Líder de Atendimento

3 semanas atrás


Recife, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
** o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais Responsabilidades**:

- Acompanhar a equipe de Recepcionistas e Auxiliares de Atendimento;
- Acolher e acompanhar o paciente;
- Garantir o padrão de fardamento e aparência da equipe;
- Apoiar a Supervisão na reunião de equipes de apresentação dos planos de ação sobre falhas operacionais;
- Participar de reuniões estratégicas da área e realizar o preenchimento das atas e registro de frequência;
- Realizar ouvidoria de pacientes e familiares e registrar reclamações ao SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente;
- Controlar o pedido de materiais de consumo permanente das áreas e realizar vistorias in loco;
- Atuar como Multiplicador de treinamentos;
- Comunicar ao Call Center as intercorrências referentes ao agendamento;
- Estabelecer contato com médicos solicitantes e cadastrá-los, quando necessário, visando o efetivo atendimento do paciente;
- Acompanhar e providenciar o cumprimento dos documentos enviados ao faturamento, em especial os de data única, identificando o motivo das pendências;
- Reportar a supervisão pendências para resolução e tratativas do fluxo como também soluções e sugestões para melhoria do processo.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Desejável experiência em recepção de emergência;
- Experiência em cargo de liderança;
- Disponibilidade para atuar em plantão de 07h às 19h (12x36).

**_ Palavras-Chave:_**:

- UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Américas Serviços Médicos, Américas, PCD, Pessoa com deficiência, Atendimento, Líder, Recife, Pernambuco, PE._


  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e empolgante na área de atendimento ao cliente? Então, esta é a sua chance! Estamos procurando um(a) Líder de Atendimento para se juntar à nossa equipe.Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar e inspirar uma equipe dedicada de atendentes, garantindo que nossos clientes recebam...

  • Líder Administrativo

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Morada da Paz Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Sobre Nós Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. O que faz o Líder...


  • Recife, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (GRAÇAS) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Recife / PE **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **DESCRIÇÃO DA VAGA** Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Maior de 18 anos;Pacote office;Informática básica;Língua portuguesa;Boa digitação.Bom relacionamento interpessoal;Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados;Executar e monitorar...


  • Recife, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro

    Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de pessoas apaixonadas e dedicados para se juntarem à nossa equipe. A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e...


  • Recife, Brasil MINDS ENGLISH SCHOOL Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível: Vaga para Recepcionista na Melhor Escola de Inglês da Região! Você é apaixonado por idiomas, adora lidar com as pessoas e sonha em crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e inovador? Então, esta é a sua chance de fazer parte da nossa equipe! Quem está procurando: Estamos em busca de uma Recepcionista brilhante...

  • Líder de Projetos

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Adecco Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos. Assessoramos importante Empresa...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnica de roterização Liderança de EquipeTer noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao clienteHabilidade em rotina administrativaUtilização de recursos de informática Técnico completo em elétrica ou eletrônica ou eletrotécnica  (318) Líder de Suporte de Assistência Técnica - MenvieVagas


  • Recife, Brasil Granado Phebo Tempo inteiro

    Granado abre as portas para você! É muita história para contar! Afinal, estamos nas mentes e nos corações das pessoas desde 1870. Ficou admirado? Pois é! A Granado começou a sua história no século XIX e até hoje encanta seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. Sim! Fomos a primeira empresa de beleza brasileira a...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável: Bacharel em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relevante;Atendimento ao cliente para suporte a softwares;Desejável: Atuação como líder de equipe.Disciplina e capacidade de supervisionar equipe e seguir processos;Capacidade de atribuir funções e cobrar para que estejam sendo realizadas no...

  • Líder

    Há 1 mês


    Recife, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios: -Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, a fim de garantir a excelência no atendimento e satisfação do cliente. - Colaborar na atuação da gestão da loja em relação as suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), a partir das diretrizes estabelecidas pela empresa, assegurando a...


  • Recife, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Se você é um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, essa vaga é sua! **Como será o seu dia a dia**:Realizar o atendimento às demandas dos clientes e das áreas internas da empresa, garantindo as demandas de acordo com as orientações da empresa. **O que esperamos de você**:Ser um profissional proativo,...


  • Recife, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender ao cliente, buscando entender suas necessidades e desejos, principalmente na finalização da venda executando o registro de mercadorias vendidas, bem como entrada e saídas de dinheiro, cheques, cartões de débito e credito e outros documentos atenderem, sempre buscando a superação de suas expectativas e assim encantando-o **CARGO**: Atendimento...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás


    recife, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance! O Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade. Ele também é...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!O Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade. Ele também é responsável...

  • Analista de Atendimento Jr

    1 semana atrás


    Recife, Brasil Kantar IBOPE Media Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights, consultoria e que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance!O Analista Atendimento NE JR é responsável por garantir atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade. Ele também é responsável...


  • Recife, Brasil RENEES - RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [II] Tempo inteiro

    A COMERCIAL BRASIL PROFESSION, uma empresa líder no mercado de serviços profissionais, está procurando um(a) Operador de Tele Atendimento Ativo (a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Descrição do cargo: - Buscamos profissionais quem moram em Recife ou Região Metropolitana. - Disponibilidades para início imediato - Ter habilidade e...

  • Subgerente Trainee

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil Comércio de Confecções Tempo inteiro

    Garantir o funcionamento da loja, tais como: Zelar pela organização, cumprimento de rotinas de vendas, atendimento ao cliente e demais rotinas da operação de varejo, auxiliando o Gerente da Loja na gestão da equipe e no acompanhamento de indicadores. Experiência anterior em cargos de liderança em lojas. Ter atuado no segmento de varejo de...

  • Estágio em Vendas

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil LD CONSULTORIA DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    **Descrição da Oportunidade** ESTÁGIO EM VENDAS - Teleatendimento; - Vendas de produtos de credito consignado; - atendimento ao cliente; - 6 horas diárias. **Requisitos da Oportunidade**: - Estar Cursando algum curso técnico, Superior ou Profissionalizante no momento. - A partir de 16 anos Até 27. - Ensino Médio Completo OU esta Cursando. -...

  • Estágio em Vendas

    Há 1 mês


    Recife, Brasil LD CONSULTORIA DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    **Descrição da Oportunidade** ESTÁGIO EM VENDAS - Teleatendimento; - Vendas de produtos de credito consignado; - Vendas de produtos de credito Pessoal - atendimento ao cliente; - 6 horas diárias. **Requisitos da Oportunidade**: - Estar Cursando ensino médio, técnico, Superior ou Profissionalizante. - A partir de 16 anos Até 27. - Disponibilidade...