e implementar documentos e procedimentos necessários para dar suporte aos...

  • Analista de Dados

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista de Dados Dogfooding. Atuará como Analista de Dados Dogfooding de um parceiro internacional, envolvendo times nos EUA, China e Índia; Responsável por suportar necessidades de informação para líderes de Dogfooding; Responsável por manter calendários de projetos para envio de pesquisas de satisfação de vários novos produtos em...

  • Analista fiscal sr

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com certeza você tem que ter:Superior completo Ciências contábeis;Sólida experiência na área;Excel Avançado.Seria muito legal se você tivesse:Habilidade no manuseio do sistema Microsiga.Desejável conhecimento da legislação estadual dos Estados de RR, PA e RO.Sua contribuição para algo maior é:   Fazer cadastro, acompanhamento e renovação...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua no segmento de telecomunicações, com o fornecimento de Internet para empresas e residências no estado do Amazonas. Com o diferencial de ter a maior cobertura de internet do estado, a empresa garante segurança de entrega de 100% do serviço contratado, com estabilidade e constância de conexão, atuando com a missão de conectar o...

  • Analista Financeiro Pl

    Há 5 horas

    Manaus, Brasil ALPHA CONSULTORIA & RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Analista Financeiro Pleno **ESCOLARIDADE**: Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas; **REQUISISTOS**: Excel, aplicação de tabela dinâmica e gráficos; Conhecimento no Sistema Totvs Protheus versão 12; **ATIVIDADES**: Experiência com processos e sistema de gestão financeira, contábil e...

  • Analista Suporte de Ti em Manaus

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral; Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos; Apoiar...

  • Analista Contábil

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    **Analista Contábil**: - Presencial- M2 ConsultoriaManaus-AM A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Esta posição irá compor o time de um escritório de contabilidade que atua no suporte a empresas, gestores e pessoas, na organização e crescimento econômico-financeiro dos negócios, visando o...

  • Analista Suporte de Ti em Manaus

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades: Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral; Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos; Apoiar equipes...

  • Analista de atendimento e suporte

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A NSPORTS, primeira plataforma de streaming esportivo brasileira a criar os canais oficiais de cada entidade esportiva e que tem como objetivo a democratização do esporte no Brasil, está em busca de profissionais qualificados para aprimorar o processo de SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor (aos Fãs NSPORTS) RESPONSABILIDADES: Os candidatos a...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando Analista Financeiro com perfil dinâmico e comprometido para atuar em uma empresa do segmento de Logística e Distribuição.Este profissionaldesempenha um papel essencial na execução de atividades operacionais e rotineiras dentro do departamento financeiro da empresa. Será responsável por garantir a precisão e eficiência nas...