![Nestle Operational Services Worldwide SA](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistente de Atendimento ao Consumidor E-commerce
2 semanas atrás
**Resumo da posição**
**Localização**: NBS Latam - RAO
Área/Stream: B2C (Contact Center)
Reporte: Supervisão de B2C
Modalidade: Híbrida
Turnos: Segunda a Domingo (Escala 6x1)
**Principais atividades**
- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações de consumidores sejam tratados de maneira adequada seguindo os indicadores e tempos de resposta propostos;
- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento ao consumidor e E-Commerce;
- Administrar grandes volumes de contatos;
- Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas do consumidor no banco de dados;
- Garantir notificação adequada e escalação de reclamações críticas se necessário;
- Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o consumidor;
- Interagir com a equipe de Back Office e Supervisores da equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé no suporte a dados da operação.
**Conhecimentos necessários**
- Superior em andamento: Nutrição, administração, marketing ou publicidade;
- Conhecimento das rotinas e procedimentos do Contact Center
- Conhecimento no sistema Engage, Magento, SAP (será considerado diferencial)
- Nível básico de inglês/espanhol
- Experiência em e-commerce será, considerada diferencial
**O que vai contribuir para seu sucesso?**
- Capacidade de comunicação
- Capacidade de ensino
- Capacidade de raciocínio lógico
- Proatividade
- Senso de dono e urgência
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz
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Analista de Atendimento ao Consumidor
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiroPlataforma de E-commerce admite Analista de Atendimento ao Consumidor em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento a clientes internos e externos. Acompanhamento de fila (experiência em ITSM e SLA). Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos. Troubleshooting de incidentes. Triagem de atendimentos para o...
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Assistente De Atendimento Ao Consumidor E-Commerce
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiroResumo da posição*Localização: NBS Latam - RAOÁrea/Stream: B2C (Contact Center)Reporte: Supervisão de B2CModalidade: HíbridaTurnos: Segunda a Domingo (Escala 6x1)Principais atividades- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações de...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Prime Cater Tempo inteiroPrazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços. É dentro da nossa indústria que essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Nos orgulhamos de ter a 481 entre nossas marcas, considerada uma das melhores carnes da categoria super-premium do...
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Assistente Administrativo E-commerce
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Mega E-commerce Tempo inteiro**Título da Vaga**: Assistente de E-commerce **Localização**: Ribeirão Preto - SP **Responsabilidades**: - Gerenciar as operações diárias do e-commerce, incluindo o processamento de pedidos, atualização de inventário e monitoramento de envios. - Colaborar com equipes internas para garantir a precisão das informações de produtos online,...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor Contrato
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Resumo da posição** **Localização**:NBS Latam - RAO **Área/Stream**:DSM **Reporte**:B2C Services Coordinator **Turno**:Das 08:00 às 18h | 44h semanais | Eventualmente aos sábados **Modalidade**:Teletrabalho/Híbrido “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante” **Principais...
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Assistente de E-commerce
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos contratando um(a) Assistente de e-commerce para desempenhar as seguintes atividades: - Responsável pelo cadastro de produtos e estoque; - Responsável pelas atividades da Loja on-line e marketplaces (Mercado Livre, Shopee e etc); - Gerenciar as promoções da loja on-line; - Desenvolver campanhas de marketing digital e estratégias para atrair os...
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Assistente de E-commerce
Há 6 dias
São Paulo, Brasil E-commerce Vila Matilde Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerceNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCadastro de produtos em plataforma de E-commerce e configuração da loja virtual (Anúncios, fotos, descrição, configuração de...
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Assistente De Atendimento Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Senador Empregos Serviços Tempo inteiroAtendimento ao cliente através de plataformas digitaisBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento consumidor Empresa: Senador Empregos Serviços Locação de mão-de-obra temporáriaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)
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Assistente de E-commerce
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil E-commerce Vila Matilde Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerceNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCadastro de produtos em plataforma de E-commerce e configuração da loja virtual (Anúncios, fotos, descrição, configuração de...
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Assistente E-commerce
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leds E-Commerce Ltda Tempo inteiroVaga para assistente e-commerce com experiência na Shopee ,Mercado Livre e Amazon, início imediato.Imprescindível experiência vendas e-commerce.Empresa de ecommerce, produtos eletrônicos. localizada no Brás.Trabalho de segunda a sexta das 08:30 as 17:30h, aos sábados 09 as 13h.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: inicial 1.700,00 por...
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Assistente de E-commerce
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Atacadista LTDA Tempo inteiro**Estamos contratando um(a) Assistente de e-commerce para desempenhar as seguintes atividades**: - Responsável pelo cadastro de produtos e estoque; - Responsável pelas atividades da Loja on-line e marketplaces (Mercado Livre, Shopee e etc); - Gerenciar as promoções da loja on-line; - Desenvolver campanhas de marketing digital e estratégias para atrair...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3M Tempo inteiroJob Description:Assistente de Atendimento ao ConsumidorColabore com mentes inovadoras ao redor do mundoComo Assistente de Atendimento ao Consumidor desempenhará um papel chave como linha de frente nas comunicações com os consumidores, realizando atendimento por diversos canais de atendimento no Fale com a 3M. Nesta posição poderá liderar projetos de...
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Assistente de Atendimento E-commerce
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO E-COMMERCE - Vaga efetiva. **Necessário**: Ensino médio completo, Excel e Word de básico a intermediário, com experiência em atendimento ao cliente, **Atividades**: Responsável por todos os canais de atendimento da loja (WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail. Marketplaces: Mercado livre, Shopee, B2W, Amazon). Pré e pós...
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Assistente de E-commerce
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Atacadista LTDA Tempo inteiro**Estamos contratando um(a) Assistente de e-commerce para desempenhar as seguintes atividades**: - Responsável pelo cadastro de produtos e estoque; - Responsável pelas atividades da Loja on-line e marketplaces (Mercado Livre, Shopee e etc); - Gerenciar as promoções da loja on-line; - Desenvolver campanhas de marketing digital e estratégias para atrair...
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Assistente de E-commerce
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Assistente de E-Commerce **Descricao**: Atividades: Cadastro de produtos na plataforma de e-commerce, Organização e controle de estoque, Separação e Embalo de pedidos, Postagem coleta nos correios, Atendimento ao cliente (dúvidas e trocas), Medir peças e criar descrições dos...
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Assistente E-commerce
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil E-commerce Bíblias Tempo inteiroRequisitos: **Experiência comprovada com comércio Eletrônico/ Marketplace (Indispensável)(Mercado Livre Magalu, Shopee);** **Disposição para eventual trabalho operacional (Embalar produto, conferir produtos)** **Cadastro de anúncios, Gestão de estoque, emissão de notas e etiquetas** **Conhecimento ERP é indispensável (Bling, Tiny ou...
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Assistente Atendimento E-commerce/sac
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Protemp Tempo inteiroMauá - SP 1 Vaga **Vaga Urgente Especificação da Vaga **Vaga: Assistente Atendimento E-commerce/SAC** **Empresa distribuidora de utilidades** **Salário: R$ 2.079,84 + VT** **Local: Mauá - SP** **Contrato temporário 6 meses com chances de efetivação** **Atividades**: - Atendimento ao Cliente via whatsapp, telefone, redes sociais, chat e...
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Assistente E-commerce
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Celia e Junior Bijuterias Tempo inteiroAssistente E-Commerce pl **Responsabilidades e atribuições**: **Requisitos e qualificações** Facilidade em sistemas e plataformas de E-Commerce Organização Trabalho em equipe Conhecimento de básico a intermediário em Excel. Facilidade em resolver problemas Atendimento ao cliente Atenção Espírito de equipe Iniciativa Potencial para...
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Assistente de E-commerce
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Tudo de Bicho Comércio e Importadora Tempo inteiroAssistente de E-Commerce: - _ Sobre a Tudo de Bicho: A Tudo de Bicho S.A., empresa do grupo Tutora é considerada um dos maiores e-commerces de Pet Shop do Brasil e vem crescendo exponencialmente a cada ano. Somos orientados a dados, mas acreditamos que nada substitui a sensibilidade humana, desde o atendimento ao cliente até a relação com...
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Assistente de E-commerce
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JARDINS CASA E CONSTRUÇÃO Tempo inteiro**Perfil Vaga Assistente e - commerce** Estamos procurando um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de E-commerce em nossa empresa. Se você possui conhecimento sobre as principais plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outras, além de habilidades com sistemas como o Tiny ERP e integradoras,...