Customer Support

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil TAM Aviação Executiva Tempo inteiro

A área de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a preparação para o recebimento da aeronave em manutenção, coordenação e faturamento.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como principal ponto de contato do cliente com a TAM Executiva quando a aeronave se encontrar em manutenção, mantendo o cliente atualizado quanto à manutenção da sua aeronave;
- Negociar internamente a data de início e prazo para execução de serviços;
- Garantir a criação de documentos para execução de manutenção das aeronaves;
- Solicitar à equipe de Compras a cotação e compra de peças;
- Negociar a aprovação de serviços complementares na aeronave;
- Reservar materiais em estoque;
- Solicitar o envio de equipamentos de aeronaves em manutenção para oficinas terceirizadas;
- Solicitar serviços de terceiros a serem executados na TAM;
- Conferir cobertura de garantias;
- Validar os relatórios de pré-faturamento de OS gerados pelo departamento de Faturamentos.

**Requisitos e qualificações**
Formação: Engenharia Aeronáutica, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Administração de Empresas, Economia, Tecnólogo e áreas afins.

Idioma: Inglês intermediário

Ferramentas: Excel avançado

Conhecimentos: Técnicas de negociação, elaboração de propostas comerciais, e matemática financeira.

Experiência: Relacionamento com cliente e negociação de propostas.

**Informações adicionais**
Oferecemos para essa vaga:

- Salário fixo;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Restaurante interno;
- Vale Alimentação (Flash);
- VT;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada.

**Jornada**: segunda a sexta - horário comercial.

**Local**: Aeroporto Jundiaí - Jundiaí/SP.

A TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de experiência no mercado brasileiro. Nosso objetivo é oferecer a mais completa solução em aviação executiva aos nossos clientes.

Diferentemente de empresas que prestam serviços para voos comerciais, a TAM atua em diversas frentes com aeronaves executivas, como jatos, helicópteros e turbo-hélices.

Trabalhar na TAM é sinônimo de fazer parte da uma equipe altamente qualificada e que trabalha com soluções que se adequam às necessidades dos clientes, incluindo manutenção, gerenciamento, fretamento, administração de aeronaves, venda de treinamentos e FBO* doméstico e internacional (*_Fixed-base Operator (FBO) é a área que possibilita o atendimento de pista, hangaragem e handling, mantendo as aeronaves em uma área coberta e segura dentro dos hangares)._

Inovação, Tecnologia, Modernidade e Excelência no Atendimento ao Cliente são os pilares que movem nosso trabalho, com foco no aperfeiçoamento e melhoria contínua em todos os processos.

Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso time

  • Technical Customer Support

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil KODIF Tempo inteiro

    About us Kodif is a customer support automation platform powered by generative AI and Low-code. Our mission is to bring effortless customer and agent experiences to every company that is obsessed with its customers but doesn't have an army of engineers. Role Description This is a full-time remote role for a Technical Customer Support position. Technical...

  • Customer Support Specialist

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Sur Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Support Specialist to assist our customers with technical problems when using our products and services. Customer

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SUSE Tempo inteiro

    About UsAlways open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise (SLE), Rancher and NeuVector. More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their mission-critical workloads,...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SUSE Tempo inteiro

    About UsAlways open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise (SLE), Rancher and NeuVector. More than 60% of the Fortune 500 rely on SUSE to power their mission-critical workloads,...

  • Technical Customer Support Agent

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil ViaSat Tempo inteiro

    One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly, and create an inclusive...

  • Customer Support Specialist

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Pearl Abyss America Tempo inteiro

    **Pearl Abyss America, Inc**. - the team behind **Black Desert** and the upcoming titles **DokeV** and **Crimson Desert** - is seeking a high-performing, creative, results-oriented and quality-obsessed **Customer Support Specialist** to help accelerate our gaming reach to millions of Black Desert players in South America. The video games industry is...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!Quem procuramos:Customer Support EngineerWe are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support Engineer is...

  • Customer Support Specialist

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Fluke Tempo inteiro

    Responsibilities ●Provide support for Fluke Reliability software applications to end users in a Microsoft and Web-based environment. ●Answer incoming customer support phone calls, email and chat communications. ●Find and communicate accurate solutions to issues reported by end users while using Fluke Reliability products through analytical...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!Quem procuramos: Customer Support EngineerWe are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support Engineer...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!Quem procuramos: Customer Support EngineerWe are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support Engineer...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance! Quem procuramos: Customer Support Engineer We are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!Quem procuramos: Customer Support EngineerWe are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support Engineer...

  • Customer Support Engineer

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance! Quem procuramos: Customer Support Engineer We are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support...

  • Customer Support Engineer

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance! Quem procuramos: Customer Support Engineer We are building a dedicated global team to support the TV Meters product line. The TV Meters Customer Support...

  • Customer Support Manager

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Curv Innovation Tempo inteiro

    Requisitos Proven working experience as a Customer Service Manager, Retail Manager or Assistant Manager Excellent knowledge of management methods and techniques Working knowledge of customer service software, databases and tools English Fluent/Native Strong client-facing and communication skills Advanced troubleshooting and multi-tasking skills

  • Specialist, Customer Service

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Collins Aerospace Tempo inteiro

    **Function Description** Performs duties related to overall customer service including post-sales support. May support sales team by notifying other divisions of customer concerns and trends. Responsible for maintaining quality and consistency of service by documenting and identifying trends in customer service needs. Performs on-site services for...

  • Insight & Customer Growth Intern

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiro

    The professional will provide support to the Insights & Customer Growth area, helping on several internal activities such as data analysis, data quality, commercial presentations. - Data analysis for internal inclusion in the platform - Weekly routine for customer data analysis and gap research - Perform analysis based on the data collected for each customer...

  • Crypto Customer Success Intern

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Token Metrics Tempo inteiro

    Token Metrics is seeking a Cryptocurrency Customer Support Specialist that excels in meeting cryptocurrency customers' expectations, from answering questions on products and services to processing orders. You should assist in investigating issues that arise and resolving conflict from customer complaints to ensure customer satisfaction. To be successful as...

  • Customer Success Specialist

    Há 12 horas

    Sao Paulo, Brasil Token Metrics Tempo inteiro

    Token Metrics is seeking a Cryptocurrency Customer Support Specialist that excels in meeting cryptocurrency customers' expectations, from answering questions on products and services to processing orders. You should assist in investigating issues that arise and resolving conflict from customer complaints to ensure customer satisfaction. To be successful as...

  • Application Support Analyst

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil OneContact TECH Tempo inteiro

    **Roles & Responsibilities** - Support customers and internal staff in all aspects through problem resolution, ensuring that the customer is informed and updated at all times; - Handle and close client issues in a timely manner or escalate issues when needed; - Identify and resolve recurring or unique customer issues; - Write product knowledge base articles,...