Analista de Atendimento e Suporte

3 meses atrás

São Paulo SP, Brasil KIRVANO Tempo inteiro

Estamos em crescimento acelerado e buscamos um **Analista de Atendimento e Suporte** para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender e orientar os clientes em questões técnicas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos, oferecendo suporte e orientação aos clientes.
- Suporte técnico: Fornecer suporte técnico aos clientes, auxiliando na configuração, instalação e uso dos produtos ou serviços.
- Colaboração interna: Colaborar com outros departamentos internos, como a equipe de desenvolvimento de produtos, para resolver problemas mais complexos ou reportar questões recorrentes dos clientes.
- Treinamento e capacitação: Fornecer eventuais treinamentos básicos aos clientes sobre o uso dos produtos ou serviços.
- ** Diferencial**: Programação em HTML (Básica).

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração, Tecnologia da inforamção, Gestão Comercial ou áreas correlata
- Experiência em atendimento ao cliente
- Habilidade de resolução de problemas
- Conhecimento básico de HTML
- Excelente habilidade de comunicação

**Informações adicionais**
- Modelo de Contratação: CLT;
- Trabalho Presencial na zona sul, região da Chacara Santo Antonio;
- Todos os equipamentos necessários;
- Plano de saúde e odontológico (Sem co-participação);
- Cartão multibenefícios Caju (Saldo Livre);
- Gympass;
- Day-off aniversário.

Olá

Tudo certo por aí?

Deixe-nos apresentar Somos a Kirvano, uma plataforma digital criada para transformar negócios online em grandes histórias de sucesso. Nosso propósito é claro: dar poder para empreendedores e criadores de conteúdo tirarem seus projetos do papel e crescerem no mercado digital.

Nascemos com a missão de facilitar a vida de quem vende infoprodutos e serviços online, oferecendo uma plataforma completa e acessível. Aqui, acreditamos que conhecimento vale ouro, e estamos aqui para garantir que nossos usuários consigam transformar esse conhecimento em renda, impactando vidas e negócios.

Mas para isso, precisamos de gente que acredite no nosso propósito e queira crescer com a gente. Somos centenas de Kirvaners espalhados por todo o Brasil, atuando de forma remota e presencial (cidade de São Paulo), mas sempre conectados pelo nosso espírito inovador e colaborativo.

Nosso time é diverso e cheio de vontade de fazer acontecer Sabemos que o sucesso do negócio está diretamente ligado ao sucesso das pessoas que fazem parte dele. Por isso, aqui, a cultura é simples: juntos, vamos mais longe.

**O que buscamos em quem trabalha com a gente?**

**Assumir a responsabilidade**: Aqui, cada um faz a diferença.

**Ter empatia**: Entender o outro é o primeiro passo para crescer junto.

**Colaboração**: Jogar em equipe é o que nos leva ao próximo nível.

**Fazer acontecer**: Não esperamos o tempo passar, nós movemos o ponteiro.

**Comunicar com clareza**: Falar e ouvir, sempre com foco em construir.

A Kirvano está crescendo, e nosso time reflete o Brasil que queremos ver: mais diverso e inclusivo. Estamos no caminho para representar ainda mais a pluralidade do nosso país.

Curtiu? Vem fazer parte dessa revolução digital e crescer junto com a Kirvano Veja nossas vagas e venha transformar o mercado digital com a gente

#VemSerKirvano

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiro

    Centro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes. Sanar dúvidas, prestando suporte às necessidades do cliente. Manter contato e relacionamento com os demais...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Sorocaba. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campinas. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Guarulhos. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Osasco. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São Bernardo do Campo. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São José dos Campos. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Ribeirão Preto. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Santo André. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista De Atendimento E Suporte

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil CCTEC SERVIÇOS E SOLUÇOES EM TI LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 5 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Outros Jornada Período Integral Modalidade de Trabalho: Híbrido ou Remoto Descrição: Responsável por prestar atendimento e suporte técnico aos...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento em São Paulo (Lapa de Baixo). Será responsável pela rotina administrativa e de atendimento ao cliente, no setor de Reclamações, fazendo intermédio com áreas internas e reportando ao cliente via telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de segurança de redes e computadores Tempo inteiro

    Empresa de segurança de redes e computadores admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Tatuapé). Realizar atendimento remoto e presencial no cliente.

  • Analista de Suporte e Atendimento

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Velonic Internet Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a acesso a rede. - Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz. - Fornecer suporte telefônico, garantindo uma comunicação clara e eficaz. - Manter um alto nível de satisfação do cliente por meio de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiro

    Centro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes.Sanar dúvidas, prestando suporte às necessidades do cliente.Manter contato e relacionamento com os demais...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - Field**: Atendimento presencial em clientes se houver muita necessidade. Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados,ter conhecimento em programas de...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Bipa Tempo inteiro

    **O que procuramos**: **Responsabilidades**: - Manter-se disponível no suporte online, oferecendo assistência contínua aos clientes. - Colaborar em demandas operacionais específicas, conforme necessário. - Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente e da rotina dos analistas. **Resultados Esperados**: - Atingir 85% de satisfação...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo. Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a...

  • Analista de Atendimento e Planejamento

    4 semanas atrás

    Salesópolis, SP, Brasil Empresa de Marketing e Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Marketing e Tecnologia admite Analista de Atendimento e Planejamento em Salesópolis. Organizar as demandas dos clientes, entendendo as necessidades, a viabilidade e gerindo os status de acordo com as expectativas alinhadas. Elaborar os briefings, acompanhar entregas e gerenciar prazos. Coordenar reuniões de apresentação com o cliente para...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...