Gerente de Suporte

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil SDC Technology Tempo inteiro

**Sobre nós**

Somos uma empresa de Engenharia e TI, especialistas em soluções e serviços em hardware para aplicações de alta disponibilidade e operação contínua. Estabelecida em 1981, a SDC foi pioneira na automação da indústria automobilística nacional, tendo participado de importantes projetos nas principais montadoras instaladas no Brasil.

Nos anos 90 participamos ativamente na modernização tecnológica das companhias telefônicas estaduais implementando recursos de gestão e inteligência em telefonia. Nas últimas décadas, tornamo-nos fornecedores de soluções, produtos e serviços de algumas das maiores companhias do Brasil em diversos segmentos como: broadcast, datacenters, energia, mineração, logística e vídeo monitoramento.

Ao longo destes anos, estabelecemos vínculos sólidos com renomados fabricantes que hoje compõem nosso portfólio de produtos e soluções. Tais conhecimentos e alianças permitem-nos assessorá-lo a encontrar a solução mais adequada para a sua operação, equilibrando performance, investimento e suporte.

**Responsabilidades e atribuições** Sobre a vaga**

Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Gerente de Suporte que será responsável por liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao suporte, garantindo a satisfação dos clientes, a qualidade dos produtos e a eficiência operacional.

**Suas atividades**
- Interagir com a área de qualidade e otimizar processos;
- Gerenciar a homologação de produtos e certificações;
- Planejar e conduzir treinamentos para equipe e clientes;
- Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;
- Colaborar em projetos de pré-venda com a equipe de vendas;
- Impulsionar a venda de contratos de manutenção e soluções adicionais;
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de suporte;
- Analisar métricas e implementar melhorias contínuas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência sólida em suporte técnico, atendimento ao cliente e gestão de equipes;
- Conhecimento profundo dos produtos e soluções oferecidos pela empresa;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade comprovada de liderança e gestão de equipe;
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas;
- Experiência em condução de treinamentos técnicos;
- Familiaridade com processos de pré-venda e venda de contratos de manutenção;
- Foco na qualidade, atenção aos detalhes e orientação para resultados.

**Formação**

Formação em Engenharia, Tecnologia da Informação ou área relacionada (graduação preferencial, pós-graduação é um diferencial).

**Informações adicionais** O que oferecemos**
- Contratação PJ;
- Almoço em restaurantes parceiros;
- Assistência Médica com coparticipação;
- Reembolso de despesas;
- Bônus anual;
- Comissionamento;
- Plano de Carreira.

**Etapas do Processo Seletivo**
- Inscrição + Teste de Perfil;
- Teste de Raciocínio Lógico;
- Entrevista com Talent Recruiter;
- Entrevista com CEO;
- Contratação.

A SDC é uma empresa de tecnologia, fundada em 1981. Somos especialistas em soluções e serviços de hardware para aplicações de alta disponibilidade e operação contínua. Ao longo destes anos, estabelecemos parcerias sólidas com fabricantes renomados que hoje compõem nosso portfólio de produtos e soluções.

Atuamos em algumas das maiores companhias do Brasil em diversos segmentos como: broadcast, datacenter, energia, mineração, indústrias em geral, transportes, vídeo monitoramento, universidade e instituto de pesquisa.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, venha fazer parte do time da SDC #vemprasdc

  • Gerente de Suporte

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Gerenciar as atividades de atendimento às ocorrências e suporte aos sistemas; - Inglês avançado e espanhol intermediário - atuação LatAm. **Sobre nosso cliente**: Empresa no segmento de saúde, com propósito de oferecer condições especiais para pacientes, busca um Gerente de Suporte para atuação a nível Brasil, além de contato com os times da...

  • Gerente de Suporte e Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil IntegraRH Consultoria Tempo inteiro

    Aprimorar a experiência do atendimento ao cliente; Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução; Definir uma clara missão e implementar estratégias exatamente para essa missão; Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar a comunicação cliente x fornecedor; Ter...

  • Gerente de Suporte ao Negócio São Paulo

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Kenvue Tempo inteiro

    **Gerente de Suporte ao Negócio | São Paulo**-2307001153W **Description** A Johnson & Johnson New Planned Consumer Health Company, com sede em Skillman, N.J., é uma das maiores empresas de produtos de saúde e cuidados pessoais do mundo. Nossas empresas de consumo produzem muitas das marcas mais confiáveis do mundo, entre elas JOHNSON'S® Baby,...

  • Gerente de Suporte e Atendimento

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil agência de emprego Tempo inteiro

    Salário: R$6.000,00 à R$7.000,00 (PJ) Benefícios: Descanso remunerado (15 dias) **Horário**: Segunda à Sexta-feira das 07:30 às 17:50 Cidade: Orlândia-SP Pré-requisitos: - Ensino superior completo na área de exatas; - Experiência com liderança de equipe; - Conhecimento avançado em processos administrativos; - Experiência com gerenciamento...

  • Analista de Vendas

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I - local Itapevi Salário a combinar Benefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana. HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs. **Descrição**: Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos. Lançar e acompanhar pedidos; Suporte Mercanet; Cadastrar, controlar e organizar...

  • Gerente de Implantação

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Flexlife Desenvolvimento de Software LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Gerente de Implantação de Software para liderar nossos projetos de implantação de sistemas. O profissional será responsável por garantir que os projetos sejam entregues dentro do prazo, do orçamento e com a qualidade esperada, assegurando a satisfação do cliente. **Responsabilidades**: - Gerenciar...

  • Gerente de Loja Varejo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ADM Comercio de Souvenires e Artesanatos Eireli Tempo inteiro

    **Gerente de Loja**- Aeroporto São Paulo **REQUISITO**: Ensino Superior (Gestão Comercial, Administração e afins); Experiência com o varejo; Experiência com gestão de equipes e indicadores de desempenho; **OS DESAFIOS DA FUNÇÃO SÃO**: Gestão de equipe; Suporte nas atividades administrativas e financeiras do PDV; Acompanhamento de resultados e...

  • Gerente de Vendas de Veículos

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil GETCAR COMERCIO DE VEÍCULOS Tempo inteiro

    Gestão de equipe, planejamento de metas, delineamento de ações, suporte e acompanhamento de negociação e vendas. Experiência em gestão comercial. Experiência em gestão de concessionária será um diferencial. Boa comunicação, verba e escrita, pro atividade, planejamento, negociação e gestão de equipe. Experiência em gestão comercial...

  • Gerente Comercial/vendas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Spinola e Roque Tempo inteiro

    EMPRESA NO RAMO DE CURSO PROFISSIONALIZANTE CONTRATA GERENTE COMERCIAL/VENDAS, NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA COMPROVADA COMO GERENTE de Vendas! *Diferencial ter experiência em escola de curso profissionalizante ou técnico* ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: PROCESSO SELETIVO, TREINAMENTO, SUPORTE NA VENDA, FEEDBACKS A EQUIPE E MOTIVACIONAL, E ENTREGA DE...

  • Gerente de Vendas de Veículos

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil GETCAR COMERCIO DE VEÍCULOS Tempo inteiro

    Gestão de equipe, planejamento de metas, delineamento de ações, suporte e acompanhamento de negociação e vendas. Experiência em gestão comercial. Experiência em gestão de concessionária será um diferencial. Boa comunicação, verba e escrita, pro atividade, planejamento, negociação e gestão de equipe. Experiência em gestão comercial...

  • Gerente de Unidade Higienópolis

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ESPAÇO INFANTIL DE RECREAÇÃO Tempo inteiro

    **Descrição**: A função de gerente de operações é principalmente implementar as práticas e os processos corretos em toda a organização. Formular estratégias para elevar as vendas, melhorar o desempenho, adquirir materiais e recursos e garantir a conformidade. Estar pronto para orientar os membros da equipe, encontrar maneiras de aumentar a...

  • Gerente de Suporte Técnico e Tecnologia

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Priscila Fais Consultoria Tempo inteiro

    **Um pou**co sobre a empresa...** Empresa especialista em aluguel de tablets, celulares smartphones e notebooks para empresas. **O que você vai fazer no seu dia a dia...** **Atividades relacionadas diretamente a gestão da área**: - Criar, rever e aprimorar processos internos da área, garantindo a organização, pontualidade e excelência dos...

  • Gerente de suporte saas home office

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Gerente de Suporte você será fundamental para nossa empresa, gerenciando nossos clientes e equipe de atendimento ao cliente. Suas responsabilidades incluirão: Desenvolver e implementar políticas de suporte Gerenciar a equipe de suporte Analisar métricas de desempenho do suporte Gerenciar SLA´s Gerenciar equipe de atendimento ao...

  • Gerente de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Telefônica Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Gerente de Infra-estrutura com foco em sistema operacional e middleware. O profissional deverá ter um sólido conhecimento nas plataformas VMware, Citrix e Windows, também deverá ter conhecimento nas tecnologias comumente utilizadas como middleware desde servidores web a sistemas de autenticação e ferramentas de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Modelo de trabalho híbrido em Ribeirão Preto - Experiência em gerenciar equipes **Sobre nosso cliente**: O AmorSaúde se consolida como uma das grandes opções de acesso a medicina de qualidade durante a pandemia, atingindo a marca de 301 unidades em todo o Brasil. **A rede ficou ainda mais robusta, com 235 clínicas próprias e outras 66...

  • Analista de Suporte Ti Pl

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 07/02/2023 R$4.916,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale TransporteVale AlimentaçãoAssistência MédicaAuxílio Home Office **Descrição da vaga** Suporte de software / hardware a usuários internos. Suporte remoto via MS Teams / Presencial. Projetos de trocas de maquinas. Manter base de inventario atualizada....

  • Gerente de Contas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes quefazem parte da carteira - Dar suporte aos representantes externos - Inserir pedidos e orçamentos no sistema - Acompanhar e fazer pós-vendas dos clientes da sua carteira - Verificar relatório Comercial que ajude na negociação com o cliente - Atendimento Telefônico, eventualmente...