Analista de Suporte

6 meses atrás


Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.
- Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado.
- Realizar simulações e testes no sistema COLET de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas.
- Registrar no sistema de chamados, de forma clara e detalhada, o atendimento realizado com o cliente, informações adicionais obtidas e testes já executados.
- Contatar o cliente sempre que necessário, através dos canais disponibilizados pela empresa, a fim de encaminhar a solução ou a contingência, após análise prévia do problema apresentado. Salário a Combinar - Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico;
- Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP;
- Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou cidades próximas;
- Pacote Office. Carga Horária: 44 horas semanais, de segunda à sexta-feira.

Sem informação
- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico;
- Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP;
- Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou cidades próximas;
- Pacote Office.


  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    novo hamburgo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Novo Hamburgo. Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Novo Hamburgo. Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Novo Hamburgo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Novo Hamburgo para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 18:00.. Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico| Auxílio...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Em Jobbol, estamos procurando por um Analista de Suporte para atuar em tempo integral, das 07:30 às 18:00, de segunda a sexta-feira.O nosso Analista de Suporte será responsável por atender aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.Além disso, oferecemos um contrato efetivo, vale alimentação, vale...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Escritório de seguradora de seguros Tempo inteiro

    Escritório de seguradora de seguros admite Analista Administrativo em Novo Hamburgo. Auxiliar o corretor, atendimento ao cliente, cobrança, cotações, transmissão, envio e acompanhamento de emissão de proposta.Manutenção de sistema, suporte ao cliente.Abertura de sinistro e acompanhamento.Fará também as demais rotinas do escritório.

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás


    novo hamburgo, Brasil Escritório de seguradora de seguros Tempo inteiro

    Escritório de seguradora de seguros admite Analista Administrativo em Novo Hamburgo. Auxiliar o corretor, atendimento ao cliente, cobrança, cotações, transmissão, envio e acompanhamento de emissão de proposta. Manutenção de sistema, suporte ao cliente. Abertura de sinistro e acompanhamento. Fará também as demais rotinas do escritório.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da Empresa do Setor Privado, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. O candidato ao cargo de Analista de Suporte deve ter habilidades interpessoais para lidar com clientes atenciosos e pacientes.Atribuições:Receber e resolver dúvidas e problemas dos...


  • NOVO HAMBURGO, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Formação: Administrativo, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e afins. Conhecimentos: Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI; Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P; Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, etc); Desejável experiência de...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de...


  • Novo Hamburgo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Engajamento Comunitário em Novo Hamburgo. Identificar e recomendar eventos estratégicos de engajamento local que fortaleçam as conexões profissionais.Fornecer suporte remoto abrangente para eventos comunitários em diversas regiões.Manter relatórios e análises detalhados para monitorar a eficácia do...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    O que é sucesso para você? Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Suporte Técnico em Novo Hamburgo. Suporte e instalação de equipamentos (impressoras) e software em clientes, tanto presencial quanto remoto.


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil DC Group Tempo inteiro

    Para o cargo de Analista de Suporte ao Sistema na DC Group, buscamos profissionais com sólida formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.É essencial possuir conhecimentos avançados do sistema PROTHEUS e experiência na área de TI, com foco em suporte e manutenção de sistemas.Além disso, é desejarável ter...


  • Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Job descriptionAtender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando...

  • Analista de Ti

    5 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizar manutenção de infraestrutura de redes e computadores; instalar sistemas e configurar softwares e servidores; prestar suporte técnico aos colaboradores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$4.900,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Analista Contábil

    6 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4510**: **Analista Contábil em Novo Hamburgo - RS**: **Publicado há 1 hora**: Dar suporte na composição dos balancetes contábeis; Dar suporte na conciliação das contas patrimoniais, articulando principais desvios para correção; Dar suporte no reporte e esclarecimentos dos trabalhos de auditoria externa; Dar suporte na manutenção...


  • Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais...