Assistente de Relacionamento com Cliente

2 meses atrás

Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

Vaga para o time de Pós Vendas divisão Automotiva.

Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
**Responsabilidades e atribuições**
Identificar as necessidades dos clientes, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações, procurando resolvê-las no primeiro contato;
Gerenciar as escalações de clientes de forma rápida e eficaz;
Atender as reclamações dos clientes e trabalhar em conjunto com as áreas integradas, para uma compreensão e visão compartilhadas das necessidades e estratégias comerciais;
Ser a voz do cliente dentro da empresa, apresentando indicadores para apoiar a tomada de decisões;
Apoiar o mapeamento da jornada do cliente, para identificar necessidades e oportunidades de melhoria do processo;
Agir e atualizar as FAQs (perguntas mais frequentes) para compartilhar as informações com todas as partes envolvidas;
Executar e monitorar pesquisas de satisfação do cliente de acordo com as principais métricas de serviço (NPS e CSAT);
Apoio na elaboração de relatórios e gerenciamento de KPIs.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Técnico ou Superior completo em Administração, comunicação ou correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente preferencialmente no setor automotivo;
Pacote Office intermediário;
Inglês intermediário.

A **BYD (**_Build Your Dreams_**) **é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Salvador, Manaus e agora em Camaçari.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas. Nosso projeto de Skyrail que se dedica à implementação de monotrilhos elétricos nas linhas VLT do subúrbio do metrô de São Paulo.

Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde Então, você se encaixa neste perfil?

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Responsável por atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes; - Identificar e resolver de maneira eficiente as preocupações e problemas dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade; - Desenvolver e manter relacionamentos positivos e duradouros com os clientes, antecipando suas necessidades e oferecendo soluções...

  • Assistente de Relacionamento

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Fênix RH Tempo inteiro

    Assistente de relacionamento ATIVIDADES: Conhecimento em logística e atendimento personalizado! Relacionamento com o cliente, solução de problemas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.859,00 - R$1.860,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil LOGTECH CARGO LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos** Fomos criados em 2016 e desde então, temos trabalhado para impulsionar o sucesso dos clientes com soluções logísticas inovadoras e eficientes. Utilizamos a tecnologia como aliada para proporcionar ao cliente atendimento segmentado e humanizado. Além disso, contamos com uma equipe que pensa fora da caixa e tem visão macro das...

  • Assistente De Relacionamento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Sobre a Empreende Aqui:Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui. A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos empreendedores...

  • Assistente de relacionamento com o cliente júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos Fomos criados em 2016 e desde então, temos trabalhado para impulsionar o sucesso dos clientes com soluções logísticas inovadoras e eficientes. Utilizamos a tecnologia como aliada para proporcionar ao cliente atendimento segmentado e humanizado. Além disso, contamos com uma equipe que pensa fora da caixa e tem visão macro das necessidades do...

  • Assistente Relacionamento Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Agis Distribuição Tempo inteiro

    **_A Agis valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva._** **_ Consideramos pessoas com deficiência em todos as nossas oportunidades!_** - Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Agis está te oferecendo!_ - Fundada em 1992, a AGIS é uma das principais distribuidoras de TI do país._ - Com mais de 280...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Canal Solar Consultoria e Treinamentos LTDA Tempo inteiro

    **O CANAL SOLAR** se consolidou como a principal fonte de notícias e informações técnicas sobre o setor de energia solar fotovoltaica no Brasil. Nosso propósito é contribuir para o desenvolvimento da energia solar fotovoltaica no Brasil, conectando profissionais, investidores e empresas, através de informação, educação e capacitação. Temos...

  • Analista de Relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...

  • Analista de Relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...

  • Analista de Relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...

  • Analista de Relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como um Agente de Telemarketing Ativo no T10 bank . Se você possui habilidades excepcionais de prospecção de clientes PJ, ofertar produtos e agendar visitas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Entrar em contato com potenciais...

  • Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

    Você tem o perfil comercial e gosta de trabalhar externamente, então essa vaga é para você! Empresa de Campinas especializada em sistemas ERP online atuante no mercado desde 2012, realiza o atendimento de comércios e industrias de toda a região. Está em busca de um profissional comunicativo, organizado e dinâmico, para que fique responsável pela...

  • Estágio de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empreende Aqui Tempo inteiro

    Sobre a Empreende Aqui:Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui.A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos empreendedores...

  • Estágio de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empreende Aqui Tempo inteiro

    Sobre a Empreende Aqui:Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui.A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos empreendedores...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Administradora de condomínios Tempo inteiro

    Administradora de condomínios admite Assistente Administrativo em Campinas Sousas para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento ao cliente e relacionamento. Compras de produtos e serviços. Suporte ao escritório de contabilidade na área de Finanças e RH.. É oferecido contrato Efetivo, Cesta...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil QR Imóvel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se

  • Estágio de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Empreende Aqui Tempo inteiro

    Sobre a Empreende Aqui: Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui. A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos...

  • Estágio de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empreende Aqui Tempo inteiro

    Sobre a Empreende Aqui:Com mais de 2 Mil clientes, atuando em 6 estados e o Distrito Federal, a Empreende Aqui está mundao a maneira de Empreender no Brasil. Se você é apaixonado pelo nosso país e sonha em melhorar a vida dos empreendedores Brasileiros, o seu lugar é na Aqui.A Empreende Aqui é a empresa focada em resolver problemas dos empreendedores...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

    SEGMENTO DA EMPRESA: Transportadora TIPO DE CONTRATAÇÃO: Temporário ATIVIDADES: Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e demandas dos clientes, oferecendo suporte, informações e soluções de maneira proativa e eficaz.DIFERENCIAIS: - Experiência prévia no ramo logístico. - Habilidade em...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Grupo FX Tempo inteiro

    SEGMENTO DA EMPRESA: Transportadora TIPO DE CONTRATAÇÃO: Temporário ATIVIDADES: Atendimento ao Cliente: Atender às necessidades e demandas dos clientes, oferecendo suporte, informações e soluções de maneira proativa e eficaz.DIFERENCIAIS: - Experiência prévia no ramo logístico. - Habilidade em...