Líder Relacionamento com Clientes
6 meses atrás
Liderar atividades provenientes do setor de Relacionamento com Cliente, visando captar as necessidades dos clientes e coordenar internamente as atividades para garantir que as atividades sejam executadas, supervisionar atividades dos auxiliares e analistas, gerir o escalonamento, gestão de reclamações e promover treinamentos e capacitação para a equipe.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão de KPIs, atualizações e planos de ações.
- Gerenciamento de equipe.
- Treinamento e desenvolvimento.
- Monitoramento de desempenho.
- Gerir escalonamento.
- Gestão de reclamações.
- Colaboração interdepartamental.
- Cadastro de produto.
- Controle de fretes e plano de ação.
- Gestão de crise.
- Elaboração de projetos.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Administração Empresas ou correlatas;
- Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);
- Experiência em Atendimento ao Cliente / Customer Service, indicadores, trabalhado com sistema ERP e preparação apresentações.
Desejável:
- Conhecimento ERP SAP.
**Informações adicionais**
- Fretado;
- Restaurante no local;
- Assistência médica;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Participação dos lucros.
Fundada em 1950 na cidade de São Paulo, a CINPAL iniciou suas atividades fabricando semieixos forjados para automóveis e caminhões. Em 1964, a Companhia transferiu suas operações para Taboão da Serra. Ao longo de sua trajetória, a CINPAL buscou atender a demanda crescente do mercado de autopeças, passando a produzir também peças fundidas e usinadas até 60kg.
A CINPAL está entre os fabricantes de autopeças mais renomados do mundo, atendendo à demanda de peças originais (OEM) das principais montadoras de caminhões, ônibus, tratores, implementos agrícolas e máquinas pesadas para construção e mineração e do segmento de reposição.
Hoje a CINPAL conta com três plantas fabris em Taboão da Serra e emprega mais de duas mil pessoas.
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Franca.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela melhor...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolvedor de RelacionamentosBuscamos um profissional excepcional para atuar como desenvolvedor de relacionamentos em nossa equipe de 7 Relacionamento. Como analista de relacionamentos, será responsável por:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolver Relacionamentos Com Clientes Estabelecer Pontos de ContatoResponder Consultas e ProblemasRecolher Feedback e Analisar DadosManter Registros Precisos Requisitos Experiência em Atendimento ao ClienteHabilidades de ComunicaçãoCapacidade de Construir RelacionamentosResolução de Problemas e Decisão EficazOrientação ao Cliente e Foco em...
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Analista De Relacionamento
Há 1 mês
São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroNa 7 Relacionamento, buscamos profissionais excepcionais para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo uma experiência de atendimento personalizada e satisfatória.Abaixo estão os detalhes sobre a oportunidade:Oportunidade**Remuneração**:...
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Estágio - Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Javep Chevrolet Tempo inteiroA Javep, uma empresa líder no setor automotivo, está em busca de um estagiário para atuar na área de Pesquisa de Satisfação e Atendimento ao Cliente. Se você tem facilidade com atendimento de ligações e relacionamento com o cliente, confira essa oportunidade! Responsabilidades do cargo: - Realizar pesquisas de satisfação dos clientes, aplicando...
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Coordenação de relacionamento com clientes
2 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiroEnsino superior completo; Experiência relacionamento com clientes e gestão de crises. Conhecimento em gestão de equipes e projetos; Disponibilidade de viagem. Monitorar a jornada do cliente com foco em encantamento, resolução de problemas e mitigação de crises. Atuar na integração entre canais digitais (online) e presenciais (offline) para oferecer...
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Recuperador de Crédito
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Líder Assessoria Tempo inteiro**Sobre a Líder**: Somos uma empresa que atua na recuperação de crédito com agilidade, responsabilidade e transparência, garantindo a satisfação dos parceiros com alto desempenho, tecnologia e capital humano. Valorizamos o relacionamento com o cliente, oferecendo aos colaboradores um ambiente de trabalho agradável, promovendo laços de...
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Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PS EXCELÊNCIA EM RH Tempo inteiroADM - Relacionamento com cliente: - Atendimento presencial dos pacientes; - Fechamento de contratos (vendas); - Entrega de orçamentos e emissão de notas fiscais; - Montagem das pastas de prontuário; - Ligação para resgates; - Fechamento de caixa junto ao administrativo; - Promover respostas do NPS junto aos pacientes; - Demais atividades que forem...
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Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LV Móveis Planejados Tempo inteiroAtendimento humanizado; - Foco na experiência do cliente; - Responsável por todas as tratativas com clientes e profissionais parceiros - após a assinatura de contrato - fornecendo informações e sanando dúvidas.; - Identificar a área ou departamento envolvido no processo e buscar soluções para resolver a dor do cliente da melhor forma, rastreando e...
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Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TRIARH Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Escrtirório em Rio Preto busca por profissional para atuar na área de Relacionamento com cliente. - **Jornada**: De segunda á sexta das 7h30 ás 17h30 - **Salário**: R$ 2 500,00 - **Benefícios**: Política de promoção e progressão de cargos +Plano de saúde + Vale alimentação (R$27,50 ao dia/média de R$574,20 ao mês) +...
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Recuperador de Crédito Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Líder Assessoria Tempo inteiro**Sobre a Líder**: Somos uma empresa que atua na recuperação de crédito com agilidade, responsabilidade e transparência, garantindo a satisfação dos parceiros com alto desempenho, tecnologia e capital humano. Valorizamos o relacionamento com o cliente, oferecendo aos colaboradores um ambiente de trabalho agradável, promovendo laços de...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil WAM Group Tempo inteiroO Gerente de Relacionamento com o Cliente deve possuir conhecimento em Customer Success Management (CSM), gestão de relacionamento e a capacidade de conduzir iniciativas para garantir um alto nível de sucesso, satisfação e fidelização do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - ** Gestão de Relacionamento com Clientes**: - Gerenciar o setor...
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Analista de Relacionamento ao Cliente
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiroPré-venda: tirar dúvidas de clientes, ajudar a realizar a compra online ou nas lojas físicas; - Direcionar a cliente para trazer a melhor experiência de compra possível; - Pós-venda: acompanhar o pedido até a entrega e apoiar a cliente em qualquer dificuldade com o objetivo de melhorar a experiência e garantir a qualidade do processo; - Realizar e...
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Analista de Relacionamento ao Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PLURAL TRADICAO E GESTAO LTDA Tempo inteiro**Nossa área e nossos desafios**: Nós somos o time de **Relacionamento com o cliente. **E estamos em busca de profissionais formados em administração ou áreas correlatas, para atuar na área prestando suporte aos clientes. **Responsabilidades e atribuições**: Realização da triagem, análise e resolução dos chamados ; Atendimento dos chamados do...
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Estágio - Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Eu no Supermercado Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante de estágio em nossa empresa, Eu no Supermercado, para um profissional em desenvolvimento com foco em Relacionamento com o cliente e habilidades Comunicativas. Este estágio oferece uma exposição única à dinâmica de um ambiente de varejo em rápido crescimento, além de fornecer uma base sólida para uma carreira...
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Lider Sr Exp Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroLider Sr Exp Cliente Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Lider Sr Exp Cliente. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Liderança...
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Analista de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiroEstamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais...
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Estágio em Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiroESTÁGIO EM RELACIONAMENTO COM CLIENTE Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Vaga: Estagiário de Relacionamento com o Cliente Modalidade de Contratação: CLT Tempo de estágio: 1 ano **Local de Trabalho**: Rua Bacaetava, 191, 1 andar, Brooklin Modalidade: Presencial 100% (segunda a sexta) **Horário**: 6 horas...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiroNosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...