Gerente de Contact Center

5 meses atrás


Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

**Principais desafios**:
Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.);
Gerir a equipe de vendas;
Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas;
Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;
Desenvolver estratégias para impulsionar as vendas do Contact Center;
Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação;
Desenvolver campanhas e conduzir premiações;
Suprir a gerência de relatórios semanais e apresentar os resultados.

**Requisitos**:
Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Pacote Office intermediário a avançado;
Experiência com gestão de pessoas;
Vivência com métricas e indicadores da área comercial;
Imprescindível atuação na área de vendas em Call Center;
Disponibilidade para atuação presencial.

**O que oferecemos**:
Plano de Saúde e Odontológico Unimed + Restaurante Interno + Vale-transporte + Café da manhã/tarde + Gympass + Parceria com faculdades, Wizard e Sesc + Desconto na loja + PLR + Seguro de vida + Comissão

**Horário**: 08h00 às 17h48 Segunda a sexta-feira - CLT

**Local**: Serra/ES

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Gerente de Contact Center

    5 meses atrás


    Serra, Brasil Friovix Comercio de Refrigeração LTDA Tempo inteiro

    **Principais desafios**: Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.); Gerir a equipe de vendas; Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas; Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...

  • Gerente de Contact Center

    5 meses atrás


    Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Principais desafios:Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.);Gerir a equipe de vendas;Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas;Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...


  • SERRA, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

    Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Pacote Office intermediário a avançado; Experiência com gestão de pessoas; Vivência com métricas e indicadores da área comercial; Imprescindível atuação na área de vendas em Call Center PRINCIPAIS ATIVIDADES:   Analisar e gerir os indicadores da área (TMA,...

  • Técnico de Planejamento

    5 meses atrás


    Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:30 às 17:30 - 40hs **Benefícios**: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de descontos **Responsabilidades e...

  • Gerente de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Assistente**Requisitos de Formação:** Graduação completa ou cursando nas áreas de Psicologia, Administração ou Gestão de RH**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:Conduzir processos de Atração e Seleção Interno e Externo;Realizar arquivamento dos processos, relatórios e documentos necessários;Prestar...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional com mais de 24 anos de história. Valorizamos o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores.Estamos com vaga aberta para um profissional de planejamento que fará parte da nossa equipe técnica desenvolvendo projetos e ações,...

  • Contact Center

    5 meses atrás


    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Administração,Administração~,Administração ,Administração.,Administração ,contabilidade,Análises contábeis,Administração e Ciências Contábeis.,Administração e Ciências Contábeis,BACHARELADO EM CIENCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado de Ciências Contábeis,BACHARELADO CIÊNCIAS CONTÁBEIS,Bacharelado Ciências...

  • Agente de Vendas

    5 meses atrás


    Serra, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Ser diferente, fera em atendimento, transmitir o bem, com eficiência e bem estar é o que fazemos de melhor. Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional, que valoriza o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores. E onde queremos chegar? Ao infinito e além! Comprometidos com ótimo...

  • Gerente de Contas

    5 meses atrás


    Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de Segunda a Sexta de 08:00 às 17:00. **Benefícios**: Ações de engajamento, Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Alimentação, Vale transporte, Convênio farmácia, Auxílio creche, Clube de...


  • Serra, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 1480 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Access Cobrança e Contact Center Atua com atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter...


  • Serra, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 1480 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Access Cobrança e Contact Center Atua com atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter...


  • Serra, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 1480 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Access Cobrança e Contact Center Atua com atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter...


  • Serra, Brasil Access Cobrança e Contact Center Tempo inteiro

    Realizar chamadas telefônicas para entrar em contato com clientes ou potenciais clientes em nome de uma empresa. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: 1480 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Access Cobrança e Contact Center Atua com atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Contact Center Tempo inteiro

    Requisitos Mínimos:- Ensino Médio (2o Grau)Benefícios:- Vale-alimentação- Plano de saúde- Plano odontológico- Auxílio creche- Convenio farmáciaSe você é uma pessoa detalhista e tem habilidades para resolver problemas, é uma ótima oportunidade para você se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa, Sollo Contact Center, oferece...

  • Vendedor de Serviços

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Contact Center Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter Ensino Médio (2o Grau) e experiência em atendimento ao cliente. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação eficazes e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.BenefíciosComo membro da equipe do Sollo Contact Center, você terá acesso a uma...

  • Atendente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Sollo Brasil Contact Center, está procurando por profissionais para trabalhar em nossas campanhas de Atendimentos. Buscamos pessoas comunicativas, que gostem de tecnologia e sejam dinâmicas. Se você se identifica com esse perfil, é uma ótima oportunidade para crescer e se desenvolver em um ambiente moderno e...


  • Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: ⭐Escala de folgas em regime de 6x1, atuando de segunda à sexta, sábado, domingo e feriados.⭐ 6 horas e 20 minutos por dia.⭐ Disponibilidade para atuação preferencialmente no período tarde/noite. **Benefícios**: Auxílio...

  • Gerente de Contect Center

    3 meses atrás


    Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Principais desafios:Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento e etc.);Gerir a equipe de vendas;Desenvolver, treinar e orientar a equipe, com o objetivo de alcançar metas estabelecidas;Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil QUALITY CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Operador de Telemarketing Ativo em nossa empresa, a Quality Contact Center. **Responsabilidades:**• Prestar atendimento ao cliente por telefone;• Realizar ligações ativas para vendas de produtos;• Inserir dados no sistema de gestão;**Requisitos:**• Ensino Médio...


  • Serra, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuante desde 1999, a Sollo Brasil é uma Contact Center que oferece serviços de excelência, implementando e operando soluções customizadas e completas nos mais diversos segmentos do mercado. Entramos como parceiros nos atendimentos por...