Analista de Suporte

4 meses atrás


Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução e no menor tempo possível;
- Orientar o cliente, sanando as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
- Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
- Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP CIGAM.

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins.

**Conhecimentos**:

- Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Experiência de trabalho em equipe.
- Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;
- Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc);
- Conhecimentos em qualidade, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe;
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook);
- Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa.

**Informações adicionais**
Benefícios

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.


  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...


  • Novo Hamburgo, Brasil Gs Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar como **Analista de Suporte e Onboarding** em uma empresa inovadora no setor de tecnologia. Oferece a flexibilidade de trabalho 100% remoto. **Responsabilidades**: - Realizar o suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao uso da...

  • Analista Administrativo

    2 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Escritório de seguradora de seguros Tempo inteiro

    Escritório de seguradora de seguros admite Analista Administrativo em Novo Hamburgo. Auxiliar o corretor, atendimento ao cliente, cobrança, cotações, transmissão, envio e acompanhamento de emissão de proposta.Manutenção de sistema, suporte ao cliente.Abertura de sinistro e acompanhamento.Fará também as demais rotinas do escritório.

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a...

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução das demandas do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Job description Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Main responsibilities Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Job description Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Main responsibilities Receber e solucionar as solicitações de suporte,...


  • NOVO HAMBURGO, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Formação: Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins. Conhecimentos: Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI; Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P; Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc); Desejável experiência de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    O que é sucesso para você? Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução...

  • Analista de Ti

    6 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizar manutenção de infraestrutura de redes e computadores; instalar sistemas e configurar softwares e servidores; prestar suporte técnico aos colaboradores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$4.900,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à...


  • Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução...

  • Analista Contábil

    7 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4510**: **Analista Contábil em Novo Hamburgo - RS**: **Publicado há 1 hora**: Dar suporte na composição dos balancetes contábeis; Dar suporte na conciliação das contas patrimoniais, articulando principais desvios para correção; Dar suporte no reporte e esclarecimentos dos trabalhos de auditoria externa; Dar suporte na manutenção...