Técnico de Suporte

Há 1 mês


Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Técnico de Suporte

**Local**: DETRAN/BA

**Endereço do local de trabalho**: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744 - Perambules,
Salvador - BA, 41110-700.

**Jornada de trabalho**: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs

**Carga Horária**: 220h/mês

**Salário**: Salário: R$ 1.500,00

**Benefícios**: VA (R$34,86 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Plano de saúde (70% pago pela empresa)

**Principais atividades**:

- Atender às solicitações dos usuários do CONTRATANTE, registrando-as na Solução Informatizada;
- Identificar os chamados, classificando-os de acordo com o seu tipo, categoria e informações relevantes;
- Prover o diagnóstico e investigação no 1º nível;
- Manter os usuários informados sobre o progresso das solicitações;
- Executar funções de suporte final (1º nível), verbal ou remotamente, incluindo o atendimento e o suporte aos
- Encaminhar os atendimentos que não puderam ser resolvidos no 1º nível (atendimento remoto) para áreas específicas, visando a resolução do chamado;
- Realizar a conclusão dos chamados, após a sua efetiva finalização;
- Diagnosticar e resolver, quando possível, problemas de hardware/software dos Itens de Configuração cobertos pelo contrato;
- Administrar a utilização dos equipamentos localizados nos órgãos/unidades, acionando, sempre que necessário,;
- Empresas responsáveis por garantias ou contratos vigentes de manutenção;
- Suporte ao uso de sistemas corporativos, em especial aos sistemas que compõem o processo de Habilitação (cadastro, prova eletrônica, etc.);
- Realizar pesquisa de satisfação junto aos usuários quando do fechamento dos chamados;
**Requisitos**:

- Curso técnico em andamento na área de TI ou superior a partir do 4° semestre na área de ciência

da computação, sistemas de informação, redes de computadores e/ou áreas afins..
- Experiência mínima de 01 (um) ano em atividade de atendimento a usuários de informática e atendimento ao cliente ou equivalente, comprovado em carteira de trabalho, contratos de prestação de serviço ou atestados emitidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado.
- Certificação HDI DAST;
**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico


  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil ITS TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso time. *** **Atividades diárias**: - Suporte aos clientes; - Monitoramento de ativos da rede; - Configuração de roteador e ONU/ONT. - Abertura e tratativas de chamados relacionado ao suporte remoto. **Qualificações...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Salvador, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...


  • Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte a Sistemas **Horário de trabalho**: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs **Atuação em**: DETRAN/BA **Endereço do local de trabalho**: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744 - Perambules, Salvador - BA, 41110-700 **O Que Procuramos**: - Curso técnico em andamento na área de TI ou superior a...


  • Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: REDES E COMPUTADORES,TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Á COMBINAR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: PRESTAR SUPORTE TÉCNICO POR TELEFONE, E-MAIL E SISTEMA DE ABERTURA DE CHAMADOS; REALIZAR ABERTURAS E ACOMPANHAMENTOS...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Salvador, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento em infraestrutura de Redes. Experiência em manutenção de software e hardware. Registrar os detalhes do problema e fornecer um número de chamado para acompanhamento. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos usuários. Oferecer suporte...


  • Salvador, Brasil Kordsa Tempo inteiro

    Se sua **paixão** é tecnologia, inovação e processos, e você está em busca de um ambiente de muito aprendizado para atuar com foco em **Atendimento ao cliente prestando suporte para aspectos da Tecnologia da Informação**, essa é sua oportunidade. Estamos aguardando sua inscrição! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar instalação e...


  • Salvador, Brasil Planet Internet Ltda. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Salvador, BARegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES -Ter experiência sólida e comprovada em supervisão de atendimento;...


  • Salvador, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: PJ ou RPA Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de...

  • Técnico de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil PRODUS - SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Ensino médio Completo, preferencialmente técnico na área de TIC ou superior em andamento, preferencilamente na área de TIC. Atribuições e **Responsabilidades**: - O suporte técnico necessário em problemas, solicitações e dúvidas relacionadas a equipamentos e/ou sistemas, cumprindo os SLAs e buscando a solução mais...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de redes de computadores- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...


  • Salvador, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Técnico de Suporte, em Salvador-Ba, que envolve criatividade, proatividade,...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Suporte Técnico de RedesA Planet Internet, empresa líder no setor de Tecnologia da Informação, está em busca de um profissional talentoso e dedicado para a posição de Suporte Técnico de Redes. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos alguém que esteja disposto a crescer conosco.Perfil do Candidato:- Formação em Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtuação presencial em Salvador-BAAcompanhar realização orçamentária OPEX e CAPEXRevisar e atualizar contratosAtender demandas como: documentos, formulários, relatórios, números de contratos, etcInteragir com fornecedores e áreas pares na gestão de contratosReceber e enviar documentos a fornecedoresGerar...


  • Salvador, Brasil Recôncavo Tempo inteiro

    Publicada em: 22 de outubro de 2021 Nosso(a) estagiário(a) devera atuar no atendimento geral e prestar suporte técnico aos clientes internos da instituição, bem como executar atividades relacionadas à resolução de chamados, suporte on-site e remoto, e interagir com as equipes de desenvolvimento e administração. O estágio possui carga horária de...


  • Salvador, Brasil Connect RH Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Rede de computadores **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 1ª Vaga - Segunda a sexta, sendo das das 08:00 às 14:00h 2ª Vaga - Segunda a sexta, sendo das 12:00 às 18:00h **Benefícios**: Auxílio...


  • Salvador, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **TECNICO DE SUPORTE DE TI I- TEMPORÁRIO**: - Ilha Service InformáticaSalvador-BA A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: TECNICO DE SUPORTE DE TI I - Temporário de 08/05/2023 até 03/08/2023 Local de trabalho: CODEBA/BA Endereço do local de trabalho: AV.FRANÇA, 1551-Comércio,...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...


  • Salvador, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE SUPORTE DE TI I - Temporário de 08/05/2023 até 03/08/2023 **Local de trabalho**: CODEBA/BA **Endereço do local de trabalho**: AV.FRANÇA, 1551-Comércio, Salvador-Bahia CEP: 40.010-000 **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 com intervalo intrajornada das 12:00 às 13:12 **Salário**: R$...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Salvador, Brasil Nex Telecom Ltda Tempo inteiro

    SUPORTE TÉCNICO - PROVISIONAMENTO - Utiliza-se do chatmix para fazer a conversação entre o técnico e o setor, onde são mandadas as informações pelo técnico como: tipo de serviço; instalação, manutenção ou falar com atendente, enviou do nome do cliente para fazer a confirmação no ERP, certificar se a conexão criada está de acordo com os...