Lider de Atendimento
2 semanas atrás
DESEJÁVEL:
Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano.
OBJETIVOS:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
RESPONSABILIDADES:
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
Garantir o padrão de antendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Conhecimento sobre procedimentos de atendimento ao aluno; Programa de Atendimento; Qualidade de Atendimento; Conhecimento sobre o Sistema de Atendimento; Funcionamento de Serviços de Atendimento; Cultura de Prestação de Serviços.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:
Liderança, Relacionamento Interpessoal, Próatividade, Empatia, Organização, Administração de Conflitos, Capacidade para trabalhar em equipe, Senso de Urgência.
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Lider de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroUNINASSAU (MARACANAÚ) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESEJÁVEL: Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano. OBJETIVOS: Realizar o atendimento ao aluno,...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiroUNINASSAU (PARANGABA) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **OBJETIVO** Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento...
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Líder Operacional
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiroLIDER OPERACIONAL Perfil: Nível Superior Incompleto, conhecimentos básicos em planilhas Google, sistema gestão de supervisão externa, noções básicas de legislação trabalhista, noções de segurança do trabalho, conhecimentos em processos administrativos, noções de atendimento ao cliente. **Horário**: Disponibilidade de horário segunda a...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Cacao Fresh Tempo inteiroBuscamos atendentes para fornecer uma boa recepção e serviços aos nossos clientes. Candidatos com habilidade em comunicação e em lidar bem com público se destaca na vaga que está em aberto. Você ajudará o cliente nas dúvidas sobre os nossos produtos, auxiliando para que eles tenham uma experiência boa e agradável na nossa empresa. Atitudes...
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Líder de Clientes
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Marisa Tempo inteiroAma moda, pessoas e acredita que essa vaga é a sua cara? VemPraMarisa ! **Responsabilidades e atribuições** Responsável pelo direcionamento da equipe garantindo os processos de vendas, organização da loja, abastecimento e atendimento ao cliente. Apoiar gerente e supervisor na entrega das metas e indicadores de conversão. Garantir aplicação das...
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consultor de atendimento
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Global Empregos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralOferta de Emprego: Consultor de Atendimento a Clientes A Global Empregos, empresa líder no setor de recrutamento e seleção, está buscando um Consultor de...
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Estagiário de Atendimento
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro**Perfil do Candidato**: - Ensino Superior (Em Andamento), a partir do 3º semestre: Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Processos Gerenciais ou áreas similares; - Disponibilidade para início imediato; - Pacote Office e Google Workspace (Nível Básico/Intermediário); - Habilidade com Informática e sistemas...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro**Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...
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Pessoa Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiroA SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...
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Líder de Loja Cafeteria
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CASA BAUDUCCO Tempo inteiroLIDER DE LOJA (Com experiência em CAFETERIA) **Local**: Shopping Iguatemi Fortaleza **Horário**: 14h as 22:20h Atribuições: Coordenar equipe de colaboradoras. Realizar o atendimento do cliente em mesa; Retirar as dúvidas do cliente quanto a composição de pratos e bebidas (cafés); Acompanhar tempo de lançamento do prato ou bebida; Finalizar...
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Cozinheiro Lider
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil HOT FRANGO COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroO Hot Be Happy, vaga para cozinheiro com iniciativa e proatividade para atendimento ao público. **Responsabilidades** Apoio e atenção aos garçons no pronto atendimento ao cliente. **Qualificações** Competências de comunicação oral e escrita. Ensino médio completo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.341,06 - R$1.700,00 por...
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Auxiliar de Atendimento Temporário
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiroAUXILIAR DE ATENDIMENTO - UNIMED Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...
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Promotora de Atendimento
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil CLÍNICA DE ESPECIALIDADES MEDICAS - CARLOS RIBEIRO Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Recepcionar o paciente que chega a nossa Clinica de Especialidades Médicas Prestar suporte ao paciente quanto a: exames a realizar, consultas médicas e outros; Realizar o "pós-venda" com o paciente, checando como foi o atendimento médico, prezando assim pela **satisfação do cliente.** **Pré Requisitos**: Experiência com...
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Auxiliar de Atendimento Temporário
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro**Vaga Unimed - Auxiliar administrativo Temporário** **Perfil**:Ensino médio completo e experiência anterior na função com Atendimento ao publico. **Salario**:1.664,41 + (282,00) + vale transporte + Refeitório no local **Horário **:12x36 07:00 as 19:00. **Modalidade**:180 dias registrado em carteira com possibilidade de renovação de...
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Monitor Atendimento Jr
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos...
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Auxiliar de Atendimento Temporário
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil mrh locação de mão de obra ltda Tempo inteiroSe você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde. Perfil: Ensino Médio completo. Experiência de 1 ano com o atendimento ao Publico e sistema. Salario: 1.664,00 + adicional de insalubridade + refeitório no local+ vale...
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Fortaleza, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 50 anos no mercado, sempre em busca do crescimento e da melhoria contínua nos nossos serviços. Se você é um profissional comprometido, engajado e está buscando aprendizado, venha fazer parte da nossa equipe! **Nosso propósito** Acreditamos que entre todos os sentidos, a visão é o que dá, à vida, mais sentido. E é...
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Auxiliar Administrativo
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiroCirvaiha, empresa de **Terceirização de mão de obra** a nível nacional contrata, Auxiliar Administrativo. **Atividades**: - Atendimento online (Whatsapp e telefone); - Preenchimento de planilhas; **Pré-requisitos**: - Ensino médio completo; - Habilidades em comunicação e atendimento online; - Pacote office (básico ou intermediário); - Residir...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil RENNECON - REDE NORTE NORDESTE DE CONTABILIDADE Tempo inteiroContratamos **Auxiliar Administrativo - temporário - **para tirar licença maternidade. **Requisitos**: *Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone; *Boa comunicação; *Boa escrita; *Ter experiência com vendas será um diferencial **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp; *Tirar dúvidas; *Dar suporte aos alunos e...
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Aprendiz Administrativo
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil 3corações Tempo inteiroO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o...