Agente de Suporte ao Cliente

2 meses atrás


Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades serão**:
1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.

2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de suporte quando necessário e garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória para o cliente.

3. Conhecimento do produto: Desenvolver e manter um conhecimento profundo de nossos serviços para atender com eficácia às dúvidas dos clientes e fornecer informações relevantes.

4. Documentação: Crie e atualize documentação para problemas, soluções e procedimentos comuns para aumentar a eficiência da equipe de suporte e fornecer recursos valiosos para os clientes.

5. Coleta de feedback: Reúna e documente ativamente o feedback dos clientes, identificando problemas e tendências recorrentes para ajudar a melhorar produtos e serviços.

6. Colaboração em equipe: Colabore com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de produtos e vendas, para garantir uma experiência perfeita ao cliente e contribuir para melhorias contínuas do produto.

7. Educação do cliente: eduque os clientes sobre os recursos do produto e as melhores práticas para aprimorar sua experiência geral e promover a autossuficiência do cliente.

**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Possui disponibilidade para atuação temporária? (3 meses)



  • Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    **Suas principais responsabilidades serão**: 1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk. 2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis...

  • Agente de Serviços

    2 meses atrás


    Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Agente de Serviços?** O...

  • Agente de Serviços

    1 semana atrás


    Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Agente de Serviços?** O...


  • Cachoeira Paulista, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Auxiliar de Suporte de TI em Cachoeira Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Irá trabalhar com atendimento ao cliente, tirando dúvidas e auxiliando com a operação do nosso sistema e atividades correlatas.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

    **Suas principais responsabilidades serão**: 1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk. 2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis...

  • Suporte Técnico Externo

    1 semana atrás


    Paulista, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino Técnico completo na área; Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial; Experiência na área; Ser habilitado e ter moto; Disponibilidade de viagens. **Atribuições**: Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial; Entrega de produtos nos clintes. **Escolaridade...

  • Suporte Técnico Externo

    1 semana atrás


    Paulista, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Técnico completo na área;Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial;Experiência na área;Ser habilitado e ter moto;Disponibilidade de viagens.Atribuições:Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial;Entrega de produtos nos clintes.Número de vagas: 2Local de...

  • Suporte Técnico Externo

    2 semanas atrás


    Paulista, Brasil ADELTEC DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Técnico completo na área;Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial será um diferencial;Experiência na área;Ser habilitado e ter moto;Disponibilidade de viagens.Atribuições:Suporte e manutenção em software e hardware dos clientes de forma presencial;Entrega de produtos nos clintes.Número de vagas: 2Local de...

  • Assistente Suporte

    Há 1 mês


    Vargem Grande Paulista, Brasil MEGA G ALIMENTOS Tempo inteiro

    A MEGA G ALIMENTOS, uma empresa líder no setor de alimentos saudáveis, está buscando um Assistente de Suporte para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por prestar suporte de qualidade e detém excelentes habilidades de comunicação, essa é a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte de primeira...


  • Bragança Paulista, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar com suporte técnico em indústria. Fornecer suporte técnico aos colaboradores, tanto pessoalmente quanto remotamente, para resolver problemas relacionados a hardware, software e redes; Diagnosticar, solucionar e documentar problemas técnicos, garantindo que os tíquetes de suporte sejam registrados e acompanhados; Configurar, instalar e atualizar...


  • Bragança Paulista, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar com suporte técnico em indústria. Fornecer suporte técnico aos colaboradores, tanto pessoalmente quanto remotamente, para resolver problemas relacionados a hardware, software e redes; Diagnosticar, solucionar e documentar problemas técnicos, garantindo que os tíquetes de suporte sejam registrados e acompanhados; Configurar, instalar e atualizar...


  • Avenida Paulista, Brasil Instituto Nacional de Tecnologia Educação e Saúde - INTECS Tempo inteiro

    Analista de Suporte de Informática (Pleno) Atribuições Mínimas: - Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI. - Análise e diagnóstico para solução de problemas. - Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares. - Atendimentos emergenciais a usuários. - Auxílio na identificação e...


  • Vargem Grande Paulista, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente, suporte ao uso do cartão, troca de senha, emissão de fatura e etc, atendimento de Call Center Receptivo. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale-transporte - Seguro de Vida - Refeição no local - Assistência odontológica


  • Paulista, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Auxiliar de...


  • Jardim Paulista, Brasil Expert Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Requisitos**: Graduação Completa em áreas correlacionadas. Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Exchange 2016, Rotinas de backup, Virtualização em VMware e Hyper-v, Firewall, Storage. **Desejável**: Conhecimento em Cluster com VMware e Hyper-v; Conceito de Lun Storage; Switch SAS; Sonicwall e na...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Bragança Paulista, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscando uma nova oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos e se desenvolver?!Esta oportunidade é para atuar diretamente em um de nossos clientes localizado em Bragança Paulista/SP. Você será fará parte do departamento de TI, sendo responsável por manter a infraestrutura em funcionamento e participando ativamente dos projetos da...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    Bragança Paulista, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscando uma nova oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos e se desenvolver?!Esta oportunidade é para atuar diretamente em um de nossos clientes localizado em Bragança Paulista/SP. Você será fará parte do departamento de TI, sendo responsável por manter a infraestrutura em funcionamento e participando ativamente dos projetos da...


  • Vargem Grande Paulista, Brasil PERI FORMAS E ESCORAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Comercial ira apoiar o setor comercial, realizando suporte em todos os processos de vendas. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao cliente; - Pré-venda de produtos: - Gestão de pedidos; - Gerenciamento de relacionamento com o cliente; - Análise de dados; - Colaboração com outros departamentos; - Acompanhamento...

  • Auxiliar de Vendas

    Há 4 dias


    Paulista, Brasil Fortpel Comercio de Descartaveis LTDA Tempo inteiro

    Suporte aos vendedores, auxilio na digitação de pedidos e atendimento ao cliente e demais serviços pertinentes ao setor. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: Até R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas


  • Nazaré Paulista, Brasil Empresa de conserto de piscinas Tempo inteiro

    Empresa de conserto de piscinas admite Assistente de Vendas em Nazaré Paulista Vicente Nunes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Relacionamento com cliente. Suporte para clientes ativos e reativação de inativos. Fornecer informações dos serviços prestados aos clientes. Facilidade em comunicação. Atendimento a clientes da consultoria via...