Suporte Ti

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Guanabara Diesel Tempo inteiro

O profissional prestará suporte técnico (incidentes e requisições) aos usuários no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a instalação e configuração de softwares e hardware em desktop e notebooks;
- Instalar, configurar e dar manutenção em equipamentos de informática em geral, bem como seus respectivos Sistemas Operacionais e aplicativos;
- Efetuar configuração de redes em microcomputadores com os respectivos sistemas operacionais e aplicativos;
- Realizar atendimento, acompanhamento e controle diário de fila de chamados, garantindo o cumprimento das metas, datas e horários;
- Solido conhecimento no pacote Office 365, Outlook, ferramentas de acesso remoto, redes de computadores cabeada e WIFI, sistemas operacionais Windows;
- Dar apoio ao ambiente operacional de TI (servidores, links, serviços de TI, execução dos Jobs, backups ou transmissões de arquivos através de ferramentas de mercado e procedimentos definidos);
- Execução de procedimentos para recuperação do serviço de TI conforme documentação ou orientação das áreas de suporte;
- Prestar apoio ao time de infraestrutura de TI da empresa;
- Disponibilidade para viagens;
- Levantamento e acompanhamento de inventário de equipamentos;
- Preenchimento de relatórios de atendimento, entre outras atividades;

**Responsabilidades e atribuições**
- O profissional prestará suporte técnico (incidentes e requisições) aos usuários no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a instalação e cofiguração de softwares e hardware em desktop e notebooks;
- Instalar, configurar e dar manutenção em equipamentos de informática em geral, bem como seus respectivos Sistemas Operacionais e aplicativos;
- Efetuar configuração de redes em microcomputadores com os respectivos sistemas operacionais e aplicativos;
- Realizar atendimento, acompanhamento e controle diário de fila de chamados, garantindo o cumprimento das metas, datas e horários;
- Solido conhecimento no pacote Office 365, Outlook, ferramentas de acesso remoto, redes de computadores cabeada e WIFI, sistemas operacionais Windows;
- Dar apoio ao ambiente operacional de TI (servidores, links, serviços de TI, execução dos Jobs, backups ou transmissões de arquivos através de ferramentas de mercado e procedimentos definidos);
- Execução de procedimentos para recuperação do serviço de TI conforme documentação ou orientação das áreas de suporte;
- Prestar apoio ao time de infraestrutura de TI da empresa;
- Levantamento e acompanhamento de inventário de equipamentos;
- Preenchimento de relatórios de atendimento, entre outras atividades.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável conhecimento em instalação de Servidores, virtualização de servidores, configuração de Active Directory, GPO, Usuários, Permissões, Rede e Backup;
- Graduação em Rede de Computadores,Ciências da Computação e/ou áreas afins;
- Experiência na função;
- Experiência com atendimento ao usuário;
- Conhecimento de Software e Hardware;
- Noções de rede estruturada;
- Solft Skill: Ser comunicativo, facilidade em aprender, boa dicção, bom relacionamento interpessoal e possuir senso de urgência e criticidade com o comprometimento com SLA de atendimento.

**Informações adicionais**
- Vaga presencial em Fortaleza - CE

Sobre Nós

Fundada em 08 de outubro de 1962, a Guanabara Diesel é uma das mais tradicionais concessionárias Mercedes-Benz do Brasil. Ela faz parte do Grupo Guanabara, que tem participação em 53 empresas e atua a mais de 60 anos no mercado. Além de oferecer os produtos Ônibus, Caminhões, Utilitários, Peças e Serviços, a Guanabara Diesel possui parcerias com a Michelin, tradicional fabricante de pneus de alta qualidade, e com a Denso, que entre outras atividades, é fabricante de ar condicionado para ônibus e caminhões.

**Missão**

Oferecer produtos e serviços de alta qualidade, necessários ao transporte de pessoas e cargas, apresentando as melhores soluções, garantindo a satisfação e o retorno do investimento para os Clientes e Acionistas.

**Visão**

Ser reconhecida pelos Colaboradores, Parceiros e Clientes do Segmento em que atua, como empresa de excelência em produtos e serviços.

**Valores**

**Credibilidade;**

A Guanabara Diesel realiza serviços com alto padrão de integridade, buscando garantir a confiança de seus Clientes e buscando a manutenção da credibilidade no mercado.

**Respeito;**

O respeito é o princípio básico que conduz as relações da Guanabara Diesel com todos os seus Parceiros de negócio, Clientes, Acionistas e Colaboradores.

**Comprometimento;**

A Guanabara Diesel tem como compromisso oferecer soluções rentáveis para seus Clientes, baseando-se em princípios éticos de honestidade e integridade.

**Qualidade Total;**

Os serviços na Guanabara Diesel devem sempre ser realizados com a máxima qualidade, buscando sempre garantir ao Cliente a confiança em seus p

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Sobre Nós** A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...

  • Gerente Junior de Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para...

  • Assistente De Suporte De Ti

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Omnia Vita Tempo inteiro

    Você é fera em suporte de TI? Venha crescer com a gente!Responsabilidades:Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e

  • Analista de Suporte Ti Junior

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional a partir de 02 anos de vivência em Suporte técnico remoto em 1º nível para atuar como COBERTURA DE FÉRIAS E FOLGAS dentro da equipe VENCO-CSTI: - Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft (Windows 7 e 10, Office 365 e Office 2013) - Instalação...

  • TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJEndereço: Av. Presidente Vargas, no 670, Rio de Janeiro/RJ.Requisitos:• Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;• Cursando nível superior na área de informática a partir 3o período.• Experiência...

  • Especialista de Suporte à Usuário Pl

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI PL para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, para backoffice, nas seguintes funções: - Receber requisições de serviço do Service Desk, realizar suporte e atualizar registros; - Utilizar procedimentos de atendimento disponíveis para solução; - Acompanhar chamados junto a...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Brasil ITSENSE SERVIÇOS GERENCIADOS EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Objetivo da Vaga 1. Envio e Recebimento de Arquivos 2. Atendimento a usuário 3. Suporte na instalação de programas e softwares ao usuário final. 4. Suporte a Hardware (Reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas). 4. Suporte a Software (Instalação e atuação em geral, diagnósticos de problemas). 5. Acompanhamento...

  • Estagiário (a) de Suporte Ti - Madureira - Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Irá atuar nas áreas de: Montagem e manutenção de computadores, suporte N1 e instalação/configuração de Windows. 520,00 Requisitos: Ensino superior cursando na área de TI Carga Horária: Jornada de Trabalho: Horas de meio período: 25 por semana Tipo de vaga: Meio Período, Estágio Sem informação **Requisitos**: Ensino...

  • Analista de suporte de TI

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás

    Piraí, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil SWM International - Brasil Tempo inteiro

    A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais.Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas. Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer soluções...

  • Analista de Suporte TI

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - 2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Rede de Supermercados ADMITE: Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TI Formação acadêmica:  Ensino...

  • Assistente de suporte de TI

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Omnia Vita Tempo inteiro

    Você é fera em suporte de TI? Venha crescer com a gente!Responsabilidades:Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Auxiliar os usuários na utilização de sistemas.Conhecimentos necessários:Noções básicas de Rede,...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Apoiar a equipe de datacenter nos ambientes de servidores de vários sites da empresa; - Apoiar a equipe de Projetos voltados para Infraestrutura; - Atuação em chamados de incidentes, problemas, serviços, mudanças, demandas e projetos; - Administração/Suporte dos ambientes operacionais (Windows, Linux). -...

  • TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Jornada de trabalho: 150 mensais | segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários:1) 08:00 às 14:002) 09:00 às 15:003) 12:00 às 18:004) 14:00 às 20:00Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar - Rio de Janeiro/RJ.Salário: R$ 1.787,20O que oferecemos:Vale...

  • Analista Suporte Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Superior Completo. - Experiência: Entre 1 e 2 anos. **Atividades**: - Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio. - Criar procedimentos técnicos quando solicitado. - Interagir com equipe de Projeto de TI e...

  • Assistente de suporte de TI

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Omnia Vita Tempo inteiro

    Você é fera em suporte de TI? Venha crescer com a gente!Responsabilidades:Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Auxiliar os usuários na utilização de sistemas.Conhecimentos necessários:Noções básicas de Rede,...

  • Assistente de suporte de TI

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Omnia Vita Tempo inteiro

    Você é fera em suporte de TI? Venha crescer com a gente!Responsabilidades:Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Auxiliar os usuários na utilização de sistemas.Conhecimentos necessários:Noções básicas de Rede,...

  • Assistente de suporte de TI

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Omnia Vita Tempo inteiro

    Você é fera em suporte de TI? Venha crescer com a gente! Responsabilidades: Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. Auxiliar os usuários na utilização de sistemas. Conhecimentos necessários: Noções básicas de...

  • Especialista de Suporte à Usuário Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiêencia, nas seguintes funções: - Experiência com Service Desk, atendimento N1; - Experiência em atendimento com o mínimo de 150 colaboradores. - Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico,...

  • Especialista de Suporte à Usuário Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI nível JÚNIOR para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, para backoffice, nas seguintes funções: Suporte técnico remoto e local. Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, Antivírus, Microsoft Windows 7, 10, 11 e pacote...

  • Assistente Suporte Ti

    Há 4 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Saipem Tempo inteiro

    POSIÇÃO: Assistente Suporte TIVaga afirmativa para pessoas com deficiência, candidaturas que não se enquadrem serão desconsideradas.DEPARTAMENTO: TI