Head de Operações

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil ATAKE Tempo inteiro

Ser um elo de fortalecimento da cultura de trabalho da Atake, atuando como agente de mudanças e pensando melhorias junto às lideranças e board.
- Diagnosticar problemas e construir soluções operacionais junto aos times.
- Acompanhar as metas de todas as áreas da Atake.
- Liderar a revisão dos produtos/serviços e implementar o racional de precificação tabelada em conjunto com o Financeiro.
- Acompanhar o timesheet das áreas propondo melhorias para atingimento dos índices quantitativos e qualitativos estipulados.
- Atuar em conjunto com os times de Atendimento e Financeiro na estruturação, implementação e acompanhamento dos resultados dos projetos/clientes.
- Analisar os resultados dos projetos/clientes junto ao time de Atendimento e acompanhar a apresentação dos reports mensais ao board.
- Estruturar e liderar o onboarding dos novos clientes junto aos times garantindo o compartilhamento das informações e a estrutura operacional adequada para cada conta.
- Acompanhar as etapas de execução dos projetos e campanhas junto ao time de Atendimento e apoiá-lo nas eventuais necessidades de negociações, atuando como apoio nas priorizações.
- Dar suporte ao time de Atendimento para a gestão das pautas e alocação estratégica e adequada dos recursos de forma a trazer visibilidade sobre o capacity da equipe.
- Apoiar o time de Atendimento para garantir a gestão adequada dos prazos, acompanhando os cronogramas dos projetos e campanhas, propondo alternativas e soluções.
- Planejar e liderar as reuniões de kickoff internas dos projetos/campanhas mais importantes com os times.
- Planejar e liderar as reuniões de Learnings ao final dos projetos/campanhas mais importantes e/ou periodicamente nas contas de Fee, documentando os aprendizados e melhorias.
- Atuar como facilitador da comunicação entre os times, com clareza, fluidez e objetividade.
- Atuar como guardião dos processos de forma on going, garantindo a implantação e sustentação adequadas.
- Treinar os novos integrantes nas ferramentas.
- Acompanhar a agenda dos 1:1 e dos feedbacks estruturados junto aos líderes para garantir a frequência definida.
- Liderar o Comitê de Melhorias.


  • Head de Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: O Head de operações será responsável pela gestão eficiente das atividades operacionais da empresa: produção, logística, cadeia de suprimentos e qualidade. Este cargo é responsável por construir e implementar estratégias que impulsionam o sucesso operacional do negócio. **Atividades**: - Desenvolver e implementar estratégias...

  • Head de operações

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga: O Head de operações será responsável pela gestão eficiente das atividades operacionais da empresa: produção, logística, cadeia de suprimentos e qualidade. Este cargo é responsável por construir e implementar estratégias que impulsionam o sucesso operacional do negócio.Atividades: Desenvolver e implementar estratégias operacionais...

  • Head de Operações

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ATAKE Tempo inteiro

    Head de Operações - Belo Horizonte, Brasil - ATAKESer um elo de fortalecimento da cultura de trabalho da Atake, atuando como agente de mudanças e pensando melhorias junto às lideranças e board. Diagnosticar problemas e construir soluções operacionais junto aos times. Acompanhar as metas de todas as áreas da Atake. Liderar a revisão dos...

  • Head de Operações

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Umanse Tempo inteiro

    obre a vaga: O Head de operações será responsável pela gestão eficiente das atividades operacionais da empresa: produção, logística, cadeia de suprimentos e qualidade. Este cargo é responsável por construir e implementar estratégias que impulsionam o sucesso operacional do negócio. Atividades: - Desenvolver e implementar estratégias...

  • Head de Marketing

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil FASTPAY SOLUCAO DE PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um profissional altamente qualificado para liderar nossa equipe de marketing como Head de Marketing. Se você é um líder visionário,...


  • Belo Horizonte, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    **Venha se juntar com a gente na Unidade Lisboa&Co.!** **Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**: - Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. - Aqui...

  • Especialista Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações - Determinação e Pagamentos Judiciais I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações...

  • Head Squad-x

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil V4 - Company Lisboa&CO Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Venha se juntar com a gente na Unidade Lisboa & Co. O head ocupa uma posição de gestão e liderança dentro da squad. Assumindo um papel de gestor, com foco na entrega dos indicadores de performance de uma squad, o head por vezes ocupa um espaço de coach, estimulando o compromisso e auxiliando no desenvolvimento pessoal dos...

  • Head Squad X

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil V4 Company Lisboa & Co Tempo inteiro

    **_Venha se juntar com a gente na Unidade Lisboa & Co._** - O head ocupa uma posição de gestão e liderança dentro da squad._ Assumindo um papel de gestor, com foco na entrega dos indicadores de performance de uma squad, o head por vezes ocupa um espaço de coach, estimulando o compromisso e auxiliando no desenvolvimento pessoal dos membros da squad,...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fisia Talentos Tempo inteiro

    Acreditamos no poder de times diversos, com **oportunidades iguais** para todos e todas e com o respeito sempre em primeiro lugar. Vemos o esporte como um lugar inclusivo e acolhedor que agrega diferentes histórias, experiências, vozes, **identidades** e orientações. E, estamos comprometidos a evoluir cada vez mais para que nossa empresa reflita a...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Gestão dos Supervisores e Operadores;Técnicas de gerenciamento de operações receptivas, ativas e de Back Office;Acompanhamento e análise dos indicadores de desempenho da operação;Execução do planejamento da operação;Acompanhamento do dimensionamento dos recursos e controle de ausências;Interação com a operação visando manter nível de...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Gestão dos Supervisores e Operadores;Técnicas de gerenciamento de operações receptivas, ativas e de Back Office;Acompanhamento e análise dos indicadores de desempenho da operação;Execução do planejamento da operação;Acompanhamento do dimensionamento dos recursos e controle de ausências;Interação com a operação visando manter nível de...

  • GERENTE DE OPERAÇÕES

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil PREMIUM CENTRO DE DERMATOLOGIA AVANCADA LTDA Tempo inteiro

    A Gerente de Operações deve possuir uma combinação de habilidades de liderança, organização e visão estratégica. É fundamental que seja capaz de trabalhar de forma colaborativa, garantindo que todas as partes da empresa estejam alinhadas com os objetivos da organização. A Gerente de Operações desempenha um papel central na garantia do sucesso...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Auxiliar os atendentes, supervisores e coordenadores da operação PAGBANK Tratar e Acompanhar os Protocolos Confeccionar e atualizar relatórios dos contratantes Confeccionar e atualizar relatórios gerenciais Acompanhar produtividade e tempo de tratativa da equipe Interagir com clientes contratantes Conhecimento em Excel Intermediario Confeccionar...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreiras Eirelli Tempo inteiro

    Irá supervisionar e promover o desenvolvimento da equipe de líderes das sorveterias, monitorar os indicadores de desempenho das sorveterias, implementando estratégias para otimizar a eficiência operacional, promover campanhas e ações que impulsionam as vendas e a satisfação do cliente, acompanhar de perto todas as sorveterias para desenvolver e...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreiras Eirelli Tempo inteiro

    Irá supervisionar e promover o desenvolvimento da equipe de líderes das sorveterias, monitorar os indicadores de desempenho das sorveterias, implementando estratégias para otimizar a eficiência operacional, promover campanhas e ações que impulsionam as vendas e a satisfação do cliente, acompanhar de perto todas as sorveterias para desenvolver e...

  • Head de Atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    Head de Atendimento - Sênior | V4 Saman & Co.Venha se juntar com a gente na Unidade Saman & Co! Estamos contratando um Head de Atendimento Sênior para ingressar no time de Marketing e Performance da V4 Saman&Co. Buscamos por um profissional fora da curva, com experiência mínima de 5 anos em cargos de liderança, profundo conhecimento em marketing,...


  • Belo Horizonte, Brasil De Beers Group of Companies Tempo inteiro

    **Company Description - Mais do que uma responsabilidade, Segurança é nosso valor. Junte-se a nós nesse compromisso!** Segura. Inteligente. Sustentável. Provavelmente, estas não são as primeiras palavras que você normalmente associa à mineração. Mas a Anglo American não é uma empresa de mineração comum. Guiados por nosso objetivo e valores,...


  • Belo Horizonte, Brasil Access Gestão de Documentos Tempo inteiro

    Indexar e imprimir contratos de clientes, gerar lotes, atender ordens de serviço, abertura e triagem de envelopes, organizar documentos em clientes, preencher contratos manualmente; Indexar contratos digitalmente no sistema da Access; Recepcionar documentos, formalização física e digital eventual de contratos, digitar contas médicas; Digitalizar...

  • Head Financeiro

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil BE GROWTH GESTAO DE TRAFEGO LTDA Tempo inteiro

    O Gerente Financeiro é responsável pela gestão de tributos, auditoria, controle das contas a pagar, controle das aplicações financeiras, controle dos saldos bancários, conversão de moedas, administração do fluxo de caixa, análise das demonstrações financeiras e contato direto com controle de resultados facilitando tomada de decisões da...