Analista de Suporte e Onboarding
Há 12 horas
**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um profissional para atuar como **Analista de Suporte e Onboarding** em uma empresa inovadora no setor de tecnologia. Oferece a flexibilidade de trabalho 100% remoto.
**Responsabilidades**:
- Realizar o suporte técnico e atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao uso da plataforma.
- Conduzir o processo de **onboarding** de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato com a plataforma.
- Acompanhar e orientar os clientes durante a adaptação ao sistema, fornecendo treinamentos e esclarecendo dúvidas.
- Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para melhorar processos de atendimento e experiência do usuário.
- Manter registros detalhados de interações com clientes e problemas resolvidos.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente, preferencialmente em plataformas digitais.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de clientes.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em solucionar problemas de forma ágil e eficiente.
- Capacidade de trabalhar com boa gestão do tempo.
- Possuir equipamentos para trabalho.
- Disponibilidade de plantões.
**Diferenciais**:
- Experiência em onboarding de clientes.
- Conhecimento em ferramentas de automação e integração de plataformas.
- Familiaridade com tecnologias emergentes e tendências do mercado digital.
**Oferecemos**:
- Remuneração de R$ 2.500,00.
- Trabalho 100% remoto, com flexibilidade de horários.
- Oportunidade de desenvolvimento em uma empresa em constante crescimento e inovação no setor.
Se você é uma pessoa proativa, tem facilidade em resolver problemas e busca um ambiente dinâmico, queremos conhecer você
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
novo hamburgo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Novo Hamburgo. Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Novo Hamburgo. Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte em Novo Hamburgo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 18:00.. Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico| Auxílio...
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Analista de RH
2 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro**ANALISTA DE RH**: Responsável pelo controle de ponto, recrutamento e seleção, beneficios, organização das rotinas de feedback, ações da cultura organizacional, onboarding de colaborador, entrevistas de desligamento, controle de férias, treinamentos, calculo da folha e demais rotinas pertinentes ao setor **Situação da vaga**: **Vaga...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroEm Jobbol, estamos procurando por um Analista de Suporte para atuar em tempo integral, das 07:30 às 18:00, de segunda a sexta-feira.O nosso Analista de Suporte será responsável por atender aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.Além disso, oferecemos um contrato efetivo, vale alimentação, vale...
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Analista Administrativo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Escritório de seguradora de seguros Tempo inteiroEscritório de seguradora de seguros admite Analista Administrativo em Novo Hamburgo. Auxiliar o corretor, atendimento ao cliente, cobrança, cotações, transmissão, envio e acompanhamento de emissão de proposta.Manutenção de sistema, suporte ao cliente.Abertura de sinistro e acompanhamento.Fará também as demais rotinas do escritório.
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil G&S Desenvolver e Humanizar Tempo inteiro**Requisitos**: Técnico em informática Experiência na área de suporte ao cliente Habilidades com Microsoft 365 Experiência em gerenciamento de redes de computadores **principais atividades** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...
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Analista Administrativo
3 semanas atrás
novo hamburgo, Brasil Escritório de seguradora de seguros Tempo inteiroEscritório de seguradora de seguros admite Analista Administrativo em Novo Hamburgo. Auxiliar o corretor, atendimento ao cliente, cobrança, cotações, transmissão, envio e acompanhamento de emissão de proposta. Manutenção de sistema, suporte ao cliente. Abertura de sinistro e acompanhamento. Fará também as demais rotinas do escritório.
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Analista de Suporte
3 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Solução de incidentes e problemas da área de Tecnologia da Informação, mediante monitoramento e abertura de chamados, visando manter a disponibilidade e performance do ambiente do negócio; Suporte técnico as demais áreas, bem como a administração da infraestrutura; Administrar, instalar e configurar a infraestrutura de acordo com...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo:Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da Empresa do Setor Privado, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. O candidato ao cargo de Analista de Suporte deve ter habilidades interpessoais para lidar com clientes atenciosos e pacientes.Atribuições:Receber e resolver dúvidas e problemas dos...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
novo hamburgo, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiroEmpresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Novo Hamburgo.
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiroEmpresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Novo Hamburgo.Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas.Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos.Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.
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Analista de suporte fiscal
Há 6 dias
NOVO HAMBURGO, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroFormação: Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins. Conhecimentos: Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI; Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P; Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc); Desejável experiência de...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSer responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. - Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado. - Realizar simulações e testes no sistema COLET de modo que as possíveis...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
novo hamburgo, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiroEmpresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Novo Hamburgo. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiroEmpresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Novo Hamburgo. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de...
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Analista de Suporte
3 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...