Pessoa Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas
**Responsabilidades e atribuições**
Compreende o atendimento rotineiro, suporte técnico e demais atividades de suporte operacional aos usuários classificados como Alta Administração, na modalidade presencial, e quando necessário, acionamento de equipes de outros contratos.
O serviço deve garantir atendimento imediato por telefone e por chat, sem fila de espera.
Os atendimentos devem ter início imediato, inclusive, com envio de técnico ao local do usuário, independentemente do canal de entrada, e não devem ter interrupção até a efetiva conclusão.
Além do atendimento presencial, o funcionário também deverá prover o atendimento na modalidade remota, que consiste no suporte técnico utilizando ferramentas de controle remoto disponibilizadas pelo Cliente.
O Analista deve executar chamadas telefônicas de retorno para obter e prestar informações, agendar atendimentos e manter o usuário atualizado.
O Analista deve realizar a verificação e manutenção preventiva diariamente em itens de configurações existentes em salas de reunião, salas de videoconferência, salas multimídias e ambientes de uso coletivo do público da alta administração com o objetivo de garantir seu funcionamento.
O Analista deve executar atividades de monitoramento de serviços de TIC. A realização deste monitoramento deve utilizar ferramentas de mercado, ferramentas proprietárias da empresa, ferramentas disponibilizadas pelo cliente ou outros meios manuais.
**Requisitos e qualificações** Imprescindível**:
Profissional com curso superior completo na área de TI ou Telecomunicações.
Conhecimentos em rotina de Atendimento ao Cliente na Petrobras.
FORMAÇÃO SUPERIOR - COMPLETO
**Informações adicionais**
Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?
**#VemSerSpreader**
**Transformando o mundo com tecnologia**
Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite **trabalhar de forma** **100% remota**, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
**Inovação para desenvolver o futuro**
Somos uma empresa de **tecnologia** com 39 anos de **experiência, evolução **e uma grande bagagem de **conhecimento** em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.
**Diversidade, Equidade & Inclusão**
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam **valorizadas, respeitadas e capacitadas** para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.
**Agilidade para alavancar negócios**
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o **SPREAD BUSINESS AGILITY**, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os **desafios dos clientes**, acelerar o **desenvolvimento das nossas pessoas **e estabelecer um novo modelo de **crescimento **do nosso negócio.
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Pessoa Analista de Suporte Jr
Há 7 dias
Brasilia, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroO UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...
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Analista de Produção Jr
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 08/04/2024 A combinar Temporário Anápolis **Benefícios** - RefeitórioVale Transporte **Descrição da vaga** Laboratório farmacêutico nacional, em parceria com a Luandre contrata profissional para atuar como Analista de Produção Jr. - Irá auxiliar os Operadores nas demandas de RH; - Ser facilitador nas rotinas do sistema...
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Analista de Suporte ao Usuário
Há 5 dias
Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: SUPORTE TÉCNICO AOS...
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Analista de Laboratório
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Laboratório**: A combinar **Cidade/Estado**: Anápolis / GO **Descrição da vaga de Analista de Laboratório**: Cargo:analista de laboratório jr
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[ceav] Estagiária(o)
Há 7 dias
Brasilia, Brasil CEAV Jr Tempo inteiroSomos a Eklod Educação, uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas de educação infantil e ensino fundamental I aqui em Brasíla (o **CEAV Jr**, que está há mais de 35 anos no mercado, e a **Avidus School**, fundada em 2018) e estamos com vaga aberta de **Estágio Pedagógico **em nosso...
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[ceav] Estagiária(o)
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CEAV Jr Tempo inteiroSomos a Eklod Educação, uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas de educação infantil e ensino fundamental I aqui em Brasília (o **CEAV Jr**, que está há mais de 35 anos no mercado, e a **Avidus School**, fundada em 2018) e estamos com vaga aberta de **Estágio Pedagógico **em nosso...
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[ceav] Estagiária(o)
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CEAV Jr Tempo inteiroSomos a Eklod Educação, uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas de **educação infantil e ensino fundamental I** aqui em Brasíla (o **CEAV Jr**, que está há mais de 35 anos no mercado, e a **Avidus School**, fundada em 2018) e estamos com vaga aberta de **Estágio Pedagógico **em nosso...
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[ceav] Monitor(a) Escolar
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CEAV Jr Tempo inteiroSomos a Eklod Educação, uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas de **educação infantil e ensino fundamental I** aqui em Brasíla (o **CEAV Jr**, que está há mais de 35 anos no mercado, e a **Avidus School**, fundada em 2018) e estamos com vaga aberta de **Monitor(a) Escolar **em nosso...
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Analista de Suporte ao Usuário Júnior
Há 3 dias
Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiroUma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...
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Analista de Contratos Jr
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Cast Group Tempo inteiroCargo**:ANALISTA DE CONTRATOS JR** Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️!!! Local de Atuação: Brasília, Distrito Federal Modelo de Trabalho: Híbrido **O QUE BUSCAMOS** Profissional de Brasília para...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos ESCOLARIDADE NÍVEL DE FORMAÇÃO Nível Médio com...
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Analista Suporte Sistemas Jr
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Carreiras Ypê Tempo inteiro**O que você irá encontrar aqui na nossa casa?** Um excelente lugar para se trabalhar! É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar! Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes. Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Zago Consultoria Tempo inteiroO nosso time de Tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por estruturação e processos. Que valorize atuar colaborativamente e sendo apoio ao time. **?Cargo**:Analista de Suporte **? Localização**: Brasília-DF **?️ Modalidade de trabalho**:Presencial **? Regime de contratação**:CLT **? Pré-Requisitos** - Cursando em Curso Técnico ou...
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Analista de Suporte N2 Pl
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Finoplast Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE** **Núcleo Bandeirante - DF** **Atividades** - Prestar suporte técnico a nível de hardware e software para os colaboradores - Analisar e atender as demandas do negócio - Acompanhar e participar do planejamento e execução de projetos - Atuar na identificação de melhorias dos processos - Realizar treinamentos referentes aos...
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Analista de Programas Sociais Jr
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Assefaz Tempo inteiro**Vaga**: Analista de Programas Sociais Jr - Tempo determinado de 90 dias **Código da vaga**: 0168/2024 **Prazo de Inscrição**: 30/01/2024 **Tipo de recrutamento**: Externo **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira **Local de trabalho**: Setor Comercial Sul **Atividades**: Receber, analisar e controlar processos de contratos de locações e...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Prestar suporte aos usuários de TIC do cliente no atendimento de dúvidas, requisições de serviço e resolução de incidentes ou problemas. Executar intervenção local ou remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização prévia, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de...
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Analista Fiscal Jr
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil CAOA MONTADORA Tempo inteiroOportunidade para Analista Fiscal Jr. - Recebimento. **Responsabilidades e atribuições** Participar na realização de atividades na área fiscal analisando a natureza das operações, efetuando cálculos e apurando os valores das alíquotas, a fim de providenciar a emissão de documentos e o recolhimento dos impostos devidos. Efetuar, sob supervisão,...